webex-logowebex-logoHelpcentrum
  • Ctrl K
    • Aan de slag
    • Hulp bij product
    • Beheer
    • Nieuw
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English aanvinken taal
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Start
    • /
    • Artikel
    Vond u dit artikel nuttig?
    close

    Hartelijk dank voor uw feedback

    09 december 2024 | 666 weergave(n) | 0 personen vonden dit nuttig
    Ontvangstproblemen met video's in Firefox voor Linux
    list-menuFeedback?

    Ontvangstproblemen met video's in Firefox voor Linux

    De Webex-web-app kan geen video ontvangen van deelnemers met Firefox

    Bij sommige nieuwe installaties van Linux kan de Webex-web-app bij gebruik van Firefox geen video ontvangen van andere deelnemers. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door ontbrekende bibliotheken die niet op de Linux-machine zijn geïnstalleerd.

    Volg de onderstaande instructies voor uw specifieke distributie van Linux om dit probleem op te lossen.

    Ubuntu

    1. Open de Terminal-toepassing op Ubuntu.
    2. Voer de volgende opdrachten in de aangegeven volgorde uit. Wanneer hierom wordt gevraagd, voert u uw wachtwoord in en volgt u vervolgens de instructies in de Terminal om de installatieprocedure te voltooien:
      • sudo apt-get update
      • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
    3. Start Firefox opnieuw.
    4. Klik op het menupictogram  in de rechterbovenhoek van het browservenster.
    5. Klik op Invoegtoepassingen.
    6. Klik op Plug-ins in het linkerdeelvenster.
    7. Zoek de plug-in open H264-videocodec aangeboden door Cisco Systems, Inc. en zorg ervoor dat deze is geïnstalleerd, ingeschakeld en altijd actief is:


    Fedora
    1. Open de Terminal-toepassing op Fedora.
    2. Voer de volgende opdrachten in de aangegeven volgorde uit. Wanneer hierom wordt gevraagd, voert u uw wachtwoord in en volgt u vervolgens de instructies in de Terminal om de installatieprocedure te voltooien:
      • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
      • sudo dnf install ffmpeg-libs
      • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
      • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
    3. Start Fedora opnieuw.
    4. Open Firefox.
    5. Klik op het menupictogram  in de rechterbovenhoek van het browservenster.
    6. Klik op Invoegtoepassingen.
    7. Klik op Plug-ins in het linkerdeelvenster.
    8. Zoek de plug-in open H264-videocodec aangeboden door Cisco Systems, Inc. en zorg ervoor dat deze is geïnstalleerd, ingeschakeld en altijd actief is:

    CentOS /R ERE AAN
    1. Open de toepassing Terminal in CentOS /RTV.
    2. Voer de volgende opdrachten in de aangegeven volgorde uit. Voer, wanneer u daarom wordt gevraagd, uw wachtwoord in en volg de instructies in de Terminal om de installatieprocedure te voltooien:
      • Voor CentOS/R OOK 7:
        • sudo yum install epel-release
        • sudo yum config-manager --powertools ingeschakeld
        • sudo yum localinstall --nogpgcheck
          • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
          • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
        • sudo yum install ffmpeg
      • Voor CentOS /R OOK 8:
        • sudo yum install epel-release
        • sudo yum config-manager --powertools ingeschakeld
        • sudo yum localinstall --nogpgcheck
          • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
          • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
        • sudo yum install ffmpeg
    1. Start CentOS /R EROE op.
    2. Open Firefox.
    3. Klik op het menupictogram in de rechterbovenhoek van het browservenster.
    4. Klik op Invoegtoepassingen.
    5. Klik op Plug-ins in het linkerdeelvenster.
    6. Zoek de plug-in open H264-videocodec aangeboden door Cisco Systems, Inc. en zorg ervoor dat deze is geïnstalleerd, ingeschakeld en altijd actief is:
    Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
     
    Andere Linux-distributies
    Voor andere Linux-distributies moet het installeren van FFmpeg dit probleem oplossen. Online instructies op zoeken voor het installeren van FFmpeg op uw Linux-distributie.
    Voer de opdracht 'sudo apt install libavcodec-extra' uit om de vereiste pakketten te installeren en vervolgens DRM-inhoud in de firefox-voorkeuren in te schakelen.

    Vond u dit artikel nuttig?
    Vond u dit artikel nuttig?
    PrijzenWebex-appMeetingsCallingBerichtenScherm delen
    Webex SuiteCallingMeetingsBerichtenSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSBeveiligingControl Hub
    HeadsetsCamera'sBureauserieRoom-serieBoard-serieTelefoonserieAccessoires
    OnderwijsGezondheidszorgOverheidFinanciënEntertainment en volwassenFrontlineNon-profitorganisatiesStartupsHybride werken
    DownloadsDeelnemen aan een testvergaderingOnline cursussenIntegratiesToegankelijkheidInclusiviteitLive webinars en webinars op aanvraagWebex-communityWebex DevelopersNieuws en innovaties
    CiscoNeem contact op met ondersteuningNeem contact op met de verkoopafdelingWebex BlogWebex Thought LeadershipWebex Merch StoreCarrière
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken
    ©2025 Cisco en/of de dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden.
    VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken