Webex Call Slack とのインテグレーション

Slack で Webex Call アプリを使用し、ダイヤルプランがすべての機能を使用するように正しく設定されていることを確認するために、有効な Webex Calling アカウントが必要です。

始める前に

Webex Call アプリは、Cisco Unified (Unified CM) または Webex Calling によってサポートされています。

Unified CM を使用している場合、通話環境が SIP Uniform Resource Identifier (URI) ダイヤルに対して有効になっている必要があります。ユーザーの SIP URI が、Slack にサインインするためのメールアドレスと一致していることを確認してください。

1	Slack のワークスペース管理者アカウントにサインインします。
2	下のボタンをクリックしてアプリを追加します。 https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

次に行うこと

Workspace のすべてのメンバーに対し Webex Calling を有効にしてください。

始める前に

Slack の無料版を使用している場合は、Slack の [コール] ボタンを使用して、1 つのコールアプリケーションしか使うことができません。有料プランの場合、複数の通話アプリを関連付けできます。

以下のいずれかの手順を行ってください。

[設定] タブで、[コール] までスクロールし、[展開] をクリックします。

[ファイル] Webex Call し、[保存] をクリックします。

Slack のこのアプリ設定により、ワークスペース全体の Webex Call アプリケーションのデフォルトの通話動作を選択できます。メールアドレス (SIP URI) と電話番号のいずれかを選択します。

1	Slack ワークスペースで、[アプリ] をクリックします。
2	Webex Call をクリックします。
3	[ホーム] タブの下で、ドロップダウンメニューから通話方法を選択します。

Webex Call アプリでは、プロファイル、ダイレクトメッセージ、またはチャンネルから別の Slack ユーザーに電話することができます。

始める前に

Webex 通話は、Slack 管理者が有効にする必要があります。Webex Call アプリをダウンロードするには、下のボタンを使用してください。

発信したい相手とのダイレクトメッセージ (DM) またはチャネルを開きます。

オプションを選択します。

Slack の Webex Call アプリでこれらのコマンドを使用して、ダイレクトメッセージ、電話番号、または SIP アドレスから誰かに通話します。同僚から電話を受け取る、あるいはサポート情報をリクエストするのも可能です。

初めて Webex Call アプリを使用して通話するときに、確認メッセージがポップアップされます。通話を行う際にこのメッセージの受信を停止するには、[webextel からリンクを常に開く] チェックボックスをオンにして、[リンクを開く] をクリックします。

表1。 Webex Call アプリのアプリコマンド
コマンド	説明
`/webexcall`	Slack 上の他のユーザーとの DM で、このコマンドを実行すると、そのユーザーと Webex 通話を開始するためのリンクが提供されます。
`/webexcall @[searchname]`	ディレクトリにある同僚を検索して発信してください。
`/webexcall [number]`	入力した電話番号に発信します。
`/webexcall [email address]`	SIP アドレスを使用して入力したメールアドレスに発信します。
`/callme`	Slack に他のユーザーと直接メッセージを送信する場合、このコマンドを実行すると、あなたに発信するために、同僚にアクティブなコールボタンが送られます。

コメントありがとうございます。