В тази статия
dropdown icon
Предпоставки и ограничения
    Предпоставки
    Ограничения
Изискване за надграждане на
Свърз Unified CM ване на регистрирани устройства
Свържете регистрирани устройства на Expressway
Надстройка на софтуера, управляван от облака
Оптимизирано изживяване на Webex
Промяна на свързаните устройства в личен режим
Webex Edge за устройства
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Webex Edge за устройства ви позволява да поддържате устройствата си локално регистрирани, като същевременно получавате достъп до функции само в облака. Също така получавате достъп до Control Hub за наблюдение и администриране на вашите устройства.

Можете да използвате Webex Edge за устройства, за да свържете локалните си устройства с Cisco Webex облачната услуга. Това ви дава достъп до избрани облачни функции, докато регистрацията, управлението на устройствата, обажданията и медийните услуги остават локални. Можете да управлявате облачните услуги и да получавате диагностика на устройствата от тях в Control Hub.

Понастоя Webex Edge щем за локални устройства има следните функции и функционалности:

Можете също така да активирате:

За да научите повече за аспектите на сигурността, свързани с Webex Edge за устройства, прочетете документа Webex Edgeза сигурност на устройствата.

Предпоставки и ограничения

Предпоставки

  • Софтуерна версия CE9.15.3 или по-нова

  • Изисква се CE софтуер, поддържащ силно криптиране.

    • Серия Board, Desk и Room: Ключът за криптиране е инсталиран преди изпращане и не може да бъде добавен след това.

    • DX80: Ключът за криптиране е наличен по подразбиране.

  • Unified CMили Регистрация на автомагистрала

  • Unified CMверсия 11.5 (1) SU3 или 12.5 (1) и по-нова версия. Ако имате версия 12.0 (1), трябва да използвате метода, описан за устройствата, регистрирани за Expressway.

  • За бърза магистрала се нуждаете от HTTPS свързаност на вашите устройства за инструмента Device Connector.

  • Административен достъп до контролния център

  • Флекс план за сътрудничество на Cisco

  • За устройства за вграждане в насипно състояние: Съединител за Cisco Webexустройство

  • *.identrust.com трябва да бъде разрешен за проверка на сертификата.

Въпреки че медиите не преминават през облака на Webex (освен ако не е активирано оптимизираното изживяване на Webex), трябва да активирате същите конфигурации на защитната стена, които важат за напълно регистрирани в облака устройства. Прочетете повече за изискванията на медиите и мрежата в статията Мрежови изисквания за услугите на Webex.

Ограничения

  • Активирането на хибриден календар на устройство, свързано чрез Webex Edge For Devices, деактивира TMS календара на това устройство, тъй като в даден момент се поддържа само един източник на календар.

  • Когато за първи път свържете устройствата с Webex Edge за устройства, те се регистрират като устройства в споделен режим. След свързване на устройствата е възможно да свържете устройство с потребител.

  • Обаждането Webex Edge към устройства, свързани с устройства от приложението Webex с „Call on Webex“, не се поддържа.

  • Webex Edgeза устройства свързаните устройства не се поддържат от Microsoft Teams Rooms.

Изискване за надграждане на

Webex Edgeза устройства изисква актуален софтуер за поддържане на свързаността на Webex.

От март 2021 г. се премест Cisco Webex ва към новCertificate Authority, iDentrust Commercial Root CA 1. Поради тази промяна клиентите, които управляват ръчно надстройките на софтуера на устройството си, трябва да надстроят устройствата си до CE 9.15.3 или по-нова версия, за да бъдат поддържани от Webex Edge for Devices.

Неуспехът при надграждане води до загуба на облачна свързаност на устройствата и загуба на цялата свързана функционалност. Това включва управление на контролния център, анализи, хибридно календарство, наред с други функции. Възможността ви да свързвате и използвате локалната си SIP инфраструктура няма да бъде засегната. Освен това устройствата на неподдържаните версии губят възможността да бъдат свързани с облака Webex с помощта на Webex Device Connector.

Като цяло, за софтуер, свързан с облак, ние поддържаме специфичен софтуер на устройството до 6 месеца след датата на пускането му. След надграждането препоръчваме на клиентите да обмислят конфигурирането на своите устройства, за да позволят автоматични ъпгрейди в облака чрез Webex Control Hub.

Свърз Unified CM ване на регистрирани устройства

Ако искате да добавите отделно работно пространство с Unified CM регистрирано устройство, вижте Съ здаване на работно пространство и добавяне на услуги за устройства от Board, Desk и Room Series.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com от идете на У стройства и изберете Рес урси, за да намерите връзка към инструмента Device Connector. За да прочетете повече за инструмента, вижте статията за Cisco Webexсвързване на устройства.

