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Firefox for Linux でのビデオ受信の問題
フィードバックがある場合Firefox for Linux でのビデオ受信の問題
Webex Web アプリは Firefox を使用して出席者からビデオを受信できません
Linux の一部の新規インストールでは、Firefox を使用しているときに Webex ウェブ アプリが他の参加者からビデオを受信できません。不足しているライブラリが Linux マシンにインストールされていないことが原因と考えられます。
この問題を解決するには、特定の Linux 配布に関する以下の手順に従ってください。
Ubuntu
- Ubuntu でターミナル アプリケーションを開きます。
- 次のコマンドを順に実行してください。プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、ターミナルの指示に従ってインストール手順を完了します。
- sudo apt-get update
- sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
- Firefox を再起動します。
- ブラウザウィンドウの右上隅にあるメニューアイコン
をクリックします。 - [アドオン]をクリックします。
- 左パネルで、[プラグイン] をクリックします。
- Cisco Systems, Inc. が提供する Open H264 Video Codec をインストールして有効にした後は、常にアクティブな状態にしておきます。
Fedora
- Fedora でターミナル アプリケーションを開きます。
- 次のコマンドを順に実行してください。プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、ターミナルの指示に従ってインストール手順を完了します。
- sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
- sudo dnf install ffmpeg-libs
- sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
- sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
- Fedora を再起動します。
- Firefox を開きます。
- ブラウザウィンドウの右上隅にあるメニューアイコンをクリックします。
- [アドオン]をクリックします。
- 左パネルで、[プラグイン] をクリックします。
- Cisco Systems, Inc. が提供する Open H264 Video Codec をインストールして有効にした後は、常にアクティブな状態にしておきます。
CentOS / RHEL
- CentOS / RHEL でターミナルアプリケーションを開きます。
- 次のコマンドを順に実行してください。プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、ターミナルの指示に従ってインストール手順を完了します。
- CentOS/RHEL 7 の場合:
- sudo yum install epel-release
- sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
- sudo yum localinstall --nogpgcheck
- sudo yum install ffmpeg
- CentOS/RHEL 8 の場合:
- sudo yum install epel-release
- sudo yum config-manager --set-enabled powertools
- sudo yum localinstall --nogpgcheck
- sudo yum install ffmpeg
- CentOS/RHEL 7 の場合:
- CentOS / RHEL を再起動します。
- Firefox を開きます。
- ブラウザウィンドウの右上隅にあるメニューアイコンをクリックします。
- [アドオン]をクリックします。
- 左パネルで、[プラグイン] をクリックします。
- Cisco Systems, Inc. が提供する Open H264 Video Codec をインストールして有効にした後は、常にアクティブな状態にしておきます。
他の Linux ディストリビューション
他の Linux ディストリビューションでは、FFmpeg をインストールするとこの問題が解決します。Linux ディストリビューションで FFmpeg をインストールする方法については、オンラインで説明を検索してください。
「sudo apt install libavcodec-extra」コマンドを実行して、必要なパッケージをインストールし、Firefox 環境設定で DRM コンテンツを有効にします。
他の Linux ディストリビューションでは、FFmpeg をインストールするとこの問題が解決します。Linux ディストリビューションで FFmpeg をインストールする方法については、オンラインで説明を検索してください。
「sudo apt install libavcodec-extra」コマンドを実行して、必要なパッケージをインストールし、Firefox 環境設定で DRM コンテンツを有効にします。
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