您必须拥有有效的Webex 帐户，Webex Call Slack 使用应用程序，并确保将拨号计划正确配置为使用所有功能。

安装 Webex Call 应用程序

准备工作

Webex 呼叫应用程序受 Cisco Unified Communication Manager （Unified CM） 或 Webex支持。

如果使用 Unified CM，则必须为 SIP 统一资源标识符 (URI) 拨号启用呼叫环境。确保用户的 SIP URI 与用于登录 Slack 的电子邮件地址相一致。

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在 Slack 中登录您的工作空间管理员帐户。

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单击下面的按钮添加应用程序。

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

下一步

为 Webex 成员启用呼叫功能。
启用Webex呼叫

准备工作

如果您使用的是免费版 Slack，则只能使用具有 Slack 呼叫按钮的单一呼叫应用程序。如果您计划付费，可以关联多个呼叫应用程序。

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执行下列操作之一：

  • 在 Web 浏览器中， 转至 Slack 设置页。
  • 单击左上方的 workspace 名称，然后选择设置 和管理 >工作空间设置。
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在设置标签页中，滚动至呼叫，单击展开。

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选择 Webex Call 并单击 保存。

配置缺省呼叫方法

Slack 中的此应用程序设置允许您选择整个 工作空间Webex呼叫应用程序的缺省呼叫行为。在电子邮件地址 (SIP URI) 和电话号码之间进行选择。

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在 Slack 工作空间中，单击应用程序。

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单击 Webex Call。

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在主页标签页下，从下拉菜单中选择您的呼叫方法。

通过 Webex 呼叫应用程序，您可以通过他们的档案、直接消息或频道呼叫其他 Slack 用户。

进行呼叫

准备工作

Webex呼叫必须由 Slack 管理员启用。如果尚未下载，您可以使用以下按钮下载呼叫Webex 应用程序。

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

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和您想要呼叫的人打开私聊消息 (DM) 或频道。

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选择一个选项：

  • 呼叫用户的电话号码 - 单击右上角的 ，然后选择Webex Call。
  • 呼叫用户的电子邮件地址 - 单击呼叫用户档案 >> Webex Call。
Webex Call应用程序命令

通过 Slack 中的Webex 应用程序使用这些命令从直接消息、电话号码或 SIP 地址呼叫某人。您还可以请求同事呼叫您，甚至请求支持信息。

首次使用 Webex 呼叫应用程序进行呼叫时，将弹出确认消息。要每次进行呼叫时停止接收此消息， 请选中始终从 webextel 打开链接复选框，然后单击 打开链接。

表1。 Webex Call应用程序的应用程序命令

命令

描述

/webexcall

在 Slack 上与另一个用户 进行 DM 中，执行该命令会提供与该用户Webex呼叫的链接。

/webexcall @[searchname]

在目录中搜索要呼叫的同事。

/webexcall [number]

呼叫您输入的电话号码。

/webexcall [email address]

使用 SIP 地址呼叫您输入的电子邮件地址。

/callme

在 Slack 上与另一用户的私聊消息中，执行该命令会向您的同事发送一个可呼叫您的活动呼叫按钮。