此功能内置于 Cisco Jabber,提供将好友列表和其他呼叫相关用户首选项中的联系人从 Jabber 移至 Webex 应用程序的方法。 数据经过加密。 您只需要在用户看到此选项自动弹出之前进行一些配置。

  • 这些联系人将迁移至 Webex 应用程序:

    • 其电子邮件也存在于云身份服务(与 Webex 应用程序使用的服务相同的服务)中的 Jabber 目录联系人。

    • 自定义联系人和照片

    • XMPP 联合联系人

    如果无法迁移任何联系人,迁移工具允许用户将这些联系人导出为他们可以查看的 CSV 文件。 用户还必须重新启动其 Webex 应用程序才能使更改生效。

  • 以下用户首选项将迁移至 Webex 应用程序:

    • 聊天通知设置(包括全部静音),除非上面的 Jabber 版本信息中另有说明

    • 呼叫通知设置(包括全部静音)

    • 音频设备和视频设备选择(VDI 除外)

    • 传入呼叫的视频首选项(使用视频开始或无视频开始)

开始之前

  • Jabber 迁移涵盖处于 Webex Messenger、Unified CM IM and Presence、Jabber 团队消息传递模式和仅电话联系人模式的用户。

  • 确保您的组织使用以下受支持的 Jabber 和 Webex 应用程序版本。

  • 用户必须通过 Active Directory 进行身份验证。

  • 所有目录用户必须同步到标识服务,否则无法找到 Webex App 联系人。

    自定义联系人将按原样从 Jabber 移至 Webex 应用程序。

表 1. 支持的 Jabber 版本
平台版本修补程序迁移内容
Jabber Windows 版本
  • 12.7.3 或更高版本
  • 12.8.4 或更高版本
  • 12.9.3 或更高版本
  • 14.0 或更高版本
  • 14.1 或更高版本
本文中提到的所有联系人和设置都将迁移
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
是的 - 从 此处下载本文中提到的所有联系人和设置都将迁移
Jabber Mac 版本
  • 12.8.5 或更高版本
  • 12.9.4 或更高版本
  • 14.0 或更高版本
  • 14.1 或更高版本
本文中提到的所有联系人和设置都将迁移
Webex 应用 必须安装 2020 年 9 月发行版或更高版本您可能需要先登录才能移动 Jabber 数据
1

打开Cisco Unified CM 管理界面。

2

选择 用户管理 > 用户设置 > UC 服务

3

选择新增

4

选择 Jabber 客户端配置 (jabber-config.xml) 作为 UC 服务类型

5

选择下一步

6

在“UC 服务信息 部分输入名称,有关更多要求,请参阅“Unified CM 帮助”。

7

Jabber 配置参数 部分输入参数。

Jabber 到 Webex 应用程序迁移参数

参数说明
EnableJabber2TeamsMigration

true

false

将用户标记为将数据从 Jabber 移动到 Webex 应用程序的候选项。 此过程会将用户的联系人(好友)列表和呼叫首选项传输到 Webex App。
  • true:Jabber 转 Webex 如果用户具有两个应用程序的匹配电子邮件地址,则会向用户有空应用程序迁移。 数据移动在 5 分钟之间开始,即用户登录 Jabber 后 3 小时或用户从帮助菜单手动启动迁移后。
  • false:不向用户显示将数据从 Jabber 移动到 Webex 应用程序的操作。
WebexTeamsDownloadURL 下载 URL

指定当用户在升级时未下载应用程序时 Webex 可以下载该应用程序的位置。 为此 URL 添加值,否则要求用户与管理员联系以获取帮助。 以下示例演示如何使用官方下载页面:

<WebexTeamsDownloadURL>https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL>
8

选择保存

后续操作

用户需要重启 Jabber 才能加载补丁或 MR。所选用户将看到一个屏幕,询问他们是否要移动其本地数据和设置。 用户可以继续执行步骤,也可以跳过这些步骤(如果尚未就绪)。

屏幕会在 5 分钟之间显示 - 用户登录 Jabber 后或从帮助菜单手动启动迁移时 3 小时。

如果由于网络问题、服务器问题或其他原因导致无法移动该数据,则数据传输将停止,但用户可以在 Webex App 上重试此步骤。 如果重试后该步骤仍然不起作用 Webex 并且用户在 App 保持登录状态后,系统会在 24 小时后再次提示用户。如果 App 重新启动 Webex 用户也会立即收到提示。