Ett gult utropstecken visas bredvid Mitt namn när du använder VoIP

Ett gult utropstecken visas bredvid mitt namn när jag använder VoIP-ljud.

Ett varningstecken visas på min headsetikon i mötesdeltagarpanelen.

Fel: Slå på systemvolymen för att höra när andra talar.

Fel: Slå på ljudet i din dators mikrofon om du vill tala under sessionen.

Jag ser ett utropstecken bredvid mitt namn när jag använder alternativet Ring dator i ett Webex-möte.

Obs!

Anvisningarna i den här artikeln gäller för Windows 7. Anvisningarna varierar för andra operativsystem.
Du (eller värden) kan fortfarande stänga av eller slå på mikrofonljudet under mötet. Om du behöver hjälp, se: Ljud av eller ljud på i Cisco Webex Meetings Suite

Orsak:

Utropstecknet visas när dina högtalare eller ditt headset är avstängda i datorns ljudinställningar. Detta är en inställning separat från andra ljud av-inställningar i själva mötesfönstret.

Håll musen över utropstecknet, så ser du en indikator som anger om högtalarna eller mikrofonen är avstängda:

Dina högtalare är avstängda och du kommer inte att kunna höra när andra talar under sessionen:
Din mikrofon är avstängd och andra kommer inte att kunna höra dig tala under sessionen:

Det här anger att dina högtalare eller din mikrofonen är avstängd i inställningarna för datorns maskinvara.

Lösning:

Så här åtgärdar du problemet:

Om dina högtalare är avstängda:

Dubbelklicka på högtalarikonen i datorns nedre högra hörn:
Klicka på högtalarikonen för att slå på ljudet:

Om mikrofonen är avstängd:

Öppna Kontrollpanel.
Öppna Ljud.
Klicka på fliken Inspelning.
Dubbelklicka på den mikrofon du använder i listan med inspelningsenheter:
Klicka på fliken Nivåer.
Klicka på mikrofonikonen som visas avstängd nedan:

Ikonen ändras till påslagen:
Klicka på Verkställ och sedan på OK.

Symbolen med ett gult utropstecken bör nu försvinna i listan över mötesdeltagare, vilket anger att högtalaren/mikrofonen inte längre är avstängd i datorinställningarna.

Tack för din feedback.