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Webex Edge for Devices를 사용하면 클라우드 전용 기능에 액세스하면서 장치를 온프레미스로 등록된 상태로 유지할 수 있어요.또한 컨트롤 허브에 액세스하여 기기를 모니터링하고 관리할 수 있어요.
Webex Edgefor Devices를 사용하여 온프레미스 장치를 Cisco Webex 클라우드 서비스에 연결할 수 있어요. 이렇게 하면 등록, 장치 관리, 통화 및 미디어 서비스가 온-프레미스로 유지되는 동안 일부 클라우드 기능에 액세스할 수 있어요. Control Hub에서 클라우드 서비스를 관리하고 거기서 기기 진단을 받을 수 있어요.
현재 온프레미스 Webex Edge 장치용으로는 다음과 같은 특징 및 기능이 있어요.
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컨트롤 허브의 연결 상태: 온라인, 온라인, 문제 있음 또는 사용할 수 없어요
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프록시 지원
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API를 통해 풀 클라우드로 마이그레이션
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Webex 통화에 참여할 때 실시간 미디어 메트릭스
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마이크로소프트 팀즈 WebRTC와 마이크로소프트 팀즈를 위한 Cisco Webex 비디오 통합 지원
또한 다음을 활성화할 수 있어요.
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클라우드 매니지드 소프트웨어 업그레이드
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웹엑스 최적화 경험
디바이스와 관련된 보안 측면에 대해 자세히 알아보려면 디바이스 보안 백서를 읽어보세요. Webex Edge Webex Edge
전제 조건 및 제한
전제조건
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소프트웨어 버전 CE9.15.3 이상이에요.
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강력한 암호화를 지원하는 CE 소프트웨어가 필요해요.
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보드, 데스크, 룸 시리즈: 암호화 키는 배송 전에 설치되고 배송 후에 추가할 수 없어요.
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DX80: 기본적으로 암호화 키를 사용할 수 있어요.
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Unified CM또는 고속도로 등록
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Unified CM버전 11.5 (1) SU3 또는 12.5 (1) 이상. 버전 12.0 (1) 을 사용하는 경우, Expressway 등록 장치에 대해 설명된 방법을 사용해야 해요.
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고속도로의 경우 장치 커넥터 도구를 위해 기기의 HTTPS 연결이 필요해요.
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장치 대량 온보딩용: Cisco Webex장치 커넥터
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*.identrust.com은 인증서 확인을 위해 허용되어야 해요.
미디어가 Webex 클라우드를 통과하지 않더라도 (Webex 최적화 경험이 활성화된 경우 제외), 완전히 클라우드 등록된 장치에 적용되는 것과 동일한 방화벽 구성을 활성화해야 해요. Webex Services의 네트워크 요구 사항 문서에서 미디어 및 네트워크 요구 사항에 대해 자세히 읽어보세요.
한계점
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Webex Edge기기용으로 연결된 기기에서 하이브리드 캘린더를 활성화하면 그 기기에서 TMS 캘린더가 비활성화돼요. 한 번에 하나의 캘린더 소스만 지원되기 때문이죠.
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처음 장치를 Webex Edge for 장치에 연결하면 공유 모드 장치로 등록돼요. 장치를 연결한 후 장치를 사용자와 연결할 수 있어요.
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Webex 앱에서 “Webex 전화”를 사용하여 장치에 연결된 장치로 전화하는 것은 지원되지 않아요. Webex Edge
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Webex Edge장치용 연결된 장치는 마이크로소프트 팀즈룸에서 지원되지 않아요.
소프트웨어 업그레이드 요건
Webex Edge장치용 Webex 연결을 유지하려면 최신 소프트웨어가 필요해요.
2021년 3월부터 새로운 Certificate Authority 아이덴트러스트 커머셜 루트 CA 1로 이전해요. Cisco Webex 이번 변경으로 인해 장치 소프트웨어 업그레이드를 수동으로 관리하는 고객은 장치에 Webex Edge 대한 지원을 받으려면 장치를 CE 9.15.3 이상으로 업그레이드해야 해요.