2

След като инсталирате инструмента Device Connector, изберете Искам облачни функции за моите локални регистрирани устройства и щ ракнете върху Свърз ване на регистрирани устройства. Cisco Unified Communications Manager

3

Въведете хоста, потребителското име (Стандартно потребителско име за достъп до AXL API) и Паролата за вашия Unified CM и щракнете върху С вър зване. Ако имате публично подпи Unified CM сани сертификати, уверете се, че те са валидни или щракнете върху Продължи без валидиране на сертификат.

Конекторът на устройството извлича името и описанието на Unified CM конфигурираните устройства. Името на информацията за контакт става името на работното пространство, към което устройството е свързано. Ако няма зададено име за информация за контакт, се използва Име на системната единица или MAC адрес.

Ако искате да промените името на устройството, можете да го направите отUnified CM.

4

Щракнете върху С вържете всички, за да свържете всички изброени устройства. За да свържете отделно устройство, щракнете върху бутона Свързване до него.

Device Connector изпраща информацията за устройството до вашата организация Webex, а услугата Webex Identity Service създава кодове за активиране за всички устройства. Unified CMприлага кода за активиране към устройствата и свързващите устройства към вашата организация Webex.

Когато устройството е свързано с Cisco Webex облачни услуги, можете да щракнете върху името на устройството, за да отворите страницата на устройството директно в Control Hub.

Ако устройството казва „Връз ка в очак ване“, то все още не е свързано. Кодът за активиране е предоставен от. Unified CM Системата се опитва да се свърже с устройството в продължение на 7 дни, докато кода за активиране изтече. Ако устройството е налично през това време, то се свързва.

Свържете регистрирани устройства на Expressway

Ако искате да добавите отделно работно пространство с устройство, регистрирано в Expressway, вижте Съ здаване на работно пространство и добавяне на услуги за устройства от Board, Desk и Room Series.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com от идете на У стройства и изберете Рес урси, за да намерите връзка към инструмента Device Connector. За да прочетете повече за инструмента, вижте статията за Cisco Webexсвързване на устройства.

2

След като инсталирате инструмента Device Connector, изберете Искам облачни функции за моите локални регистрирани устройства и щракнете върху Свързване на устройства, използващи CSV или Cisco TMS преглед Експор тиране на файлове.

3

Прегледайте файла на компютъра си и го отворете.

За да създадете файла от TMS, експортирайте отчет за преглед на системата и изберете само мрежови настройки > Системен парамет ър И ме на хоста. Ръчно добавете колони за потребителско име и парола.

За CSV файла трябва да създадете колони за адрес, потребителско име и парола.

Инструментът използва Име на информация за контакт за името на работното пространство. Ако такава не е налична, се използва името на системната единица или MAC адресът. Ако не е намерено име за устройството, щракнете върху полето име, за да въведете такова.

4

Щракнете върху С вържете всички, за да свържете всички изброени устройства. За да свържете отделно устройство, щракнете върху бутона Свързване до него.

Device Connector изпраща информацията за устройството до вашата организация Webex, а услугата Webex Identity Service създава кодове за активиране за всички устройства. Кодовете за активиране се изпращат на устройствата чрез API. HTTPS трябва да е активиран, за да работи това.

Когато устройството е свързано с Cisco Webex облачни услуги, можете да щракнете върху името на устройството, за да отворите страницата на устройството директно в Control Hub.

Надстройка на софтуера, управляван от облака

С надстройките на софтуера, управлявани от облака, свързаните устройства Webex Edge за устройства се надграждат автоматично, когато е налична нова версия на софтуера RooMOS.

Устройствата с активирани софтуерни надстройки, управлявани от облак, получават нови стабилни версии приблизително веднъж месечно, а новите бета версии приблизително всяка седмица. Наличните канали са същите като тези за облачни регистрирани устройства и изданията се актуализират едновременно.

С надстройката на облачния софтуер получавате най-новите актуализации и корекции на грешки по-бързо, без да се налага ръчно да надграждате устройството. Необходима е надстройка на софтуера в облака, за да активирате оптимизирано изживяване на Webex.

Тази функция е изключена по подразбиране. След като активирате надстройката на софтуера, управляван от облака, можете да изберете софтуерен канал от менюто за избор на канал на Workspace. По подразбиране устройствата използват стабилен канал.

TAC поддържа само най-новата стабилна версия на софтуера RooMOS.

1

От изгледа на клиента на https://admin.webex.com от идете на Устрой ства и изберете устройството или устройствата, които искате да конфигурирате.

