webex-logowebex-logoЦентр справки
  • Ctrl K
    • Начало работы
    • Справка по продукту
    • Администрирование
    • Новые возможности
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English галочка языка
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Главная
    • /
    • Статья
    Была ли статья полезной?
    close

    Благодарим вас за обратную связь.

    09 декабря 2024 г. | 9961 – просмотры | 31 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
    Проблемы с приемом видео в Firefox для Linux
    list-menuОтправить обратную связь?

    Проблемы с приемом видео в Firefox для Linux

    Веб-приложению Webex не удается принимать видео от посетителей с помощью Firefox

    В некоторых новых версиях Linux веб-приложению Webex не удается принимать видео от других посетителей при использовании Firefox. Скорее всего, это происходит из-за того, что отсутствующие библиотеки не установлены на компьютере Linux.

    Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям для соответствующего дистрибутива Linux.

    Ubuntu

    1. Откройте приложение "Терминал" в Ubuntu.
    2. Выполните по порядку указанные далее команды. При отображении соответствующего запроса введите пароль и следуйте инструкциям в терминале, чтобы выполнить установку:
      • sudo apt-get update;
      • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras.
    3. Перезапустите Firefox.
    4. Щелкните пиктограмму меню  в верхнем правом углу окна браузера.
    5. Щелкните Дополнения.
    6. На панели слева щелкните Подключаемые модули.
    7. Найдите видеокодек Open H264, предоставленный Cisco Systems, Inc., и убедитесь в том, что он установлен, включен и всегда активен.


    Fedora
    1. Откройте приложение "Терминал" в Fedora.
    2. Выполните по порядку указанные далее команды. При отображении соответствующего запроса введите пароль и следуйте инструкциям в терминале, чтобы выполнить установку:
      • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
      • sudo dnf install ffmpeg-libs;
      • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264;
      • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264.
    3. Перезапустите Fedora.
    4. Откройте Firefox.
    5. Щелкните пиктограмму меню  в верхнем правом углу окна браузера.
    6. Щелкните Дополнения.
    7. На панели слева щелкните Подключаемые модули.
    8. Найдите видеокодек Open H264, предоставленный Cisco Systems, Inc., и убедитесь в том, что он установлен, включен и всегда активен.

    CentOS/RHEL
    1. Откройте приложение "Терминал" в CentOS/RHEL.
    2. Выполните по порядку указанные далее команды. При отображении соответствующего запроса введите пароль и следуйте инструкциям в терминале, чтобы выполнить установку:
      • Для CentOS и RHEL 7:
        • sudo yum install epel-release
        • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
        • sudo yum localinstall --nogpgcheck
          • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
          • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
        • sudo yum install ffmpeg
      • Для CentOS и RHEL 8:
        • sudo yum install epel-release
        • sudo yum config-manager --set-enabled powertools
        • sudo yum localinstall --nogpgcheck
          • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
          • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
        • sudo yum install ffmpeg
    1. Перезапустите CentOS/RHEL.
    2. Откройте Firefox.
    3. Щелкните пиктограмму меню в верхнем правом углу окна браузера.
    4. Щелкните Дополнения.
    5. На панели слева щелкните Подключаемые модули.
    6. Найдите видеокодек Open H264, предоставленный Cisco Systems, Inc., и убедитесь в том, что он установлен, включен и всегда активен.
    Добавленное пользователем изображение
     
    Другие дистрибутивы Linux
    Для других дистрибутивов Linux установка FFmpeg должна решить эту проблему. Выполните поиск инструкций онлайн по установке FFmpeg в дистрибутиве Linux.
    Выполните команду sudo apt install libavcodec-extra, чтобы установить необходимые пакеты, а затем включите контент DRM в предпочтительных параметрах Firefox.

    Была ли статья полезной?
    Была ли статья полезной?
    ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
    Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
    гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
    ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
    СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
    CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
    ©2025 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки