قم بتكوين المستخدمين لنقل جهات اتصال Jabber والإعدادات الشائعة إلى تطبيق Webex
هذه الميزة مضمنة Cisco Jabber وتوفر طريقة لنقل جهات الاتصال في قائمة الأصدقاء وتفضيلات المستخدم الأخرى المتعلقة بالاتصال من Jabber إلى Webex App. يتم تشفير البيانات. تحتاج فقط إلى تكوين بعض الأشياء قبل أن يرى المستخدمون هذا الخيار يظهر تلقائيًا.
-
يتم ترحيل جهات الاتصال هذه إلى تطبيق Webex:
-
جهات الاتصال في دليل Jabber التي توجد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها أيضًا في خدمة الهوية السحابية (نفس الخدمة التي يستخدمها تطبيق Webex).
-
جهات اتصال وصور مخصصة
-
جهات اتصال XMPP الموحدة
في حالة تعذر ترحيل أي جهات اتصال، تسمح أداة الترحيل للمستخدمين بتصدير جهات الاتصال هذه كملف CSV يمكنهم مراجعته. يجب على المستخدمين أيضًا إعادة تشغيل تطبيق Webex الخاص بهم حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
-
-
يتم ترحيل تفضيلات المستخدم هذه إلى تطبيق Webex:
-
إعدادات إشعارات الدردشة (بما في ذلك كتم صوت الكل)، ما لم يُذكر خلاف ذلك في معلومات إصدار Jabber أعلاه
-
إعدادات إشعارات المكالمات (بما في ذلك كتم صوت الكل)
-
اختيار جهاز الصوت وجهاز الفيديو (باستثناء VDI)
-
تفضيلات الفيديو للمكالمات الواردة (ابدأ بالفيديو أو بدون فيديو)
-
قبل أن تبدأ
-
يغطي الترحيل لـ Jabber المستخدمين في وضع التشغيل Webex Messenger والمراسلة Unified CM الفورية والحضور ووضع مراسلة Jabber Team ووضع الهاتف فقط مع جهات الاتصال.
-
تأكد من أن مؤسستك تستخدم الإصدارات المدعومة التالية من Jabber و Webex App.
-
يجب مصادقة المستخدمين من خلالActive Directory.
-
يجب مزامنة جميع مستخدمي الدليل مع خدمة الهوية، وإلا لا يمكن تحديد جهة اتصال Webex App.
يتم نقل جهات الاتصال المخصصة كما هي من Jabber إلى تطبيق Webex.
| منصة | إصدارات | رقعة | ما الذي تم ترحيله |
|---|---|---|---|
| جابر لنظام التشغيل Windows |
| لا | تم ترحيل جميع جهات الاتصال والإعدادات المذكورة في هذه المقالة |
| نعم - قم بالتنزيل من هنا | تم ترحيل جميع جهات الاتصال والإعدادات المذكورة في هذه المقالة | |
| جابر لنظام التشغيل Mac |
| لا | تم ترحيل جميع جهات الاتصال والإعدادات المذكورة في هذه المقالة |
| تطبيق ويبكس | يجب تثبيت إصدار سبتمبر 2020 أو إصدار لاحق | لا | قد تحتاج إلى تسجيل الدخول قبل نقل بيانات Jabber |
| 1 |
افتح Cisco Unified CM Administrationالواجهة. | |||||||||
| 2 |
حدد . | |||||||||
| 3 |
حدد إضافة جديد. | |||||||||
| 4 |
حدد تكوين عميل Jabber (jabber-config.xml) كنوع خدمة UC. | |||||||||
| 5 |
حدد التالي. | |||||||||
| 6 |
أدخل اسمًا في قسم معلومات خدمة UC، راجع Unified CM التعليمات لمزيد من المتطلبات. | |||||||||
| 7 |
أدخل المعلمات في قسم معلمات تكوين Jabber. معايير ترحيل تطبيق Jabber إلى Webex
| |||||||||
| 8 |
حدد حفظ. |
ما يجب القيام به بعد ذلك
يحتاج المستخدمون إلى إعادة تشغيل Jabber لتحميل التصحيح أو MR. يتم تقديم شاشة للمستخدمين المحددين للسؤال عما إذا كانوا يريدون نقل البيانات والإعدادات المحلية الخاصة بهم. يمكن للمستخدمين متابعة الخطوات أو تخطيها إذا لم يكونوا مستعدين بعد.
تظهر الشاشة بين 5 دقائق إلى 3 ساعات بعد تسجيل دخول المستخدم إلى Jabber أو عندما يبدأ الترحيل يدويًا من قائمة المساعدة.
إذا فشل نقل هذه البيانات بسبب مشكلة في الشبكة أو مشكلة في الخادم أو لأسباب أخرى، يتوقف نقل البيانات ولكن يمكن للمستخدمين إعادة محاولة هذه الخطوة على تطبيق Webex. إذا لم تنجح الخطوة حتى بعد إعادة المحاولة، تتم مطالبة المستخدمين مرة أخرى بعد 24 ساعة إذا استمر تطبيق Webex في تسجيل الدخول. تتم مطالبة المستخدمين أيضًا فورًا في حالة إعادة تشغيل تطبيق Webex.