Denne funktion er indbygget i Cisco Jabber og giver mulighed for at flytte kontakter på vennelisten og andre opkaldsrelaterede brugerpræferencer fra Jabber til Webex App. Dataene krypteres. Du skal bare konfigurere nogle ting, før brugerne ser denne mulighed dukke op automatisk.

  • Disse kontakter overføres til Webex app:

    • Jabber registrerer kontakter, hvis e-mails også findes i skyen Identity Service (den samme tjeneste, som Webex App bruger).

    • Brugerdefinerede kontakter og fotos

    • Kontakter i XMPP-organisation

    Hvis nogen kontakter ikke kan overføres, giver overførselsværktøjet brugerne mulighed for at eksportere disse kontakter som en CSV fil, som de kan gennemse. Brugere skal også genstarte deres Webex-app, før ændringerne træder i kraft.

  • Disse brugerpræferencer overføres til Webex app:

    • Indstillinger for chatbeskeder (inklusive deaktivering af lyd), medmindre andet er angivet i oplysningerne om Jabber-versionen ovenfor

    • Indstillinger for opkaldsbeskeder (inklusive afbrydelse af lyd for alle)

    • Valg af lyd- og videoenhed (undtagen for VDI)

    • Videopræferencer for indgående opkald (start med video eller ingen video)

Inden du begynder

  • Overførsel for Jabber dækker brugere på Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, Jabber-teammeddelelsestilstand og kun telefontilstand med kontakter.

  • Sørg for, at din organisation bruger følgende understøttede versioner af Jabber og Webex App.

  • Brugere skal godkendes via Active Directory.

  • Alle katalogbrugere skal synkroniseres med identitetstjenesten, ellers kan den Webex App-kontakt ikke findes.

    Brugerdefinerede kontakter flyttes, som de er og forefindes, fra Jabber til Webex App.

Tabel 1. Understøttede versioner af Jabber
PlatformVersionerProgramrettelseHvad der er overført
Jabber til Windows
  • 12.7.3 eller nyere
  • 12.8.4 eller nyere
  • 12.9.3 eller nyere
  • 14.0 eller nyere
  • 14.1 eller nyere
NejAlle kontakter og indstillinger, der er nævnt i denne artikel, overføres
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Ja – download herfra Alle kontakter og indstillinger, der er nævnt i denne artikel, overføres
Jabber til Mac
  • 12.8.5 eller nyere
  • 12.9.4 eller nyere
  • 14.0 eller nyere
  • 14.1 eller nyere
NejAlle kontakter og indstillinger, der er nævnt i denne artikel, overføres
Webex-app September 2020-versionen eller nyere skal installeresNejDet kan være nødvendigt at logge på, før Jabber-dataene kan flyttes over
1

Åbn Cisco Unified CM Administration grænsefladen.

2

Vælg Brugeradministration > Brugerindstillinger > UC-tjeneste .

3

Vælg Tilføj ny.

4

Vælg Jabber-klientkonfiguration (jabber-config.xml) som UC-servicetype .

5

Vælg Næste.

6

Indtast et navn under UC-serviceoplysninger , og find flere krav i Unified CM Hjælp.

7

Indtast parametrene i afsnittet Jabber-konfigurationsparametre .

Jabber til Webex parametre for appoverførsel

ParameterVærdiBeskrivelse
EnableJabber2TeamsMigration

true

false

Tagger brugere som kandidater til at flytte deres data fra Jabber til Webex App. Denne proces overfører brugernes kontaktliste (venne) og opkaldspræferencer til Webex app.
  • sandt: Jabber til Webex-appmigrering er tilgængelig for brugeren, hvis de har en matchende e-mailadresse til begge programmer. Dataflytningen starter mellem 5 minutter – 3 timer efter, at en bruger logger på Jabber, eller når de manuelt starter overførslen fra hjælpemenuen.
  • falsk: Flytning af data fra Jabber til Webex app vises ikke for brugeren.
WebexTeamsDownloadURL Download URL

Angiver, hvor brugere kan downloade Webex app, hvis de ikke downloadede under opgraderingen. Tilføj en værdi for denne URL-adresse, ellers bliver brugere bedt om at kontakte en administrator for at få hjælp. Følgende eksempel viser brug af den officielle downloadside:

<WebexTeamsDownloadURL>https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL>
8

Vælg Gem.

Hvad der skal ske nu

Brugere skal genstarte Jabber for at indlæse programrettelsen eller MR. Udvalgte brugere får vist et skærmbillede, hvor de kan spørge, om de vil flytte deres lokale data og indstillinger. Brugere kan fortsætte med trinnene eller springe dem over, hvis de ikke er klar endnu.

Skærmen vises mellem 5 minutter og 3 timer efter, at en bruger logger på Jabber, eller når de manuelt starter overførslen fra hjælpemenuen.

Hvis disse data ikke bevæger sig på grund af et netværksproblem, et serverproblem eller andre årsager, stopper dataoverførslen, men brugerne kan prøve dette trin igen på Webex App. Hvis trinnet ikke virker, selv efter at de har prøvet igen, bliver brugerne spurgt igen efter 24 timer, om Webex app forbliver logget på. Brugere bliver også straks spurgt, hvis Webex app genstartes.