Забележка:

• Стъпките в тази статия се отнасят за Windows 7.Стъпките ще варират за други операционни системи.
• Вие (или домакинът) все още можете да изключите звука / включите звука на микрофона си в събранието.За помощ вижте: Изключване или включване на звука в Cisco Webex Meetings Suite

Причина:

Удивителният знак се появява, когато високоговорителите или слушалките са заглушени в настройките на звука на компютъра.Това е отделна настройка от всяка настройка за заглушаване в самия прозорец на събранието.

Задръжте курсора на мишката върху удивителния знак и ще видите индикатор дали високоговорителите или микрофонът са заглушени:

• Вашите говорители са заглушени и няма да можете да чуете други да говорят по време на сесията:
  
  
• Микрофонът ви е заглушен и другите няма да могат да ви чуят да говорите по време на сесията:
  
  

Това показва, че високоговорителите или микрофонът са заглушени в хардуерните настройки на компютъра.

За да коригирате проблема:

Ако високоговорителите ви са заглушени:

1. Щракнете двукратно върху иконата на високоговорителя в долния десен ъгъл на компютъра:
   
   
2. Щракнете върху иконата на високоговорителя, за да го включите в звука:
   
   

Ако микрофонът ви е заглушен:

1. Отворете контролния панел.
2. Отворен звук.
3. Щракнете върху раздела Запис .
4. Щракнете двукратно върху микрофона, който използвате в списъка със записващи устройства:
   
   
5. Щракнете върху раздела Нива .
6. Щракнете върху иконата на микрофона, показана по-долу:
   
   
   
   Иконата ще се промени, за да се показва като незаглушена:
   
   
7. Щракнете върху Приложи, след това върху OK.

Жълтият удивителен символ сега трябва да изчезне в списъка с участници, което показва, че високоговорителите/микрофонът вече не са заглушени в настройките на компютъра.