يجب أن يكون لديك حساب Webex Calling صالح لاستخدام تطبيق Webex Call مع Slack، وتأكد من تكوين خطة الطلب الخاصة بك بشكل صحيح لاستخدام جميع الميزات.

تثبيت تطبيق Webex Call

قبل البدء

يتم دعم تطبيق Webex Call بواسطة Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) أو Webex Calling.

إذا كنت تستخدم Unified CM، فيجب تمكين بيئة الاتصال لطلب معرفات موارد SIP الموحدة (URI). تأكد من مطابقة عنوان URI لـ SIP الخاص بالمستخدمين لعنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول إلى Slack.

1

سجّل الدخول إلى حساب مسؤول مساحة العمل في Slack.

2

انقر على الزر أدناه لإضافة التطبيق.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

التصرف التالي

قم بتمكين Webex Calling لجميع أعضاء مساحة عملك.

تمكين Webex Calling

قبل البدء


 

إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني من Slack، فيمكنك استخدام تطبيق اتصال واحد فقط باستخدام زر Slack Call. إذا كنت تستخدم خطة مدفوعة، فيمكنك ربط تطبيقات الاتصال المتعددة.

1

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

2

في علامة تبويب الإعدادات، قم بالتمرير إلى المكالمات، وانقر على توسيع.

3

حدد Webex Call وانقر على Save.

تكوين طريقة الاتصال الافتراضية

يتيح لك إعداد هذا التطبيق في Slack اختيار سلوك الاتصال الافتراضي لتطبيق Webex Call لمساحة العمل بأكملها. اختر بين عنوان البريد الإلكتروني (SIP URI) وأرقام الهواتف.

1

في مكان عملك في Slack، انقر على Apps.

2

انقر على Webex Call.

3

ضمن علامة التبويب Home، حدد طريقة الاتصال الخاصة بك في القائمة المنسدلة.

باستخدام تطبيق Webex Call، يمكنك الاتصال بمستخدم Slack آخر من ملف تعريفه أو رسالة مباشرة أو قناة.

إجراء مكالمة

قبل البدء

يجب تمكين اتصال Webex بواسطة مسؤول Slack لديك. إذا لم يقوموا بذلك بالفعل، فيمكنك استخدام الزر أدناه لتنزيل تطبيق Webex Call.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

افتح رسالة مباشرة (DM) أو قناة مع الشخص الذي تريد الاتصال به.

2

اختر خيارًا:

  • الاتصال برقم هاتف المستخدم ––انقر في الزاوية العلوية اليمنى وحدد Webex Call.
  • اتصل بعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم – انقر فوق ملف تعريف المستخدم > Call> Webex Call.

أوامر تطبيق Webex Call

استخدم هذه الأوامر مع تطبيق Webex Call في Slack للاتصال بشخص من رسالة مباشرة أو رقم هاتف أو عنوان SIP. يمكنك أيضًا أن تطلب من أحد الزملاء الاتصال بك، أو حتى طلب معلومات الدعم.


 

عند إجراء مكالمة باستخدام تطبيق Webex Call لأول مرة، تظهر رسالة تأكيد. لإيقاف تلقي هذه الرسالة في كل مرة تقوم فيها بإجراء مكالمة، حدد الارتباطات المفتوحة دائمًا من خانة اختيار webextel وانقر على فتح الارتباط.

الجدول رقم 1. أوامر التطبيق لتطبيق Webex Call

الأوامر

الوصف

/webexcall

في DM مع مستخدم آخر على Slack، يوفر تنفيذ هذا الأمر ارتباطًا لبدء مكالمة Webex مع ذلك المستخدم.

/webexcall @[searchname]

ابحث عن زميل في دليلك للاتصال به.

/webexcall [number]

يتصل برقم الهاتف الذي أدخلته.

/webexcall [email address]

يتصل بعنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته باستخدام عنوان SIP.

/callme

في رسالة مباشرة مع مستخدم آخر على Slack، يرسل تنفيذ هذا الأمر زر اتصال نشط إلى زميلك للاتصال بك.