Joissakin uusissa Linux-asennuksissa Webex Web App ei voi vastaanottaa videota muilta osallistujilta Firefoxia käytettäessä. Tämä johtuu todennäköisesti puuttuvista kirjastoista, joita ei ole asennettu Linux-koneeseen.

Ratkaise tämä ongelma noudattamalla alla olevia Linux-jakelukohtaisia ohjeita.

Ubuntu

1. Avaa Ubuntun Terminal-sovellus.
2. Suorita seuraavat komennot järjestyksessä. Anna pyydettäessä salasanasi ja suorita asennus loppuun noudattamalla päätteen ohjeita:
   • sudo apt-get päivitys
   • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
3. Käynnistä Firefox uudelleen.
4. Napsauta valikkokuvaketta selainikkunan oikeassa yläkulmassa.
5. Klikkaus Lisäosat.
6. Klikkaus Plugins vasemmassa paneelissa.
7. löytö Avaa Cisco Systems, Inc:n tarjoama H264-videokoodekki. ja varmista, että se on asennettu, otettu käyttöön ja aina aktivoitu:

1. Avaa Terminal-sovellus Fedorassa.
2. Suorita seuraavat komennot järjestyksessä. Anna pyydettäessä salasanasi ja suorita asennus loppuun noudattamalla päätteen ohjeita:
   • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion -ei-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
   • sudo dnf asentaa ffmpeg-libs
   • sudo dnf config-manager -- set-enabled fedora-cisco-openh264
   • sudo dnf asentaa gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
3. Käynnistä Fedora uudelleen.
4. Avaa Firefox.
5. Napsauta valikkokuvaketta selainikkunan oikeassa yläkulmassa.
6. Klikkaus Lisäosat.
7. Klikkaus Plugins vasemmassa paneelissa.
8. Etsi Avaa Cisco Systemsin tarjoama H264-videokoodekki, Inc. ja varmista, että se on asennettu, otettu käyttöön ja aina aktivoitu:

1. Avaa Terminal-sovellus CentOS / RHEL:ssä.
2. Suorita seuraavat komennot järjestyksessä. Kirjoita pyydettäessä salasanasi ja suorita asennus loppuun noudattamalla päätteen ohjeita:
   • CentOS / RHEL 7:
     • sudo yum asentaa epel-release
     • sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
     • sudo yum asentaa ffmpeg
   • CentOS / RHEL 8:
     • sudo yum asentaa epel-release
     • sudo yum config-manager -- set-yhteensopivat sähkötyökalut
     • sudo yum localinstall --nogpgcheck
       • https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
       • https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
     • sudo yum asentaa ffmpeg

3. Käynnistä CentOS / RHEL uudelleen.
4. Avaa Firefox.
5. Napsauta valikkokuvaketta selainikkunan oikeassa yläkulmassa.
6. Klikkaus Lisäosat.
7. Klikkaus Plugins vasemmassa paneelissa.
8. löytö Avaa Cisco Systems, Inc:n tarjoama H264-videokoodekki. ja varmista, että se on asennettu, otettu käyttöön ja aina aktivoitu: