تكامل مكالمات Webex مع سلاك

list-menuهل لديك ملاحظات؟
قم بتحسين تجربة Slack الخاصة بك عن طريق تثبيت تطبيق Webex Call. يتيح لك التطبيق تشغيل مكالمات صوتية محسّنة من WebEx مباشرة من Slack.

يجب أن يكون لديك حساب اتصال Webex صالح لاستخدام تطبيق Webex Call مع Slack، وتأكد من تكوين خطة الاتصال الخاصة بك بشكل صحيح لاستخدام جميع الميزات.

قبل أن تبدأ

يتم دعم تطبيق Webex Call بواسطة مدير الاتصالات الموحدة من Cisco (Unified CM) أو مكالمات Webex.

في حالة الاستخدامUnified CM، يجب تمكين بيئة الاتصال للاتصال بمعرفات موارد SIP الموحدة (URI). تأكد من تطابق SIP URI للمستخدمين مع عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول إلى Slack.

1

قم بتسجيل الدخول إلى حساب مسؤول مساحة العمل الخاص بك في Slack.

2

انقر فوق الزر أدناه لإضافة التطبيق.

ما يجب القيام به بعد ذلك

قم بتمكين مكالمات Webex لجميع أعضاء مساحة العمل الخاصة بك.

قبل أن تبدأ

إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني من Slack، فيمكنك فقط استخدام تطبيق اتصال واحد مع زر Slack Call. إذا كنت تستخدم خطة مدفوعة، فيمكنك ربط تطبيقات اتصال متعددة.

1

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • في متصفح الويب، انتقل إلى صفحة إعدادات Slack.
  • انقر فوق اسم مساحة العمل في الجزء العلوي الأيسر، ثم حدد الإعدادات والإدارة > إعدادات مساحة العمل.
2

في علامة تبويب الإعدادات، انتقل إلى المكالمات، انقر فوق توسيع.

3

حدد مكالمة Webex وانقر فوق حفظ.

يتيح لك إعداد التطبيق هذا في Slack اختيار سلوك الاتصال الافتراضي لتطبيق Webex Call لمساحة العمل بأكملها. اختر بين عنوان البريد الإلكتروني (SIP URI) وأرقام الهواتف.

1

في مكان عمل Slack الخاص بك، انقر فوق التطبيقات.

2

انقر فوق مكالمة Webex.

3

ضمن علامة تبويب الصفحة الرئيسية، حدد طريقة الاتصال الخاصة بك في القائمة المنسدلة.

باستخدام تطبيق Webex Call، يمكنك الاتصال بمستخدم Slack آخر من ملفه الشخصي أو رسالة مباشرة أو قناة.

قبل أن تبدأ

يجب تمكين مكالمات Webex من قبل مسؤول Slack الخاص بك. إذا لم يفعلوا ذلك بالفعل، يمكنك استخدام الزر أدناه لتنزيل تطبيق Webex Call.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

افتح رسالة خاصّة (DM) أو قناة مع الشخص الذي تريد الاتصال به.

2

اختر خيارًا:

  • اتصل برقم هاتف المستخدم —— انقر في الزاوية اليمنى العليا وحدد Webex Call.
  • اتصل بعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم —— انقر فوق ملف تعريف المستخدم > مكالمة > Webex Call.

استخدم هذه الأوامر مع تطبيق Webex Call في Slack للاتصال بشخص ما من خلال رسالة مباشرة أو رقم هاتف أو عنوان SIP. يمكنك أيضًا أن تطلب من زميل الاتصال بك، أو حتى طلب معلومات الدعم.

عند إجراء مكالمة باستخدام تطبيق Webex Call لأول مرة، تظهر رسالة تأكيد. لإيقاف تلقي هذه الرسالة في كل مرة تقوم فيها بإجراء مكالمة، حدد خانة الاختيار فتح الروابط دائمًا من webextel وانقر فوق فتح الارتباط.

الجدول 1. أوامر التطبيق لتطبيق Webex Call

أوامر

وصف

/webcall

في DM مع مستخدم آخر على Slack، يوفر تنفيذ هذا الأمر رابطًا لبدء مكالمة Webex مع هذا المستخدم.

/webexcall @ [اسم البحث]

ابحث عن زميل في دليلك للاتصال به.

/استدعاء الويب [رقم]

يتصل برقم الهاتف الذي أدخلته.

/webexcall [عنوان البريد الإلكتروني]

يتصل بعنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته باستخدام عنوان SIP.

/اتصل بي

في رسالة خاصّة مع مستخدم آخر على Slack، يؤدي تنفيذ هذا الأمر إلى إرسال زر مكالمة نشط إلى زميلك للاتصال بك.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