Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Problem med att ta emot video i Firefox för Linux
Har du feedback?Problem med att ta emot video i Firefox för Linux
Webex-webbappen kan inte ta emot video från deltagare som använder Firefox
På vissa nya installationer av Linux kan inte Webex-webbappen ta emot video från andra deltagare när du använder Firefox. Detta beror troligen på att bibliotek inte är installerade på Linux-datorn.
Följ anvisningarna nedan för din specifika Linux-distribution för att lösa problemet.
Ubuntu
- Öppna programmet Terminal i Ubuntu.
- Kör följande kommandon i ordning. Ange ditt lösenord när du blir ombedd att göra det och följ anvisningarna i Terminal för att avsluta installationen:
- sudo apt-get update
- sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
- Starta om Firefox.
- Klicka på menyikonen längst upp till höger i webbläsarfönstret.
- Klicka på Tillägg.
- Klicka på Plugin-program i den vänstra panelen.
- Hitta öppen H264-videokodek som tillhandahålls av Cisco Systems, Inc. och se till att den är installerad och alltid aktiverad:
Fedora
- Öppna programmet Terminal i Fedora.
- Kör följande kommandon i ordning. Ange ditt lösenord när du blir ombedd att göra det och följ anvisningarna i Terminal för att avsluta installationen:
- sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
- sudo dnf install ffmpeg-libs
- sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
- sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
- Starta om Fedora.
- Öppna Firefox.
- Klicka på menyikonen längst upp till höger i webbläsarfönstret.
- Klicka på Tillägg.
- Klicka på Plugin-program i den vänstra panelen.
- Hitta öppen H264-videokodek som tillhandahålls av Cisco Systems, Inc. och se till att den är installerad och alltid aktiverad:
CentOS/RHEL
- Öppna programmet Terminal på CentOS/RHEL.
- Kör följande kommandon i ordning. Ange ditt lösenord när du uppmanas göra det och följ instruktionerna i terminalen för att slutföra installationsproceduren:
- För CentOS/RHEL 7:
- sudo yum install epel-release
- sudo yum config-manager --set-aktiverade PowerTools
- sudo yum localinstall --nogpgcheck
- sudo yum installera ffmpeg
- För CentOS/RHEL 8:
- sudo yum install epel-release
- sudo yum config-manager --set-aktiverade powertools
- sudo yum localinstall --nogpgcheck
- sudo yum installera ffmpeg
- För CentOS/RHEL 7:
- Starta om CentOS/RHEL.
- Öppna Firefox.
- Klicka på menyikonen längst upp till höger i webbläsarfönstret.
- Klicka på Tillägg.
- Klicka på Plugin-program i den vänstra panelen.
- Hitta öppen H264-videokodek som tillhandahålls av Cisco Systems, Inc. och se till att den är installerad och alltid aktiverad:
Andra Linux-distributioner
För andra Linux-distributioner bör det här problemet lösas genom att installera FFmpeg. Sök upp instruktioner online om hur du installerar FFmpeg på din Linux-distribution.
Kör kommandot ”sudo apt install libavcodec-extra” för att installera nödvändiga paket och sedan aktivera DRM-innehåll i Firefox-inställningarna.
För andra Linux-distributioner bör det här problemet lösas genom att installera FFmpeg. Sök upp instruktioner online om hur du installerar FFmpeg på din Linux-distribution.
Kör kommandot ”sudo apt install libavcodec-extra” för att installera nödvändiga paket och sedan aktivera DRM-innehåll i Firefox-inställningarna.
Var den här artikeln användbar?