업그레이드에 실패하면 장치의 클라우드 연결이 끊기고 관련 기능이 모두 손실돼요. 여기에는 컨트롤 허브 관리, 분석, 하이브리드 캘린더링이 포함돼요. 온프레미스 SIP 인프라 연결 및 사용 능력에는 영향을 미치지 않아요. 또한 지원되지 않는 버전의 장치는 Webex 장치 커넥터를 사용하여 Webex 클라우드에 연결할 수 없게 됩니다.
일반적으로 클라우드에 연결된 소프트웨어의 경우 특정 장치 소프트웨어를 출시일로부터 최대 6개월까지 지원해요. 업그레이드 후에는 고객이 Webex Control Hub를 통해 자동 클라우드 업그레이드를 허용하도록 장치를 구성하는 것을 고려하는 것을 추천해요.
링크 Unified CM 등록 기기들
Unified CM등록된 장치로 개별 작업 공간을 추가하려면 보드, 데스크, 룸 시리즈 장치에 대한 작업 공간 생성 및 서비스 추가를 참조하세요.
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https://admin.webex.com 고객 보기에서, 장치로 가서 리소스를 선택하면 장치 커넥터 도구 링크를 찾을 수 있어요. 도구에 대해 더 읽으려면 Cisco Webex장치 커넥터 문서를 참조하세요. |
| 2 |
장치 커넥터 도구를 설치한 후에 온-프레미스에 등록된 장치에 클라우드 기능을 사용하겠습니다를 선택하고 등록된 장치 연결을 클릭하세요. Cisco Unified Communications Manager |
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호스트, 사용자 이름 (표준 AXL API 액세스 사용자 이름), 암호를 입력하고 연결 누르세요Unified CM. 공인 서명 인증서가 Unified CM 있는 경우 유효한지 확인하거나 인증서 확인 없이 진행을 클릭하세요. 장치 커넥터가 Unified CM 구성된 장치의 이름과 설명을 검색해요. 연락처 정보 이름은 장치 연결된 작업 공간의 이름이 돼요. 연락처 정보 이름 설정이 없으면 시스템 장치 이름 또는 MAC 주소가 사용돼요. 장치 이름을 바꾸고 싶으면 에서 변경할 수 있어요Unified CM. |
| 4 |
나열된 모든 장치를 연결하려면 모두 연결 클릭해요. 개별 장치를 연결하려면 장치 옆에 있는 링크 버튼을 클릭하세요. 장치 커넥터가 장치 정보를 Webex 조직에 보내고, Webex ID 서비스는 모든 장치에 대한 활성화 코드를 생성해요. Unified CM활성화 코드를 장치에 적용하고 Webex 조직에 장치 링크를 적용해요. 장치가 Cisco Webex 클라우드 서비스에 연결되면 장치 이름을 클릭하여 Control Hub에서 장치 페이지를 직접 열 수 있어요. 기기에 링크 보류 중이라고 나오면 아직 연결되지 않은 거예요. 활성화 코드는 에서 제공됐어요. Unified CM 시스템이 활성화 코드 만료될 때까지 7일 동안 장치에 연결을 시도해요. 그 시간 동안 장치를 사용할 수 있으면 연결돼요. |
링크 고속도로 등록 기기들
Expressway 등록 장치로 개별 작업 공간을 추가하려면 보드, 데스크 및 룸 시리즈 장치에 대한 작업 공간 생성 및 서비스 추가를 참조하십시오.
| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서, 장치로 가서 리소스를 선택하면 장치 커넥터 도구 링크를 찾을 수 있어요. 도구에 대해 더 읽으려면 Cisco Webex장치 커넥터 문서를 참조하세요. |
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장치 커넥터 도구를 설치한 후에 온-프레미스에 등록된 장치에 클라우드 기능을 사용하겠습니다를 선택하고 CSV를 사용하여 장치 연결 또는 Cisco TMS 개요 파일 내보내기를 클릭하세요. |
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컴퓨터에 있는 파일을 찾아서 여세요. TMS에서 파일을 만들려면 시스템 개요 보고서를 내보내고 매개변수만 선택해요. 사용자 이름 및 암호 열을 수동으로 추가해요. CSV 파일의 경우 주소, 사용자 이름, 비밀번호에 열을 만들어야 해요. 도구가 워크스페이스 이름으로 연락처 정보 이름을 사용해요. 사용할 수 없는 경우 시스템 장치 이름 또는 MAC 주소가 사용돼요. 장치 이름을 찾지 못하면 이름 필드를 클릭하여 이름을 입력하세요. |
| 4 |
나열된 모든 장치를 연결하려면 모두 연결 클릭해요. 개별 장치를 연결하려면 장치 옆에 있는 링크 버튼을 클릭하세요. 장치 커넥터가 장치 정보를 Webex 조직에 보내고, Webex ID 서비스는 모든 장치에 대한 활성화 코드를 생성해요. 활성화 코드가 API를 통해 장치에 전송돼요. 이게 작동하려면 HTTPS를 활성화해야 해요. 장치가 Cisco Webex 클라우드 서비스에 연결되면 장치 이름을 클릭하여 Control Hub에서 장치 페이지를 직접 열 수 있어요. |
클라우드 매니지드 소프트웨어 업그레이드
클라우드 관리형 소프트웨어 업그레이드를 사용하면 새 RoomOS 소프트웨어 버전이 나오면 Webex Edge 장치용 연결 장치가 자동으로 업그레이드돼요.
클라우드 매니지드 소프트웨어 업그레이드가 활성화된 장치는 대략 한 달에 한 번 새 스테이블 빌드를 받고 대략 격주로 새 베타 빌드를 받게 돼요. 사용 가능한 채널은 클라우드 등록 장치의 채널과 동일하고 릴리스가 동시에 업데이트돼요.
클라우드 소프트웨어 업그레이드를 사용하면 장치를 수동으로 업그레이드하지 않고도 최신 업데이트와 버그 수정을 더 빠르게 받을 수 있어요. Webex에 최적화된 경험을 사용하려면 클라우드 소프트웨어 업그레이드가 필요해요.
이 기능은 기본적으로 꺼져 있어요. 클라우드 관리 소프트웨어 업그레이드를 활성화하면 Workspace의 채널 선택 메뉴에서 소프트웨어 채널을 선택할 수 있어요. 기본적으로 디바이스는 스테이블 채널을 사용해요.
TAC는 RoomOS 소프트웨어의 안정적인 최신 버전만 지원해요.
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https://admin.webex.com 고객 보기에서 , 디바이스로 가서 구성하려는 디바이스를 선택하세요. |
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구성을
소프트웨어 채널을 설정하려면 작업 공간으로 가서 작업 공간을 선택하고 장치 섹션의 톱니바퀴를 클릭해. 드롭다운 메뉴에서 소프트웨어 채널을 선택해요. 채널을 선택하지 않으면 기본적으로 안정화돼요. 변경 사항을 적용하려면 클라우드 관리 소프트웨어 업그레이드를 활성화한 후 CE9.14를 실행하는 장치를 재부팅해야 해요. CE9.15 이상을 실행하는 장치의 경우, 장치가 대기 모드로 전환되거나 재부팅되면 변경 사항이 적용돼요. |
웹엑스 최적화 경험
Webex Edge장치용과 연결된 장치는 Webex 미팅에 연결할 때 완전히 최적화된 Webex Meetings 환경을 이용할 수 있어요. 장치들이 내부 다이얼링과 외부 서비스 연결에 계속 SIP를 사용해요.
Webex 최적화 환경 활성화하면 무엇을 사용할 수 있나요?
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양방향 화이트보딩 입력 Webex Meetings
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웨벡스 비디오 플랫폼 2.0을 통한 미디어 (하이브리드 비디오 노드 포함)
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입장 시 음소거
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모두 음소거 해제
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참석자들이 음소거 해제하도록 허용하세요
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페어링된 장치가 연결되면 장치가 공동 호스트 역할을 맡게 돼요
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특정 호스트 액션을 사용할 수 있어요.
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호스트가 개인 방이나 예약된 회의를 잠글 수 있어요
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참석자가 로비에 있다는 알림과 장치에서 참석자를 회의에 입장시킬 수 있는 기능
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Webex Assistant디바이스용
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호스트가 Webex Assistant 미팅에서 활성화 및 비활성화할 수 있어요.
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통화 라우팅
Webex 최적화 미팅 통화 라우팅은 다음과 같은 경우에 사용돼요. 다른 모든 경우에는 장치가 SIP 통화 라우팅을 사용해요.
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Webex 참여 버튼을 사용하여 미팅에 참여할 때. Webex Meetings조인 프로토콜 구성이 Webex로 설정된 경우 항상 웨벡스를 사용해요.
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개인 룸 미팅에 를 사용하여 참여할 때Webex Assistant. 이것은 웹엑스 참여 버튼과 비슷하게 항상 웹엑스를 사용해요.
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Webex SIP URI를 사용하여 통화 메뉴에서 미팅에 참여할 때. 장치가 SIP URI에서 Webex 미팅을 자동으로 감지하고 기본적으로 연결해요.
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xCommand 다이얼을 사용하여 통화를 시작하고 번호 매개 변수가 Webex 사이트와 일치하는 경우. 구성 Webex MeetingsJoinProtocol이 Webex로 설정된 경우, 장치가 번호를 검사하여 Webex 미팅을 자동으로 감지하고 기본적으로 연결해요. (프로토콜 필드가 지정되면 숫자 형식에 상관없이 사용돼요.)
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연결된 시스코 프록시미티와 웹엑스 앱에서 오는 통화는 시작되거나 참여한 미팅 유형에 따라 라우팅돼요. (온프레미스 연결을 활성화해야 해요.)
권장 사항
요구조건
Webex 최적화 경험을 활성화하려면 장치가 다음과 같아야 해요.
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Webex Edge기기용과 연결됐어요
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클라우드 매니지드 소프트웨어 업그레이드 가능해요
또한 완전히 클라우드 등록된 장치에 적용되는 것과 동일한 방화벽 구성을 활성화해야 해요. Webex Services의 네트워크 요구 사항 문서에서 미디어 및 네트워크 요구 사항에 대해 자세히 읽어보세요.
한계
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Webex 앱에서 장치로의 직접 인바운드 통화는 지원되지 않아요.
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멀티포인트 모드는 자동으로 설정해야 해요. 장치가 RoomOS 버전 10.9.1.1 이상을 실행하는 경우, 멀티포인트 모드를 Cisco Unified CM 임시 회의나 멀티사이트로 설정할 수 있고 참여 프로토콜은 여전히 Webex로 설정되어 있을 수 있어요.참가자 추가는 클라우드 등록 장치에서와 같은 방식으로 작동해요.
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콜 오브 콜 화이트보드 스트로크는 Webex 등록 장치의 아웃 오브 콜 스트로크와 같은 방식으로 취급돼요. 뇌졸중 정보 중 일부가 Cisco Webex 클라우드에서 이사회 서비스에 전송돼요.
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룸 파노라마 장치는 현재 지원되지 않아요.
웹엑스 최적화 경험 활성화해요
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https://admin.webex.com 고객 보기에서 , 디바이스로 가서 구성하려는 디바이스를 선택하세요. |
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모든 구성을 선택하고 다음 구성을 설정하세요.
장치에서 RoomOS 10.9.1.1 이전 소프트웨어 버전을 실행하는 경우 Cisco Unified CM 임시 회의와 멀티사이트가 비활성화되었는지 확인하세요. 구성은 다음에 장치가 대기 모드로 전환되거나 재부팅될 때 적용돼요. 엑스커맨드 시스템유닛 부트로 디바이스 재부팅할 수 있어요. |
연결된 기기를 퍼스널 모드로 변경하세요
Webex Edge장치용 퍼스널 모드를 사용하면 Unified CM (보드, 데스크 및 룸 시리즈 장치) 에 등록된 Webex 장치를 Control Hub에서 사용자와 함께 할당할 수 있어요.
이것은 사용자에게 다음과 같은 많은 이점을 가져다 줄 거예요.
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사용자의 개인 회의는 대략 표시돼요. 시작 5분 전에 사용자가 시작 또는 참여 버튼을 누르거나 회의를 시작할 장치를 Webex Assistant 요청하도록 허용해요.
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장치에서 직접 Webex 개인 룸 미팅을 시작하세요.
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화이트보딩 및 웹엑스 스페이스에서 공유 (시스코 데스크, 데스크 프로, 데스크 미니, 보드 시리즈만 해당)
Webex Edge기기용 퍼스널 모드로 등록된 장치는 최종 사용자 계정에 할당된 회선을 공유해요Unified CM.
