При использовании передачи голоса по IP возле моего имени появляется желтый восклицательный знак

При использовании передачи голоса по IP возле моего имени появляется желтый восклицательный знак.

На панели участника на пиктограмме моей гарнитуры отображается предупреждающий знак.

Ошибка Чтобы услышать, что говорят другие, включите звук в системе.

Ошибка Чтобы выступать на сеансе, включите системный микрофон.

Я вижу восклицательный знак возле своего имени при использовании вызова с помощью компьютера в совещании Webex.

Примечание.

Приведенные в этой статье действия применимы к Windows 7. Действия будут отличаться для других операционных систем.
Вы (или организатор) можете включить или выключить свой микрофон во время совещания. Подробная информация в статье ниже. Выключение и включение микрофона в пакете Cisco Webex Meetings

Причина.

Восклицательный знак отображается, когда ваши динамики или гарнитура выключены в настройках звука вашего компьютера. Это отдельная настройка от других настроек выключения микрофона в окне совещания.

Наведите курсор мыши на восклицательный знак и вы увидите индикатор, обозначающий включение или выключение ваших динамиков или микрофона.

Ваши динамики выключены, во время сеанса вы не сможете слышать, что говорят другие пользователи.
Ваш микрофон выключен, во время сеанса другие пользователи не смогут слышать, что вы говорите.

Это означает, что динамики или микрофон выключены в настройках аппаратного обеспечения вашего компьютера.

Решение.

Устранение проблемы:

Если ваши динамики выключены:

Дважды щелкните пиктограмму динамика в нижнем правом углу экрана вашего компьютера.
Щелкните пиктограмму динамика, чтобы включить его.

Если ваш микрофон выключен:

Откройте Панель управления.
Откройте Звук.
Щелкните вкладку Записи.
Двойным щелчком выберите используемый микрофон в списке устройств записи.
Щелкните вкладку Уровни.
Щелкните пиктограмму выключенного микрофона, как показано ниже.

Пиктограмма изменится на включенный микрофон.
Щелкните Применить, затем нажмите OK.

После этого желтый восклицательный знак в списке участников должен исчезнуть, указывая на то, что ваши динамики или микрофон теперь включены в настройках компьютера.

Благодарим вас за обратную связь.