Webex Call Slack とのインテグレーション

Slack で Webex Call アプリを使用するには、有効な Webex Calling アカウントが必要です。また、すべての機能を使用するようにダイヤルプランが正しく設定されていることを確認してください。

Webex Call アプリは、Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) または Webex Calling でサポートされています。

Unified CM を使用している場合、通話環境が SIP Uniform Resource Identifier (URI) ダイヤルに対して有効になっている必要があります。ユーザーの SIP URI が、Slack にサインインするためのメールアドレスと一致していることを確認してください。

1	Slack のワークスペース管理者アカウントにサインインします。
2	下のボタンをクリックしてアプリを追加します。 https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

ワークスペースのすべてのメンバーに対して Webex Calling を有効にします。

Slack の無料版を使用している場合は、Slack の [コール] ボタンを使用して、1 つのコールアプリケーションしか使うことができません。有料プランを使用している場合は、複数の通話アプリを関連付けることができます。

以下のいずれかの手順を行ってください。

[設定] タブで、[コール] までスクロールし、[展開] をクリックします。

[Webex 通話] を選択し、[保存] をクリックします。

Slack のこのアプリ設定では、ワークスペース全体の Webex Call アプリケーションのデフォルトの通話動作を選択できます。メールアドレス (SIP URI) と電話番号のいずれかを選択します。

1	Slack ワークスペースで、[アプリ] をクリックします。
2	Webex Call をクリックします。
3	[ホーム] タブの下で、ドロップダウンメニューから通話方法を選択します。

Webex Call アプリを使用すると、プロファイル、ダイレクトメッセージ、またはチャネルから別の Slack ユーザーに発信できます。

Slack 管理者が Webex Calling を有効にする必要があります。まだ完了していない場合は、下のボタンを使用して Webex Call アプリをダウンロードできます。

発信したい相手とのダイレクトメッセージ (DM) またはチャネルを開きます。

オプションを選択します。

Slack の Webex Call アプリでこれらのコマンドを使用して、ダイレクトメッセージ、電話番号、または SIP アドレスから誰かに発信します。また、同僚に電話を依頼したり、サポート情報をリクエストしたりすることもできます。

Webex Call アプリを使用して初めて通話を行うと、確認メッセージが表示されます。発信するたびにこのメッセージの受信を停止するには、[ Always open links from webextel] チェックボックスをオンにして、[Open Link] をクリックします。

表 1. Webex Call アプリのアプリコマンド
コマンド	説明
`/webexcall`	Slack 上の別のユーザーとの DM では、このコマンドを実行すると、そのユーザーと Webex 通話を開始するためのリンクが提供されます。
`/webexcall @[searchname]`	ディレクトリにある同僚を検索して発信してください。
`/webexcall [number]`	入力した電話番号に発信します。
`/webexcall [email address]`	SIP アドレスを使用して入力したメールアドレスに発信します。
`/callme`	Slack に他のユーザーと直接メッセージを送信する場合、このコマンドを実行すると、あなたに発信するために、同僚にアクティブなコールボタンが送られます。

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