Este recurso é integrado em Cisco Jabber e fornece uma maneira de mover contatos na lista de amigos e outras preferências de usuário relacionadas à chamada do Jabber para Webex aplicativo. Os dados são criptografados. Você só precisa configurar algumas coisas para que os usuários vejam essa opção aparecer automaticamente.

  • Esses contatos são migrados para Webex App:

    • Contatos de diretório do Jabber cujos e-mails também existem no Serviço de identidade em nuvem (o mesmo serviço que Webex Aplicativo usa).

    • Contatos e fotos personalizados

    • Contatos federados XMPP

    Se algum contato não puder ser migrado, a ferramenta de migração permitirá que os usuários exportem esses contatos como um arquivo CSV que eles podem revisar. Os usuários também devem reiniciar seus Webex App para que as alterações tenham efeito.

  • Essas preferências do usuário são migradas para Webex App:

    • Configurações de notificação de chat (incluindo silenciar todas), a menos que indicado de outra forma nas informações de versão do Jabber acima

    • Configurações de notificação de chamada (incluindo silenciar todas)

    • Seleção do dispositivo de áudio e dispositivo de vídeo (exceto para VDI)

    • Preferências de vídeo para chamadas recebidas (iniciar com vídeo ou sem vídeo)

Antes de iniciar

  • A migração para o Jabber cobre usuários no Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, Modo de mensagens da equipe jabber e modo somente telefone com contatos.

  • Certifique-se de que sua organização use as seguintes versões suportadas do Jabber e Webex App.

  • Os usuários devem ser autenticados por meio do Active Directory.

  • Todos os usuários de diretório devem ser sincronizados com o serviço de identidade, caso contrário, o Webex contato do aplicativo não pode ser localizado.

    Os contatos personalizados são movidos da maneira seguinte, de Jabber para Webex App.

Tabela 1. Versões suportadas do Jabber
PlataformaVersõesPatchO que migrou
Jabber parar Windows
  • 12.7.3 ou posterior
  • 12.8.4 ou posterior
  • 12.9.3 ou posterior
  • 14.0 ou posterior
  • 14.1 ou posterior
NãoTodos os contatos e configurações mencionados neste artigo são migrados
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Sim — faça o download a partir daquiTodos os contatos e configurações mencionados neste artigo são migrados
Jabber para Mac
  • 12.8.5 ou posterior
  • 12.9.4 ou posterior
  • 14.0 ou posterior
  • 14.1 ou posterior
NãoTodos os contatos e configurações mencionados neste artigo são migrados
Webex App Versão de setembro de 2020 ou posterior deve ser instaladaNãoPode ser necessário fazer logon antes que os dados do Jabber possam ser movidos
1

Abra o Cisco Unified CM Administration afatório.

2

Selecione Gerenciamento do usuário> Contações do usuário> ServiçoUC .

3

Selecione Adicionar Novo.

4

Selecione Configuração do cliente Jabber (jabber-config.xml) como o Tipo de serviço UC.

5

Selecione Avançar.

6

Digite um nome na seção Informações de serviço UC, consulte a Ajuda Unified CM para obter mais requisitos.

7

Digite os parâmetros na seção Parâmetros de configuração jabber.

Jabber para Webex parâmetros de migração do aplicativo

ParâmetroValorDescrição
EnableJabber2TeamsMigration

verdadeiro

falso

Marca usuários como candidatos para mover seus dados de Jabber para Webex aplicativo. Esse processo traz a lista de contatos dos usuários (amigo) e as preferências de chamada para Webex App.
  • verdadeiro: a migração do jabber para Webex aplicativo estará disponível para o usuário se ele tiver um endereço de e-mail correspondente para ambos os aplicativos. O movimento dos dados começa entre 5 minutos e 3 horas depois que um usuário inicia uma sessão no Jabber ou quando inicia manualmente a migração do menu de ajuda.
  • falso: mover dados do Jabber para Webex Aplicativo não aparece para o usuário.
WebexTeamsDownloadURL Baixar URL

Especifica onde os usuários podem fazer o download Webex App se não tiverem feito o download enquanto fazem a atualização. Adicione um valor para esse URL; caso contrário, os usuários serão solicitados a entrar em contato com um administrador para obter ajuda. O seguinte exemplo demonstra o uso da página oficial de downloads:

<WebexTeamsDownURL>https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL>
8

Selecione Salvar.

O que fazer a seguir

Os usuários precisam reiniciar o Jabber para carregar o patch ou MR. Os usuários selecionados são apresentados com uma tela para perguntar se desejam mover seus dados e configurações locais. Os usuários podem continuar com as etapas ou ignorá-las se ainda não estiverem prontos.

A tela aparece entre 5 minutos e 3 horas depois que um usuário inicia uma sessão no Jabber ou quando inicia manualmente a migração do menu de ajuda.

Se esses dados falharem ao se mover por causa de um problema de rede, problema no servidor ou outras razões, a transferência de dados será interrompida, mas os usuários poderão tentar novamente essa etapa Webex App. Se a etapa não funcionar, mesmo depois de tentar novamente, os usuários serão solicitados novamente após 24 horas se Webex App permanecer conectado. Os usuários também são solicitados imediatamente se Webex App for reiniciado.