2

Задайте конфигура Webex CloudUpgrades Mode цията на On .

За да зададете софтуерния канал, отидете на Работни пространства , изберете работното пространство и кликнете върху зъбното колело в секцията Устройства. Изберете софтуерен канал от падащото меню. Ако не е избран канал, той по подразбиране е Стабилен.

Трябва да рестартирате устройства, работещи с CE9.14, след като активирате софтуерни надстройки, управлявани от облак, за да приложите промяната. За устройства, работещи с CE9.15 и по-нови версии, промените се прилагат, когато устройството премине в режим на готовност или рестартира.

Оптимизирано изживяване на Webex

Устройствата, свързани с Webex Edge for Devices, получават пълното оптимизирано из Webex Meetings живяване при свързване към срещи на Webex. Устройствата продължават да използват SIP за вътрешно набиране и при свързване към външни услуги.

Какво е налично, когато оптимизираното изживяване на Webex е активирано

Маршрутизиране на повиквания

Оптимизираното за Webex маршрутизиране на разговори за срещи се използва в следните случаи. Във всички останали случаи устройството използва маршрутизиране на SIP повиквания.

  • Когато към събрание се присъедините с помощта на бутона Присъ единете се към Webex. Това винаги използва Webex, когато конфигурацията Webex MeetingsJoinProtocol е зададена на Webex.

  • Когато се присъедини към среща в Лична стая с помощта наWebex Assistant. Това винаги използва Webex, подобно на бутона Присъ единете се към We bex.

  • Когато към събранието се присъединява от менюто за пови кване с URI на Webex SIP. Устройството автоматично открива Webex срещи от SIP URI и се свързва естествено с тях.

  • Когато се стартира повикване с помощта на XCommand Dial и параметърът Number съвпада с сайт на Webex. Ако конфигурацията Webex MeetingsJoinProtocol е зададена на Webex, устройството автоматично открива Webex срещите, като изследва номера, и се свързва естествено с тях. (Ако е посочено полето Протокол, то се използва независимо от числовия формат.)

  • Обажданията от свързаните приложения на Cisco Proximity и Webex се насочват според вида на стартираната или присъединената среща. (Локалната свързаност трябва да бъде активирана.)

Препоръки

Изисквания

За да активирате оптимизираното изживяване на Webex, устройството трябва да бъде:

Също така трябва да активирате същите конфигурации на защитната стена, които важат за напълно регистрирани в облака устройства. Прочетете повече за изискванията на медиите и мрежата в статията Мрежови изисквания за услугите на Webex.

Ограничения

  • Директните входящи обаждания от приложението Webex към устройството не се поддържат.

  • Многоточковият режим трябва да бъде настроен на Автоматичен. Ако устройството работи с RooMOS версия 10.9.1.1 и по-нова версия, режимът Multipoint може да бъде настроен на Cisco Unified CM ad hoc конферентна връзка или MultiSite и все още има зададен протокол Join на Webex. Добавянето на участници работи по същия начин, както при устройства, регистрирани в облака.

  • Щриховете на бялата дъска извън повикването се третират по същия начин като ударите извън повикване на устройство, регистрирано в Webex. Част от информацията за удара се изпраща до услугата Board в Cisco Webex облака.

  • Понастоящем устройствата Room Panorama не се поддържат.

Активирайте оптимизирано изживяване на Webex

1

От изгледа на клиента на https://admin.webex.com от идете на Устрой ства и изберете устройството или устройствата, които искате да конфигурирате.

2

Изберете Всички конфигурации и задайте следната конфигурация:

  • Webex MeetingsПротокол за присъединяване: Webex

Ако устройството работи със софтуерна версия, по-стара от RooMOS 10.9.1.1, уверете се, че Cisco Unified CM ad hoc конференциите и MultiSite са деактивирани.

Конфигурациите се прилагат следващия път, когато устройството премине в режим на готовност или когато се рестартира. Можете да рестартирате устройство с XCommand SystemUnit Boot.

Промяна на свързаните устройства в личен режим

Личният режим Webex Edge за устройства позволява на устройствата Webex, които са регистрирани към Unified CM (устройства от серия Board, Desk и Room), да бъдат присвоени с потребител в Control Hub.

Това носи много ползи за потребителя като:

  • Личните срещи на потребителя показват прибл. 5 минути преди старта, позволявайки на потребителя да докосне бутона Webex Assistant за стартиране или присъединяване или да поиска Устройствата да започнат събранието.

  • Стартирайте среща в личната стая на Webex директно от устройството.

  • Уайтбординг и споделяне в пространство на Webex (само Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini и Board Series)

Устройствата, регистрирани в Личен режим Webex Edge за устройства, споделят реда, който е присвоен на акаунта на крайния потребител вUnified CM.

