Благодарим за обратната връзка.
Конфигурирайте потребителите да преместват контактите на Jabber и общите настройки в приложението Webex
Обратна връзка?Тази функция е вградена Cisco Jabber и предоставя начин за преместване на контакти в списъка с приятели и други потребителски предпочитания, свързани с обажданията, от Jabber към Webex App. Данните са криптирани. Просто трябва да конфигурирате някои неща, преди потребителите да видят тази опция да се появява автоматично.
-
Тези контакти се мигрират към Webex App:
-
Контакти на директорията на Jabber, чиито имейли също съществуват в услугата за идентичност в облака (същата услуга, която Webex App използва).
-
Персонализирани контакти и снимки
-
XMPP федеративни контакти
Ако някакви контакти не могат да бъдат мигрирани, инструментът за мигриране позволява на потребителите да експортират тези контакти като CSV файл, който могат да преглеждат. Потребителите трябва също да рестартират приложението си Webex, за да влязат в сила промените.
-
-
Тези потребителски предпочитания се мигрират към Webex App:
-
Настройки за уведомяване за чат (включително заглушаване на всички), освен ако не е посочено друго в информацията за версията на Jabber по-горе
-
Настройки за известяване за повикване (включително заглушаване на всички)
-
Избор на аудио устройство и видео устройство (с изключение на VDI)
-
Видео предпочитания за входящи повиквания (започнете с видео или без видео)
-
Преди да започнете
-
Миграцията за Jabber обхваща потребителиWebex Messenger, незабавни съобщения Unified CM и присъствие, режим на съобщения на екип на Jabber и режим само по телефона с контакти.
-
Уверете се, че организацията ви използва следните поддържани версии на Jabber и Webex App.
-
Потребителите трябва да бъдат удостоверявани чрезActive Directory.
-
Всички потребители на директорията трябва да бъдат синхронизирани с услугата за самоличност, в противен случай контактът с Webex App не може да бъде открит.
Персонализираните контакти се преместват такива, каквито са от Jabber в Webex App.
| Платформа | Версии | Пач | Какво е мигрирано |
|---|---|---|---|
| Джабър за Windows |
| Не | Всички контакти и настройки, споменати в тази статия, се мигрират |
| Да — изтеглете оттук | Всички контакти и настройки, споменати в тази статия, се мигрират | |
| Jabber за Mac |
| Не | Всички контакти и настройки, споменати в тази статия, се мигрират |
| Приложение Webex | Трябва да се инсталира версия през септември 2020 г. или по-нова версия | Не | Може да се наложи да влезете, преди данните на Jabber да могат да бъдат преместени |
| 1 |
Отворете Cisco Unified CM Administrationинтерфейса. | |||||||||
| 2 |
Изберете . | |||||||||
| 3 |
Изберете Добавяне на ново. | |||||||||
| 4 |
Изберете Кон фигурация на клиента на Jabber (jabber-config.xml) като тип услуга UC. | |||||||||
| 5 |
Изберете Напред. | |||||||||
| 6 |
Въведете име в секцията Информация за услу гата на UC, вижте Unified CM Помощ за повече изисквания. | |||||||||
| 7 |
Въведете параметрите в секцията Пара метри на конфигурацията на Jabber. Параметри за миграция на приложението Jabber към Webex
| |||||||||
| 8 |
Изберете За пазване. |
Какво да правя по-нататък
Потребителите трябва да рестартират Jabber, за да заредят корекцията или MR. Избраните потребители получават екран, за да попитат дали искат да преместят местните си данни и настройки. Потребителите могат да продължат със стъпките или да ги пропуснат, ако все още не са готови.
Екранът се показва между 5 минути — 3 часа след като потребителят влезе в Jabber или когато ръчно инициира мигрирането от менюто за помощ.
Ако тези данни не успеят да се преместят поради проблем с мрежата, проблем със сървъра или други причини, прехвърлянето на данни спира, но потребителите могат да опитат отново тази стъпка в Webex App. Ако стъпката не работи дори след повторния опит, потребителите ще бъдат подканени отново след 24 часа, ако Webex App остане влезено. Потребителите също се подканват незабавно, ако приложението Webex бъде рестартирано.
