Esta función está integrada en Cisco Jabber y proporciona una forma de mover contactos en la lista de amigos y otras preferencias de usuario relacionadas con las llamadas de Jabber a Webex aplicación. Los datos se cifran. Solo necesita configurar algunas cosas antes de que los usuarios vean que esta opción aparece automáticamente.

  • Estos contactos se migran a Webex App:

    • Contactos del directorio Jabber cuyos correos electrónicos también existen en la nube Identity Service (el mismo servicio que utiliza Webex App).

    • Las fotos y los contactos personalizados

    • Los contactos federados de XMPP

    Si no se puede migrar algún contacto, la herramienta de migración permite a los usuarios exportar estos contactos como un archivo CSV que pueden revisar. Los usuarios también deben reiniciar su aplicación Webex para que los cambios surtan efecto.

  • Estas preferencias de usuario se migran a Webex aplicación:

    • La configuración de notificación de los chats (incluida la opción de silenciarlos a todos), a menos que se indique lo contrario en la información de versión de Jabber ya mencionada

    • La configuración de notificación de llamadas (incluida la opción de silenciarlas a todas)

    • La selección de dispositivos de audio y de video (excepto para VDI)

    • La preferencias de video para llamadas entrantes (el inicio con o sin video)

Antes de empezar

  • La migración para Jabber cubre a los usuarios en Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, modo de mensajería del equipo de Jabber y modo solo teléfono con contactos.

  • Asegúrese de que su organización utiliza las siguientes versiones compatibles de Jabber y Webex App.

  • Los usuarios deben autenticarse a través de Active Directory.

  • Todos los usuarios del directorio deben estar sincronizados con el servicio de identidad, de lo contrario no se podrá localizar el contacto de Webex App.

    Los contactos personalizados se mueven tal cual de Jabber a Webex aplicación.

Tabla 1. Versiones compatibles de Jabber
PlataformaVersionesParcheQué se migró
Jabber para Windows
  • 12.7.3 o posterior
  • 12.8.4 o posterior
  • 12.9.3 o posterior
  • 14.0 o posterior
  • 14.1 o posterior
NoSe migran todos los contactos y configuraciones mencionados en este artículo
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Sí, descargar desde aquíSe migran todos los contactos y configuraciones mencionados en este artículo
Jabber para Mac
  • 12.8.5 o posterior
  • 12.9.4 o posterior
  • 14.0 o posterior
  • 14.1 o posterior
NoSe migran todos los contactos y configuraciones mencionados en este artículo
Aplicación Webex Debe instalarse la versión de septiembre de 2020 o posteriorNoEs posible que deba iniciar sesión antes de que los datos de Jabber se puedan mover
1

Abra la Cisco Unified CM Administration interfaz.

2

Seleccione Administración de usuarios> Configuración de usuario> Servicio de UC.

3

Seleccione Agregar nuevo.

4

Seleccione Jabber Client Configuration (jabber-config.xml) como tipo deservicio de UC.

5

Seleccione Siguiente.

6

Introduzca un nombre en la sección Información del servicio de UC, consulte la Ayuda de Unified CM para obtener más requisitos.

7

Introduzca los parámetros en la sección Parámetros de configuración de Jabber.

Parámetros de migración de Jabber a Webex App

ParámetroValorDescripción
EnableJabber2TeamsMigration

verdadero

falso

Etiqueta a los usuarios como candidatos para mover sus datos de Jabber a Webex aplicación. Este proceso trae la lista de contactos (amigos) de los usuarios y las preferencias de llamadas a Webex aplicación.
  • true: Jabber to Webex La migración de la aplicación está disponible para el usuario si tiene una dirección de correo electrónico coincidente para ambas aplicaciones. El movimiento de datos comienza entre 5 minutos y 3 horas después de que un usuario inicie sesión en Jabber o cuando inicie manualmente la migración desde el menú de ayuda.
  • false: Mover datos de Jabber a Webex aplicación no aparece para el usuario.
WebexTeamsDownloadURL URL de descarga

Especifica dónde pueden descargar los usuarios Webex aplicación si no la descargaron mientras realizaban la actualización. Agregue un valor para esta URL. De lo contrario, se solicitará a los usuarios que se pongan en contacto con el administrador para obtener asistencia. En el ejemplo siguiente se muestra el uso de la página oficial de descargas:

<WebexTeamsDownloadURL>https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL>
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Seleccione Guardar.

Qué hacer a continuación

Los usuarios deben reiniciar Jabber para cargar el parche o MR. A los usuarios seleccionados se les presenta una pantalla para preguntarles si desean mover sus datos y configuraciones locales. Los usuarios pueden continuar con los pasos o ignorarlos si aún no están preparados.

La pantalla aparece entre 5 minutos y 3 horas después de que un usuario inicie sesión en Jabber o cuando inicie manualmente la migración desde el menú de ayuda.

Si esos datos no se mueven debido a un problema de red, un problema del servidor u otras razones, la transferencia de datos se detiene, pero los usuarios pueden volver a intentar este paso en Webex aplicación. Si el paso no funciona incluso después de volver a intentarlo, se vuelve a preguntar a los usuarios después de 24 horas si Webex aplicación permanece conectada. También se pregunta a los usuarios inmediatamente si se reinicia Webex aplicación.