Du må ha en gyldig Webex-anropskonto for å bruke Webex Call-appen med Slack, og sørge for at ringeplanen din er riktig konfigurert for å bruke alle funksjoner.

Installer Webex Call-appen

Før du begynner

Webex Call-appen støttes av Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) eller Webex-anrop.

Hvis du bruker Unified CM, må anropsmiljøet være aktivert for URI-oppringing (SIP Uniform Resource Identifiers). Kontroller at brukernes SIP-URI samsvarer med e-postadresse som ble brukt til å logge på Slack.

1

Logg på administratorkonto for arbeidsområdet i Slack.

2

Klikk på knappen nedenfor for å legge til appen.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

Hva du skal gjøre videre

Aktiver Webex-anrop for alle medlemmene av arbeidsområdet ditt.

Aktiver Webex-anrop

Før du begynner


 

Hvis du bruker gratisversjonen av Slack, kan du bare bruke ett enkelt samtaleprogram med Slack Ring -knappen. Hvis du har et betalt abonnement, kan du tilknytte flere ringeapper.

1

Utfør én av følgende handlinger:

  • I en nettleser, gå til innstillingssiden for Slack .
  • Klikk på navnet på arbeidsområdet ditt øverst til venstre, og velg deretter Innstillinger og administrasjon > Innstillinger for arbeidsområde .
2

I Innstillinger -fanen, bla til Samtaler , klikk Utvid .

3

Velg Webex Call og klikk Lagre .

Konfigurer standard anropsmetode

Denne appinnstillingen i Slack lar deg velge standard ringeatferd for Webex Call-programmet for hele arbeidsområdet. Velg mellom e-postadresse (SIP-URI) og telefonnumre.

1

Klikk på på Slack-arbeidsplassen Apper .

2

Klikk på Webex Call .

3

Under Hjem -fanen velger du anropsmetode i rullegardinmeny.

Med Webex Call-appen kan du ringe en annen Slack-bruker fra profilen deres, en direktemelding eller en kanal.

Foreta et anrop

Før du begynner

Webex-anrop må aktiveres av Slack- administrator din. Hvis de ikke allerede har gjort det, kan du bruke knappen nedenfor til å laste ned Webex Call-appen.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

Åpne en direktemelding (DM) eller kanal med personen du vil ringe til.

2

Velg et alternativ:

  • Ringe telefonnummer til en bruker ––Klikk øverst til høyre, og velg Webex Call .
  • Ring brukerens e-postadresse––Klikk på brukerprofil > Ring > Webex Call .

Kommandoer i Webex Call-appen

Bruk disse kommandoene med Webex Call-appen i Slack for å ringe noen fra en direktemelding, telefonnummer eller en SIP-adresse. Du kan også be en kollega om å ringe deg, eller til og med be om kundestøtteinformasjon.


 

Når du foretar et anrop ved hjelp av Webex Call-appen for første gang, vises en bekreftelsesmelding . Hvis du vil slutte å motta denne meldingen hver gang du ringer opp, kontrollerer du Åpne alltid koblinger fra webextel avmerkingsboks, og klikk på Åpne kobling .

Tabell 1. Appkommandoer for Webex Call-appen

Kommandoer

Beskrivelse

/webexcall

I en DM med en annen bruker på Slack gir denne kommandoen en kobling for å starte et Webex-anrop med den brukeren.

/webexcall @[søkenavn]

Søk etter en kollega i telefonboken din du vil ringe til.

/webexcall [nummer]

Ringer telefonnummer du oppga.

/webexcall [e-postadresse]

Ringer e-postadresse du oppga ved hjelp av SIP-adressen.

/callme

I en direktemelding med en annen bruker på Slack sender denne kommandoen en aktiv samtale til kollegaen din for å ringe deg.