Trebuie să aveți un cont de apelare Webex valid pentru a utiliza aplicația Webex Call cu Slack și asigurați-vă că planul de dialog este configurat corect pentru a utiliza toate funcțiile.

Instalați aplicația Webex Call

Înainte de a începe

Aplicația Webex Call este acceptată de Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) sau Webex Calling.

Dacă utilizați Unified CM, atunci mediul de apelare trebuie să fie activat pentru apelarea identificatorilor de resurse uniformi SIP (URI). Asigurați-vă că URI-ul SIP al utilizatorilor se potrivește cu adresa de e-mail utilizată pentru conectarea la Slack.

1

Conectați-vă la contul de administrator al spațiului de lucru din Slack.

2

Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a adăuga aplicația.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

Ce este de făcut în continuare

Activați apelarea Webex pentru toți membrii spațiului dvs. de lucru.

Activați apelarea Webex

Înainte de a începe


 

Dacă utilizați versiunea gratuită a Slack, atunci puteți utiliza o singură aplicație de apelare numai cu butonul Slack Call . Dacă sunteți într-un plan plătit, atunci puteți asocia mai multe aplicații de apelare.

1

Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Într-un browser web, accesați pagina de setări Slack.
  • Faceți clic pe numele spațiului de lucru din stânga sus, apoi selectați Setări și administrare > Setări spațiu de lucru.
2

În fila Setări , derulați la Apeluri, faceți clic pe Extindere.

3

Selectați Webex Call și faceți clic pe Salvare.

Configurați metoda implicită de apelare

Această setare a aplicației în Slack vă permite să alegeți comportamentul implicit de apelare al aplicației Webex Call pentru întregul spațiu de lucru. Alegeți între adresa de e-mail (URI SIP) și numerele de telefon.

1

În locul de muncă Slack, faceți clic pe Aplicații.

2

Faceți clic pe Webex Call.

3

Sub fila Acasă , selectați metoda de apelare din meniul derulant.

Cu aplicația Webex Call, puteți apela un alt utilizator Slack din profilul lor, un mesaj direct sau un canal.

Efectuați un apel

Înainte de a începe

Apelarea Webex trebuie să fie activată de administratorul Slack. Dacă nu au făcut deja acest lucru, puteți utiliza butonul de mai jos pentru a descărca aplicația Webex Call.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

Deschideți un mesaj direct (DM) sau un canal cu persoana pe care doriți să o apelați.

2

Alegeți o opțiune:

  • Apelați numărul de telefon al unui utilizator ––Faceți clic pe în colțul din dreapta sus și selectați Webex Call.
  • Apelați adresa de e-mail a utilizatorului ––Faceți clic pe profilul utilizatorului > Apel> Webex Call.

Comenzi aplicație Webex Call

Utilizați aceste comenzi cu aplicația Webex Call din Slack pentru a apela pe cineva dintr-un mesaj direct, număr de telefon sau o adresă SIP. De asemenea, puteți solicita unui coleg să vă apeleze sau chiar să solicite informații de asistență.


 

Atunci când efectuați un apel utilizând aplicația Webex Call pentru prima dată, apare un mesaj de confirmare. Pentru a opri primirea acestui mesaj de fiecare dată când efectuați un apel, bifați linkurile întotdeauna deschise din caseta de selectare webextel și faceți clic pe Open Link.

Tabelul 1. Comenzile aplicației pentru aplicația Webex Call

Comenzi

Descriere

/webexcall

Într-un DM cu un alt utilizator pe Slack, efectuarea acestei comenzi oferă un link pentru a iniția un apel Webex cu acel utilizator.

/webexcall @[searchname]

Căutați un coleg în directorul dvs. pentru a apela.

/webexcall [number]

Apelează numărul de telefon pe care l-ați introdus.

/webexcall [email address]

Apelează adresa de e-mail pe care ați introdus-o utilizând adresa SIP.

/callme

Într-un Mesaj direct cu un alt utilizator de pe Slack, efectuarea acestei comenzi trimite un buton de apel activ colegului dvs. pentru a vă apela.