Ak chcete používať aplikáciu Webex Call so službou Slack, musíte mať platné volacie konto Webex a uistiť sa, že je váš plán vytáčania správne nakonfigurovaný na používanie všetkých funkcií.

Nainštalujte aplikáciu Webex Call

Skôr než začnete

Aplikácia Webex Call je podporovaná Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) alebo volaním Webex.

Ak používate Unified CM, potom musí byť volajúce prostredie povolené pre vytáčanie SIP Uniform Resource Identifiers (URI). Uistite sa, že identifikátor SIP URI používateľov sa zhoduje s e-mailovou adresou použitou na prihlásenie do služby Slack.

1

Prihláste sa do svojho účtu správcu pracovného priestoru v Slacku.

2

Kliknutím na tlačidlo nižšie pridáte aplikáciu.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

Čo robiť ďalej

Povoľte volania Webex pre všetkých členov vášho pracovného priestoru.

Povoliť volanie Webex

Skôr než začnete


 

Ak používate bezplatnú verziu Slacku, môžete použiť iba jednu aplikáciu na volanie s tlačidlom Slack Call . Ak máte platený program, môžete priradiť viacero aplikácií na volanie.

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Vo webovom prehliadači prejdite na stránkunastavení Slacku.
  • Kliknite na názov pracovného priestoru vľavo hore a potom vyberte položku Nastavenia a správa > Nastaveniapracovného priestoru.
2

Na karte Nastavenia prejdite na položku Hovorya kliknite na položku Rozbaliť.

3

Vyberte položku Webex Call a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Konfigurácia predvolenej metódy volania

Toto nastavenie aplikácie v službe Slack vám umožňuje vybrať predvolené správanie volania aplikácie Webex Call pre celý pracovný priestor. Vyberte si medzi e-mailovou adresou (SIP URI) a telefónnymi číslami.

1

Na pracovisku Slack kliknite na Aplikácie.

2

Kliknite na položku HovorWebex.

3

Na karte Domov vyberte v rozbaľovacej ponuke spôsob volania.

Pomocou aplikácie Webex Call môžete zavolať inému používateľovi Slacku z jeho profilu, priamej správy alebo kanála.

Zavolajte

Skôr než začnete

Volanie Webex musí povoliť správca Slacku. Ak tak ešte neurobili, môžete si pomocou tlačidla nižšie stiahnuť aplikáciu Webex Call.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

Otvorte priamu správu (DM) alebo kanál s osobou, ktorej chcete zavolať.

2

Vyberte jednu z možností:

  • Zavolanie na telefónne číslo používateľa – kliknite na v pravom hornom rohu a vyberte položku Webex Call.
  • Zavolajte na e-mailovú adresu používateľa – Kliknite na profil používateľa > Zavolajte > hovorWebex.

Príkazy aplikácie Webex Call

Pomocou týchto príkazov s aplikáciou Webex Call v službe Slack môžete niekomu zavolať z priamej správy, telefónneho čísla alebo adresy SIP. Môžete tiež požiadať kolegu, aby vám zavolal, alebo dokonca požiadať o informácie o podpore.


 

Pri prvom uskutočňovaní hovoru pomocou aplikácie Webex Call sa zobrazí potvrdzovacia správa. Ak chcete prestať dostávať túto správu pri každom hovore, začiarknite políčko Vždy otvárať odkazy z webextelu a kliknite na Otvoriť prepojenie.

Tabuľka č. 1 Príkazy aplikácie pre aplikáciu Webex Call

Príkazy

Opis

/webexcall

V DM s iným používateľom na Slacku poskytuje vykonanie tohto príkazu odkaz na začatie hovoru Webex s týmto používateľom.

/webexcall @[searchname]

Vyhľadajte kolegu vo svojom adresári, ktorému chcete zavolať.

/webexcall [number]

Zavolá na zadané telefónne číslo.

/webexcall [email address]

Zavolá e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pomocou SIP adresy.

/callme

V priamej správe s iným používateľom na Slacku sa vykonaním tohto príkazu odošle aktívne tlačidlo hovoru vášmu kolegovi, aby vám zavolal.