Problemer med videomottak på Firefox for Linux

Problemer med videomottak på Firefox for Linux

Webex web-appen kan ikke motta video fra deltakere via Firefox

På noen nye installasjoner av Linux kan ikke Webex web-appen motta video fra andre deltakere med Firefox. Dette skyldes sannsynligvis manglende biblioteker som ikke er installert på Linux-maskinen.

Følg instruksjonene nedenfor for din spesifikke Linux-distribusjon for å løse dette problemet.

Ubuntu

  1. Åpne Terminal-programmet på Ubuntu.
  2. Kjør følgende kommandoer i riktig rekkefølge. Når du blir bedt om det, skriver du inn passordet og følger instruksjonene i terminalen for å fullføre installasjonsprosedyren:
    • sudo apt-get update
    • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
  3. Start Firefox på nytt.
  4. Klikk på menyikonet  øverst til høyre i nettleservinduet.
  5. Klikk på Tillegg.
  6. Klikk på Programtillegg i panelet til venstre.
  7. Finn Open H264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc. og sørg for at den er installert, aktivert og alltid aktivert:


Fedora
  1. Åpne Terminal-programmet på Fedora.
  2. Kjør følgende kommandoer i riktig rekkefølge. Når du blir bedt om det, skriver du inn passordet og følger instruksjonene i terminalen for å fullføre installasjonsprosedyren:
    • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
    • sudo dnf install ffmpeg-libs
    • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
    • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
  3. Start Fedora på nytt.
  4. Åpne Firefox.
  5. Klikk på menyikonet  øverst til høyre i nettleservinduet.
  6. Klikk på Tillegg.
  7. Klikk på Programtillegg i panelet til venstre.
  8. Finn Open H264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc. og sørg for at den er installert, aktivert og alltid aktivert:

CentOS / RHEL
  1. Åpne Terminal-programmet på CentOS / RHEL.
  2. Kjør følgende kommandoer i riktig rekkefølge. Når du blir bedt om det, skriver du inn passordet og følger instruksjonene i terminalen for å fullføre installasjonsprosedyren:
  1. Start CentOS/RHEL på nytt.
  2. Åpne Firefox.
  3. Klikk på menyikonet øverst til høyre i nettleservinduet.
  4. Klikk på Tillegg.
  5. Klikk på Programtillegg i panelet til venstre.
  6. Finn Open H264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc. og sørg for at den er installert, aktivert og alltid aktivert:
Bilde som er lagt til av bruker
 
Andre Linux-distribusjoner
For andre Linux-distribusjoner bør installering av FFmpeg løse problemet. Slå opp instruksjoner på nettet for å finne ut hvordan du installerer FFmpeg på Linux-distribusjonen.
Utfør kommandoen «sudo apt install libavcodec-extra» for å installere nødvendige pakker og aktiver deretter DRM-innhold i Firefox-innstillingene.

Var denne artikkelen nyttig?