Разгръщането на личен режим Webex Edge за устройства всъщност ще персонализира устройството и ще го присвои на краен потребител, който вече е конфигуриран в Control Hub

Този процес или персонализация ще:

  • Изисквайте използването на Webex API

  • Присвояване на устройството на краен потребител

  • Преместете устройството от работно пространство в личен режим. Работното пространство, което преди това е било конфигурирано като част от процеса на свързване, автоматично се скрива и вече не е достъпно.

Ограничения:

  • Отварянето на пространства на Webex не се поддържа на устройства от серията Desk в личен режим, когато са свързани с Webex Edge for Devices.

Когато устройството е в личен режим, то вече няма видимо работно пространство в контролния център. Софтуерният канал за устройството вече се управлява от страницата Устройство в Control Hub.

Преди да започнете

  • Контролният център трябва да бъде конфигуриран така, че да може да управлява конфигурацията на регистрираните устройства. По подразбиране това е Из ключено. За да включите:

    • Влезте в Control Hub като администратор и отидете на Управ ление > Устройства > На стройки.

    • Превъртете надолу страницата, за да намерите секцията Webex Edge за устройства и включете Разрешаване на контролния център за управление на конфигурацията.

1

От изгледа на клиента на https://admin.webex.com от идете на Устройства и изберете устройството, което искате да конфигурирате.

2

Изберете Всички конфигурации и задайте следното:

  • Webex > CloudUp Grades > Режим. По подразбиране е Изключено. От падащото меню изберете Включ ено и след това За пазване.

  • Webex > CloudProximity > Режим. По подразбиране е Изключено. От падащото меню изберете Включ ено и след това За пазване.

  • Webex > Срещи > Съ общаващ прото кол. По подразбиране се показва като Следване по подразбиране (). Когато това се покаже, протоколът за присъединяване по подразбиране е SIP. От падащото меню изберете Webex и след това За пазване и зат варяне. Тази конфигурация не се изисква, но силно препоръчваме да я настроите.

Ако устройството поддържа устройства (устройства Ro Webex Assistant oMOS 10), трябва да деактивирате известието за проактивно присъединяване към събранието. Тази функция е деактивирана и за устройства с личен режим, регистрирани в Webex.

  • UserInterface > Assistant > ProActiveMeetingJoin Ако в контролния център Webex Assistant за устройства е активиран, това е по подразбиране True. От падащото меню изберете Fal se и след това За пазване и Затваряне.

Възможно е също така да завършите горните действия с XAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

И в двете по-горе опции е активирано опцията за Webex Optimized Meeting. Това не е задължително, но препоръчителна стъпка. За да научите повече за това, вижте раздела за оптимизирано изживяване на Webex по-долу.

3

Целевото устройство на този етап може да поиска надстройка на софтуера, тъй като софтуерът на устройството вече се управлява от Control Hub. Оставете надстройката на софтуера да завърши.

4

Отидете на developer.webex.com и щракнете върху Вход. Влезте с вашите идентификационни данни на администратора на Control Hub. След като влезете, отидете в Документа ция > П ълна справка на API > Работни пространства.

5

Отидете в Работни пространства и щракнете върху командата GET Списък на работните пространства, за да получите идентификатора на работното пространство на устройството, което искате да преместите в личен режим.

Трябва да получите WorkspaceID, преди да можете да персонализирате устройството. В Списък на работните пространства можете да видите списък с параметри на заявката, които могат да се използват. Обикновено може да се използва параметърът на заявката DisplayName. Въведете името на работното пространство (както е показано на устройството) в полето DisplayName, превъртете до дъното и щракнете върху Изпълни.

Отговор 200/OK трябва да се види в долната част на екрана и ще покаже информация като „id“, „DisplayName“ и „OrgID“. Копирайте данните между „..“, показано до „id“ в клипборда. Не копирайте данните „OrgID“.

6

Отидете на Персон ализиране на работното пространство. Този POST API свързва и персонализира работното пространство към потребителя.

Щракнете върху падащата стрелка, за да отворите диалоговия прозорец, за да въведете „идентификатора“, който сте събрали в предишната стъпка. След това въведете имейл адреса, който е бил използван в Control Hub за потребителя, с когото устройството ще бъде свързано. Щракнете върху Изпъл ни.

Трябва да се види 202/приет отговор.

7

Сега устройството Webex е променено на личен режим и показва името на потребителите, а не името на работното пространство.

Трябва да рестартирате устройството или от потребителския интерфейс на устройството, страницата Устройства в Control Hub или от локалния уеб интерфейс на устройството.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?