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Linux 版 Firefox 上的視訊接收問題
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Webex Web 應用程式無法在 Firefox 上接收出席者的視訊
在一些新安裝的 Linux 中，當使用 Firefox 時，Webex Web 應用程式無法接收其他出席者的視訊。這可能是 Linux 機器上沒有安裝程式庫所致。
請遵循以下適用於您特定的 Linux 發行版的說明，以解決此問題。
Ubuntu
- 在 Ubuntu 上開啟終端機應用程式。
- 按順序執行以下指令。當收到提示時，請輸入您的密碼，然後遵循終端機中的說明，完成安裝程序：
- sudo apt-get update
- sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
- 重新啟動 Firefox。
- 按一下瀏覽器視窗右上角的功能表圖示
。 - 按一下附加元件。
- 按一下左側面板中的外掛程式。
- 找到 Cisco Systems, Inc. 提供的 Open H264 視訊轉碼器，確保它已安裝並已啟用，且始終處於啟動狀態：
Fedora
- 在 Fedora 上開啟終端機應用程式。
- 按順序執行以下指令。當收到提示時，請輸入您的密碼，然後遵循終端機中的說明，完成安裝程序：
- sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
- sudo dnf install ffmpeg-libs
- sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
- sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
- 重新啟動 Fedora。
- 開啟 Firefox。
- 按一下瀏覽器視窗右上角的功能表圖示 。
- 按一下附加元件。
- 按一下左側面板中的外掛程式。
- 找到 Cisco Systems, Inc. 提供的 Open H264 視訊轉碼器，確保它已安裝並已啟用，且始終處於啟動狀態：
CentOS / RHEL
- 在 CentOS / RHEL 上開啟終端機應用程式。
- 按順序執行以下指令。當系統提示時，請輸入您的密碼，然後遵循終端機中的說明來完成安裝程序：
- CentOS / RHEL 7：
- sudo yum install epel-release
- sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
- sudo yum localinstall --nogpgcheck
- sudo yum install ffmpeg
- CentOS / RHEL 8：
- sudo yum install epel-release
- sudo yum config-manager --set-enabled powertools
- sudo yum localinstall --nogpgcheck
- sudo yum install ffmpeg
- CentOS / RHEL 7：
- 重新啟動 CentOS / RHEL。
- 開啟 Firefox。
- 按一下瀏覽器視窗右上角的功能表圖示 。
- 按一下附加元件。
- 按一下左側面板中的外掛程式。
- 找到 Cisco Systems, Inc. 提供的 Open H264 視訊轉碼器，確保它已安裝並已啟用，且始終處於啟動狀態：
其他 Linux 發行版
對於其他 Linux 發行版，安裝 FFmpeg 應該可以解決此問題。在線上查找如何在 Linux 發行版上安裝 FFmpeg 的相關指示。
執行指令「sudo apt install libavcodec-extra」以安裝必需的套件，然後在 Firefox 喜好設定中啟用 DRM 內容。
對於其他 Linux 發行版，安裝 FFmpeg 應該可以解決此問題。在線上查找如何在 Linux 發行版上安裝 FFmpeg 的相關指示。
執行指令「sudo apt install libavcodec-extra」以安裝必需的套件，然後在 Firefox 喜好設定中啟用 DRM 內容。
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