Może się zdarzyć, że zawartość niektórych artykuł będzie wyświetlana w niespójny sposób. Przepraszamy — pracujemy nad aktualizacją naszej witryny.
cross icon
Żółte wykrzyknik pojawia się obok mojego imienia podczas korzystania z VoIP

Żółty wykrzyknik pojawia się obok mojego nazwiska podczas korzystania z VoIP

Widzę żółty wykrzyknik pojawiający się obok mojego nazwiska podczas korzystania z VoIP Audio.

W panelu Uczestnika znajduje się znak ostrzegawczy na ikonie mojego zestawu słuchawkowego.

Błąd: Aby usłyszeć głos innych osób, wyłącz wyciszenie głośności systemu.

Błąd: Aby mówić w sesji, wyłącz wyciszenie mikrofonu systemowego.

Podczas korzystania z funkcji Call Computer podczas spotkania Webex widzę wykrzyknik obok mojego nazwiska.

Uwaga:

Przyczyna:

Oznaczenie wykrzyknika jest wyświetlane po wyciszeniu głośników lub zestawu słuchawkowego w ustawieniach dźwięku komputera. Jest to osobne ustawienie niż jakiekolwiek wyciszenie w samym oknie spotkania.

Umieść kursor myszy nad znacznikiem wykrzyknika i zobaczysz wskaźnik wyciszenia głośników lub mikrofonu:

  • Twoje głośniki są wyciszone, a Ty nie będziesz w stanie słyszeć innych mówiących w sesji:

    Obraz dodany przez użytkownika
  • Mikrofon jest wyciszony, a inne osoby nie będą mogły usłyszeć Twojego głosu podczas sesji:

    Obraz dodany przez użytkownika

Oznacza to, że głośniki lub mikrofon są wyciszone w ustawieniach sprzętu komputerowego.


Rozwiązanie:

Aby rozwiązać problem:

Jeśli głośniki są wyciszone:

  1. Kliknij dwukrotnie ikonę głośnika w prawym dolnym rogu komputera:

    Obraz dodany przez użytkownika
  2. Kliknij ikonę głośnika, aby ją wyłączyć:

    Obraz dodany przez użytkownika

Jeśli mikrofon jest wyciszony:

  1. Otworzyć panel sterowania.
  2. Otwórz dźwięk.
  3. Kliknij kartę Nagrywanie.
  4. Kliknij dwukrotnie mikrofon używany na liście urządzeń rejestrujących:

    Obraz dodany przez użytkownika
  5. Kliknij kartę Poziomy.
  6. Kliknij ikonę mikrofonu, wyciszoną poniżej:

    Obraz dodany przez użytkownika

    Ikona zmieni się na niewyciszoną:

    Obraz dodany przez użytkownika
  7. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie OK.

Żółty symbol wykrzyknika powinien zniknąć z listy Uczestników, wskazując, że głośniki/mikrofon nie są już wyciszone w ustawieniach komputera.

Czy ten artykuł był pomocny?