webex-logowebex-logoПомощен център
  • Ctrl K
    • Първи стъпки
    • Помощ по продукт
    • Администриране
    • Какво е новото
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English отметка за език
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Начало
    • /
    • Статия
    Беше ли полезна тази статия?
    close

    Благодарим за обратната връзка.

    09 декември 2024 г. | 544 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно
    Видео получаване проблеми на Firefox за Linux
    list-menuОбратна връзка?

    Видео получаване проблеми на Firefox за Linux

    Webex Web App не може да получава видео от участниците с помощта на Firefox

    На някои нови инсталирания на Linux Webex Web App не е в състояние да получава видео от други участници при използване на Firefox. Това вероятно е причинено от липсващи библиотеки, които не са инсталирани на Linux машината.

    Следвайте инструкциите по-долу за вашата конкретна Linux дистрибуция, за да разрешите този проблем.

    Ubuntu

    1. Отворете приложението Терминал на Ubuntu.
    2. Изпълнете следните команди в ред. Когато получите подкана, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите в Терминала, за да завършите инсталационната процедура:
      • sudo apt-get актуализация
      • sudo apt-get инсталиране ubuntu-ограничени-екстри
    3. Рестартирайте Firefox.
    4. Кликнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра.
    5. Кликнете върху Добавки.
    6. Кликнете върху Плъгини в левия панел.
    7. Намерете Open H264 Video Codec, предоставен от Cisco Systems, Inc. и се уверете, че е инсталиран, активиран и винаги активиран:


    Федора
    1. Отворете приложението Терминал на Fedora.
    2. Изпълнете следните команди в ред. Когато получите подкана, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите в Терминала, за да завършите инсталационната процедура:
      • sudo dnf инсталиране https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).ноарх.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
      • sudo dnf инсталирате ffmpeg-libs
      • sudo dnf config-manager --set-активирана fedora-cisco-openh264
      • sudo dnf инсталирате gstreamer1-плъгин-отворенh264 mozilla-openh264
    3. Рестартирайте Федора.
    4. Отворете "Файърфокс".
    5. Кликнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра.
    6. Кликнете върху Добавки.
    7. Кликнете върху Плъгини в левия панел.
    8. Намерете Open H264 Video Codec, предоставен от Cisco Systems, Inc . и се уверете, че е инсталиран, активиран и винаги активиран:

    Чентос / РАХЛ
    1. Отворете приложението Терминал на CentOS / RHEL.
    2. Изпълнете следните команди в ред. Когато получите подкана, въведете паролата си и следвайте инструкциите в Терминала, за да завършите инсталационната процедура:
      • За CentOS / RHEL 7:
        • sudo yum инсталирате епел-освобождаване
        • sudo yum config-manager --set-активирана PowerTools
        • sudo yum локалинстала --nogpgcheck
          • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
          • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
        • судо yum инсталирате ffmpeg
      • За CentOS / RHEL 8:
        • sudo yum инсталирате епел-освобождаване
        • sudo yum config-manager --set-активирани powertools
        • sudo yum локалинстала --nogpgcheck
          • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
          • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
        • судо yum инсталирате ffmpeg
    1. Рестартирайте CentOS / RHEL.
    2. Отворете "Файърфокс".
    3. Кликнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра.
    4. Кликнете върху Добавки.
    5. Кликнете върху Плъгини в левия панел.
    6. Намерете Open H264 Video Codec, предоставен от Cisco Systems, Inc. и се уверете, че е инсталиран, активиран и винаги активиран:
    Изображение с добавена от потребителя
     
    Други дистрибуции на Linux
    За други дистрибуции на Linux инсталирането на FFmpeg трябва да разреши този проблем. Потърсете онлайн инструкции как да инсталирате FFmpeg във вашата Linux дистрибуция.
    Изпълнете командата „sudo apt install libavcodec-extra“, за да инсталирате необходимите пакети и след това да активирате DRM съдържание в предпочитанията на Firefox.

    Беше ли полезна тази статия?
    Беше ли полезна тази статия?
    ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
    Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
    СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
    ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
    ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
    CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
    ©2025 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки