Ein gelbes Ausrufezeichen wird beim Verwenden von VoIP neben meinem Namen angezeigt
Mir wird ein gelbes Ausrufezeichen neben meinem Namen angezeigt, wenn ich VoIP-Audio verwende.
Auf meinem Kopfhörersymbol im Teilnehmerbereich wird ein Warnsignal angezeigt.
Fehler: Um andere Teilnehmer zu hören, deaktivieren Sie die Stummschaltung.
Fehler: Schalten Sie den Ton Ihres Systemmikrofons an, damit andere Teilnehmer Sie hören können.
Wenn ich in einem Webex-Meeting „Call Computer“ verwende, wird neben meinem Namen ein Ausrufezeichen angezeigt.
Hinweis:
- Die Schritte in diesem Artikel gelten für Windows 7. Die Schritte variieren bei anderen Betriebssystemen.
- Sie (oder der Gastgeber) können Ihr Mikrofon während des Meetings weiterhin stummschalten bzw. die Stummschaltung aufheben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Stumm- oder Freischalten in der Cisco Webex Meetings-Suite
Ursache:
Das Ausrufezeichen wird angezeigt, wenn Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer in den Soundeinstellungen Ihres Computers stummgeschaltet sind. Dies ist eine andere Einstellung als jegliche Stummschaltung im Meeting-Fenster selbst.
Bewegen Sie den Mauszeiger über das Ausrufezeichen, und Sie sehen, ob Ihre Lautsprecher oder das Mikrofon stummgeschaltet sind:
- Ihre Lautsprecher sind stummgeschaltet, und Sie werden andere Teilnehmer in der Sitzung nicht sprechen hören können:
- Ihr Mikrofon ist stummgeschaltet, und andere Teilnehmer werden Sie in der Sitzung nicht reden hören:
Dies gibt an, dass die Lautsprecher oder das Mikrofon in den Hardwareeinstellungen Ihres Computers stummgeschaltet sind.
Lösung:
Um das Problem zu beheben:
Wenn Ihre Lautsprecher stummgeschaltet sind:
- Doppelklicken Sie in der rechten unteren Ecke Ihres Computers auf das Lautsprechersymbol:
- Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol, um es wieder lautzuschalten:
Ihr Mikrofon ist stummgeschaltet:
- Öffnen Schalttafel.
- Öffnen Sie Sound.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Aufnahme.
- Doppelklicken Sie in der Liste der Aufnahmegeräte auf das Mikrofon, das Sie verwenden:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Pegel.
- Klicken Sie auf das Mikrofonsymbol, das unten als stummgeschaltet angezeigt wird:
Das Symbol wird geändert und jetzt als nicht stummgeschaltet angezeigt:
- Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
Das gelbe Ausrufezeichensymbol sollte jetzt in der Teilnehmerliste nicht mehr angezeigt werden, was bedeutet, dass Ihre Lautsprecher/Ihr Mikrofon in den Einstellungen Ihres Computers nicht mehr stummgeschaltet sind.