Du måste ha ett giltigt Webex Calling-konto för att använda Webex Call-appen med Slack och se till att din uppringningsplan är korrekt konfigurerad för att använda alla funktioner.

Installera Webex Call-appen

Innan du börjar

Webex Call-appen stöds av Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) eller Webex Calling.

Om du använder Unified CM måste samtalsmiljön aktiveras för uppringning med SIP Uniform Resource Identifiers (URI). Kontrollera att användarnas SIP-URI stämmer överens med den e-postadress som används för att logga in på Slack.

1

Logga in på administratörskontot för din arbetsyta i Slack.

2

Klicka på knappen nedan för att lägga till appen.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

Nästa steg

Aktivera Webex-samtal för alla medlemmar på din arbetsyta.

Aktivera Webex-samtal

Innan du börjar


 

Om du använder den kostnadsfria versionen av Slack kan du endast använda ett enda samtalsprogram med knappen Samtal i Slack. Om du har en betalplan kan du associera flera samtalsappar.

1

Gör något av följande:

2

På fliken Inställningar bläddrar du till Samtal och klickar sedan på Expandera.

3

Välj Webex Call och klicka på Spara.

Konfigurera standardsamtalsmetod

Med den här appinställningen i Slack kan du välja standardsamtalsbeteende i Webex Call-programmet för hela din arbetsyta. Välj mellan e-postadress (SIP-URI) och telefonnummer.

1

Klicka på Appar i din Slack-arbetsyta.

2

Klicka på Webex Call.

3

På fliken Start väljer du samtalsmetod i rullgardinsmenyn.

Med Webex Call-appen kan du ringa en annan slack-användare från sin profil, ett direktmeddelande eller en kanal.

Ring ett samtal

Innan du börjar

Webex Calling måste aktiveras av din slack-administratör. Om de inte redan har gjort det kan du använda knappen nedan för att hämta Webex Call-appen.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

Öppna ett direktmeddelande (DM) eller en kanal med personen som du vill ringa.

2

Välj ett alternativ:

  • Ring en användares telefonnummer––Klicka i det övre högra hörnet och välj Webex Call.
  • Ring användarens e-postadress––Klicka på användarprofilen > Ring> Webex Call.

Kommandon för appen Webex Call

Använd dessa kommandon med Webex Call-appen i Slack för att ringa någon från ett direktmeddelande, ett telefonnummer eller en SIP-adress. Du kan även be en kollega att ringa dig eller till och med begära supportinformation.


 

När du ringer ett samtal med Webex Call-appen för första gången visas ett bekräftelsemeddelande. Om du vill sluta ta emot det här meddelandet varje gång du ringer ett samtal markerar du kryssrutan Öppna alltid länkar från webextel och klickar på Öppna länk.

Tabell 1. Appkommandon för Webex Call-appen

Kommandon

Beskrivning

/webexcall

I en DM med en annan användare på Slack ger detta kommando en länk för att starta ett Webex-samtal med den användaren.

/webexcall @[searchname]

Söker efter en kollega att ringa upp i din katalog.

/webexcall [number]

Ringer telefonnumret som du har angett.

/webexcall [email address]

Ringer upp e-postadressen som du har angett med SIP-adressen.

/callme

Med det här kommandot i ett direktmeddelande med en annan användare i Slack skickas en aktiv samtalsknapp till din kollega för att ringa upp dig.