إذا كانت مؤسستك لديها مواقع تديرها إدارة الموقع

نوصي بشدة بالمطالبة بضم مستخدمين قبل تحديث موقعك من "مسؤول الموقع" إلى Control Hub. إذا طالبت بضم مستخدمين إلى مؤسستك بعد تحديث الموقع إلى Control Hub، ففي هذه الحالة، سيفقد هؤلاء المستخدمين صلاحية الوصول إلى الاجتماعات وأصول الاجتماعات في الموقع.

كحل بديل، يمكنك القيام بما يلي للتأكد من عدم فقدان المستخدمين صلاحية الوصول إلى الاجتماعات وأصول الاجتماعات في الموقع بعد تحديث الموقع إلى Control Hub:

• بالنسبة للمستخدمين الذين يتمتعون بامتيازات المسؤول الخارجي في المؤسسة أو الموقع:
  1. أزل كل وصول المسؤول الخارجي إلى المؤسسة والموقع.
  2. قم بإزالة ترخيص موقع الاجتماع.
  3. بعد المطالبة بضم المستخدم، أعد ترخيص ذلك المستخدم إلى الموقع. يمكنك أيضًا استعادة امتيازات المسؤول الخارجي الخاصة به.
• بالنسبة للمستخدمين العاديين:
  1. قم بإزالة ترخيص موقع الاجتماع.
  2. طالب بضم المستخدم إلى مؤسستك.
  3. أعد ترخيص ذلك المستخدم لهذا الموقع.

يُرجى قراءة هذه المعلومات قبل محاولة المطالبة بالمستخدمين:

1. قم بتعطيل مزامنة الدليل في موصل الدليل قبل المطالبة بالمستخدمين.

   إذا قمت بإجراء مزامنة ولم يكن المستخدمون المطالب بهم موجودين في دليلك، فقد تؤدي عملية المزامنة إلى حذف المستخدمين المطالب بهم. نوصي بإجراء اختبار مزامنة التشغيل التجريبي بعد المطالبة بالمستخدمين.

2. التحقق من المجالات الخاصة بك في Control Hub، وذلك حتى تتمكن من المطالبة بضم أي مستخدمين تندرج حساباتهم ضمن تلك المجالات في عناوين بريدهم الإلكتروني.

   لا يتعيَّن عليك المطالبة بضم المجالات من أجل ضم المستخدمين. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إدارة المجالات الخاصة بك.

   

3. اتَّخذ قرارًا في شأن ما إذا كنت تريد السماح للمستخدمين بترحيل المحتوى من حساباتهم القديمة إلى حساباتهم الجديدة أم لا.

   • للسماح بالترحيل، قم بتمكين إعداد السماح للمستخدمين بترحيل محادثات Webex معهم في صفحة المطالبة بضم مستخدمين أو صفحة إعدادات المؤسسة .

   • إذا قمت بتمكين هذا الإعداد، فإن Webex تستخدم عملية المطالبة المؤجلة لضم المستخدمين المؤهلين لترحيل المحتوى الخاص بهم.

     تنطبق هذه الميزة فقط على حسابات Webex الشخصية. يمكنك ترحيل مستخدم من مؤسسة إلى أخرى، غير أنه لا يمكنك نقل محادثات Webex الخاصة بهم. يؤدي حذف مؤسستك الأصلية إلى حذف جميع المعلومات المرتبطة بمؤسستك حذفًا دائمًا، بما في ذلك البيانات الخاصة بجميع المستخدمين. سوف تفقد بيانات مثل رسائل وملفات تطبيق Webex، وجميع بيانات Webex Meetings بما في ذلك عناوين URL لتطبيق Webex Meetings وتسجيلات الاجتماعات.

   

4. إذا سمحت للمستخدمين بترحيل المحتوى الخاص بهم، فيمكنك المطالبة بهم باستخدام أحد الخيارات التالية:

   • المطالبة الفورية— يضيف Webex الحسابات إلى مؤسستك على الفور، ويمكنك البدء في إدارة التراخيص وتعيينها لها. يمكن للمستخدمين تحديد ما يجب فعله باستخدام حساب المستخدم القديم الخاص بهم في المرة التالية التي يقومون فيها بتسجيل الدخول.

   • المطالبة المؤجلة— يُمكن للمستخدمين لمدة 14 يومًا تقرير ما إذا كانوا سيقومون بترحيل محادثات Webex من حساباتهم القديمة إلى حساباتهم الجديدة أم لا. إذا لم يتخذوا قرارًا في غضون 14 يومًا، تقوم Webex تلقائيًا بنقل حساباتهم ومحادثات Webex إلى مؤسستك. إذا كنت لا ترغب في ترحيل المستخدمين إلى محادثات Webex الخاصة بهم، يمكنك تعطيل خيار المطالبة المؤجلة.

     لا يكون جميع المستخدمين مؤهَّلين للمطالبة المؤجلة. لن يتوفر خيار المطالبة المؤجلة للمستخدمين في المؤسسات التالية وسوف يفقدون المحتوى الخاص بهم إذا طالبت بضمه لمؤسستك:

     • المستخدمون في المؤسسات التي تم إنشاؤها بعد 5 مايو 2020. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مركز بيانات تطبيق Webex الجديد لمنطقة أمريكا الشمالية.
     • المستخدمون في مؤسسات إصدار Enterprise.

5. اختر إحدى الطرق التالية للمطالبة بضم المستخدمين:

   • الطريقة رقم 1: المطالبة بضم مستخدمين— يعرض لك قائمة بما يصل إلى 100 مستخدم يمكنك المطالبة بضمهم خارج مؤسستك.

   • الطريقة رقم 2: المطالبة بضم مستخدمين أو تعديلهم بشكل مجمع باستخدام ملف CSV— قم بتصدير ملف CSV لجميع المستخدمين خارج مؤسستك الذين يمكنك المطالبة بضمهم. يمكنك إجراء تعديلٍ على ملف CSV لاختيار من تريد المطالبة بضمهم.