Webex Edge장치용 개인 모드를 배포하면 사실상 장치가 개인화되어 Control Hub에 이미 구성된 최종 사용자에게 할당돼요
이 프로세스 또는 개인화는:
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웹엑스 API 사용 필요해요
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기기를 최종 사용자에게 배정해요
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디바이스를 작업 공간에서 개인 모드로 옮기세요. 이전에 연결 프로세스의 일부로 구성한 작업 공간이 자동으로 숨겨져 더 이상 액세스할 수 없게 돼요.
한계:
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데스크 시리즈 장치의 퍼스널 모드에서 Webex 스페이스를 여는 것은 장치에 연결된 Webex Edge 경우 지원되지 않아요.
기기가 개인 모드이면 컨트롤 허브에 작업 공간이 더 이상 보이지 않아요. 장치의 소프트웨어 채널은 이제 컨트롤 허브의 장치 페이지에서 관리돼요.
시작하기 전에
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등록된 장치의 구성을 관리할 수 있도록 컨트롤 허브를 구성해야 해요. 기본적으로 이것은 꺼져 있어요. 켜려면:
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컨트롤 허브에 관리자로 로그인하고 가세요.
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페이지 아래로 스크롤해서 Webex Edge 기기용 섹션을 찾고 Control Hub가 구성을 관리하도록 허용을 켜세요.
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| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서, 디바이스로 가서 구성하려는 디바이스를 선택하세요. |
| 2 |
모든 구성을 선택하고 다음을 설정하세요.
장치가 장치 (RoomOS 10 장치) 를 지원하는 Webex Assistant 경우 사전 회의 참여 알림을 비활성화해야 해요. 이 기능은 Webex에 등록된 개인 모드 장치에서도 비활성화돼요.
xAPI로 위 작업을 완료하는 것도 가능해요
위의 두 옵션 모두에서, Webex 최적화 미팅 환경이 활성화되었어요. 선택사항이지만 권장 단계예요. 이에 대해 자세히 알아보려면 아래 Webex 최적화 경험 섹션을 참조하십시오. |
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장치 소프트웨어가 이제 Control Hub에서 관리되기 때문에 이 단계의 대상 장치에 소프트웨어 업그레이드가 필요할 수 있어요. 소프트웨어 업그레이드를 완료해 주세요. |
| 4 |
개발자.webex.com으로 가서 로그인을 클릭하세요. 컨트롤 허브 관리자 자격 증명으로 로그인하세요. 로그인하고 나면 이동해요. |
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작업 공간으로 이동하고 GET 명령 작업 공간 나열 클릭하여 개인 모드로 전환하려는 장치의 작업 공간 ID를 얻으세요. 장치를 개인화하려면 먼저 WorkspaceID를 얻어야 해요. 목록 작업공간에서 사용 가능한 쿼리 파라미터 목록을 볼 수 있어요. 보통 DisplayName 쿼리 매개 변수를 사용할 수 있어요. DisplayName 필드에 작업 공간 이름 (장치에 표시된 대로) 을 입력하고 맨 아래로 스크롤한 다음 실행을 클릭하세요. 화면 하단에 200/OK 응답이 표시되고 “id”, “디스플레이 이름”, “OrgID” 같은 정보가 표시돼요. “id” 옆에 표시된 “..” 사이의 데이터를 클립보드에 복사해요. “OrgID” 데이터를 복사하지 마세요. |
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워크스페이스 퍼스널라이제이션으로 가세요. 이 POST API는 작업공간을 사용자에게 연결하고 개인화해요. 드롭다운 화살표를 클릭하여 대화 상자를 열고 이전 단계에서 수집한 “ID”를 입력하세요. 그런 다음 컨트롤 허브에서 장치 연결할 사용자의 이메일 주소를 입력하세요. 실행 클릭. 202/수락된 응답을 봐야 해요. |
| 7 |
이제 Webex 장치가 개인 모드로 변경되었으며 워크스페이스 이름이 아니라 사용자 이름이 표시돼요. 장치의 사용자 인터페이스, Control Hub의 장치 페이지 또는 장치의 로컬 웹 인터페이스에서 장치를 재부팅해야 해요. |