Linux 版 Firefox 上的視訊接收問題

Linux 版 Firefox 上的視訊接收問題

Webex Web 應用程式無法在 Firefox 上接收出席者的視訊

在一些新安裝的 Linux 中,當使用 Firefox 時,Webex Web 應用程式無法接收其他出席者的視訊。 這可能是 Linux 機器上沒有安裝程式庫所致。

請遵循以下適用於您特定的 Linux 發行版的說明,以解決此問題。

Ubuntu

  1. 在 Ubuntu 上開啟終端機應用程式。
  2. 按順序執行以下指令。 當收到提示時,請輸入您的密碼,然後遵循終端機中的說明,完成安裝程序:
    • sudo apt-get update
    • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
  3. 重新啟動 Firefox。
  4. 按一下瀏覽器視窗右上角的功能表圖示
  5. 按一下附加元件
  6. 按一下左側面板中的外掛程式
  7. 找到 Cisco Systems, Inc. 提供的 Open H264 視訊轉碼器,確保它已安裝並已啟用,且始終處於啟動狀態:


Fedora
  1. 在 Fedora 上開啟終端機應用程式。
  2. 按順序執行以下指令。 當收到提示時,請輸入您的密碼,然後遵循終端機中的說明,完成安裝程序:
    • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
    • sudo dnf install ffmpeg-libs
    • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
    • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
  3. 重新啟動 Fedora。
  4. 開啟 Firefox。
  5. 按一下瀏覽器視窗右上角的功能表圖示
  6. 按一下附加元件
  7. 按一下左側面板中的外掛程式
  8. 找到 Cisco Systems, Inc. 提供的 Open H264 視訊轉碼器,確保它已安裝並已啟用,且始終處於啟動狀態:

CentOS / RHEL
  1. 在 CentOS / RHEL 上開啟終端機應用程式。
  2. 按順序執行以下指令。 當系統提示時,請輸入您的密碼,然後遵循終端機中的說明來完成安裝程序:
  1. 重新啟動 CentOS / RHEL。
  2. 開啟 Firefox。
  3. 按一下瀏覽器視窗右上角的功能表圖示
  4. 按一下附加元件
  5. 按一下左側面板中的外掛程式
  6. 找到 Cisco Systems, Inc. 提供的 Open H264 視訊轉碼器,確保它已安裝並已啟用,且始終處於啟動狀態:
使用者新增的影像
 
其他 Linux 發行版
對於其他 Linux 發行版,安裝 FFmpeg 應該可以解決此問題。 請在線上查找如何在 Linux 發行版上安裝 FFmpeg 的相關指示。
執行指令 sudo apt install libavcodec-extra 以安裝必需的套件,然後啟用 Firefox 參考檔案中的 DRM 內容。
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