Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Problem med att ta emot video i Firefox för Linux

Problem med att ta emot video i Firefox för Linux

Webex-webbappen kan inte ta emot video från deltagare som använder Firefox

På vissa nya installationer av Linux kan inte Webex-webbappen ta emot video från andra deltagare när du använder Firefox.Detta beror troligen på att bibliotek inte är installerade på Linux-datorn.

Följ anvisningarna nedan för din specifika Linux-distribution för att lösa problemet.

Ubuntu

  1. Öppna programmet Terminal i Ubuntu.
  2. Kör följande kommandon i ordning.Ange ditt lösenord när du blir ombedd att göra det och följ anvisningarna i Terminal för att avsluta installationen:
    • sudo apt-get update
    • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
  3. Starta om Firefox.
  4. Klicka på menyikonen längst upp till höger i webbläsarfönstret.
  5. Klicka på Tillägg.
  6. Klicka på Plugin-program i den vänstra panelen.
  7. Hitta öppen H264-videokodek som tillhandahålls av Cisco Systems, Inc. och se till att den är installerad och alltid aktiverad:


Fedora
  1. Öppna programmet Terminal i Fedora.
  2. Kör följande kommandon i ordning.Ange ditt lösenord när du blir ombedd att göra det och följ anvisningarna i Terminal för att avsluta installationen:
    • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
    • sudo dnf install ffmpeg-libs
    • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
    • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
  3. Starta om Fedora.
  4. Öppna Firefox.
  5. Klicka på menyikonen längst upp till höger i webbläsarfönstret.
  6. Klicka på Tillägg.
  7. Klicka på Plugin-program i den vänstra panelen.
  8. Hitta öppen H264-videokodek som tillhandahålls av Cisco Systems, Inc. och se till att den är installerad och alltid aktiverad:

CentOS/RHEL
  1. Öppna programmet Terminal på CentOS/RHEL.
  2. Kör följande kommandon i ordning.Ange ditt lösenord när du uppmanas göra det och följ instruktionerna i terminalen för att slutföra installationsproceduren:
  1. Starta om CentOS/RHEL.
  2. Öppna Firefox.
  3. Klicka på menyikonen längst upp till höger i webbläsarfönstret.
  4. Klicka på Tillägg.
  5. Klicka på Plugin-program i den vänstra panelen.
  6. Hitta öppen H264-videokodek som tillhandahålls av Cisco Systems, Inc. och se till att den är installerad och alltid aktiverad:
Bild tillagd av användare
 
Övriga Linux-distributioner
för andra Linux-distributioner vid installation av FFmpeg bör lösa detta problem.Sök upp instruktioner online om hur du installerar FFmpeg på din Linux-distribution.
Kör kommandot "sudo apt install libavcodec-extra" för att installera nödvändiga paket och aktivera SEDAN DRM-innehåll i firefox-inställningar.

Var den här artikeln användbar?