- Strona główna
- /
- Artykuł
Webex Edge dla urządzeń umożliwia rejestrowanie urządzeń lokalnie przy jednoczesnym uzyskiwaniu dostępu do funkcji dostępnych wyłącznie w chmurze. Otrzymujesz również dostęp do Control Hub do monitorowania i administrowania urządzeniami.
Możesz użyć funkcji Urzą Webex Edge dzenia do łączenia urządzeń lokalnych z usługą Cisco Webex w chmurze. Daje to dostęp do wybranych funkcji w chmurze, podczas gdy rejestracja, zarządzanie urządzeniami, połączenia i usługi multimedialne pozostają lokalne. Możesz zarządzać usługami w chmurze i pobierać od nich diagnostykę urządzeń w Control Hub.
Obecnie Webex Edge dla urządzeń lokalnych ma następujące funkcje i funkcje:
-
Stan połączenia w centrum sterowania: online, online z problemami lub niedostępny
-
Diagnostyka urządzeń z możliwością ustawiania alertów administratora
-
Analiza historyczna urządzeń dostępna bezpośrednio w Centrum sterowania
-
Dostęp do odczytu i zapisu do konfiguracji urządzeń z Centrum sterowania
-
Obsługa proxy
-
Migracja do pełnej chmury za pośrednictwem interfejsu API
-
Metryki mediów w czasie rzeczywistym podczas dołączania do połączeń Webex
-
Wsparcie dla Microsoft Teams WebRTC i integracji Cisco Webex wideo dla Microsoft Teams
Możesz także włączyć:
-
Aktualizacja oprogramowania zarządzanego w chmurze
-
Zoptymalizowane doświadczenie Webex
Aby dowiedzieć się więcej o aspektach bezpieczeństwa związanych Webex Edge z urządzeniami, przeczytaj artykuł Webex Edgedotyczący zabezpieczeń urządzeń.
Wymagania wstępne i ograniczenia
Wymagania wstępne
-
Oprogramowanie w wersji CE9.15.3 lub nowszej
-
Wymagane jest oprogramowanie CE obsługujące silne szyfrowanie.
-
Seria Board, Desk i Room: Klucz szyfrowania jest instalowany przed wysyłką i nie można go później dodać.
-
DX80: Klucz szyfrowania jest dostępny domyślnie.
-
-
Unified CMlub Rejestracja drogi ekspresowej
-
Unified CMwersja 11.5 (1) SU3 lub 12.5 (1) i nowsza. Jeśli masz wersję 12.0 (1), musisz użyć metody opisanej dla urządzeń zarejestrowanych na drodze ekspresowej.
-
W przypadku drogi ekspresowej potrzebna jest łączność HTTPS na urządzeniach dla narzędzia Device Connector.
-
W przypadku urządzeń wbudowanych luzem: Złącze Cisco Webexurządzenia
-
*.identrust.com musi mieć możliwość weryfikacji certyfikatu.
Mimo że media nie przechodzą przez chmurę Webex (chyba że jest włączona funkcja zoptymalizowana przez Webex), należy włączyć te same konfiguracje zapory, które dotyczą urządzeń w pełni zarejestrowanych w chmurze. Przeczytaj więcej o wymaganiach dotyczących mediów i sieci w artykule Wymagania sieciowe dla usług Webex.
Ograniczenia
-
Włączenie kalendarza hybrydowego na urządzeniu połączonym Webex Edge za pomocą funkcji For Devices wyłącza kalendarz TMS na tym urządzeniu, ponieważ jednocześnie obsługiwane jest tylko jedno źródło kalendarza.
-
Kiedy po raz pierwszy łączysz urządzenia z urządzeniami Webex Edge dla urządzeń, są one rejestrowane jako urządzenia w trybie współdzielonym. Po podłączeniu urządzeń możliwe jest powiązanie urządzenia z użytkownikiem.
-
Dzwoni Webex Edge enie do urządzeń połączonych z aplikacją Webex z funkcją „Call on Webex” nie jest obsługiwane.
-
Webex Edgew przypadku urządzeń połączone urządzenia nie są obsługiwane przez Microsoft Teams Rooms.
Wymagania dotyczące aktualizacji oprogramowania
Webex Edgedla urządzeń wymaga aktualnego oprogramowania do utrzymania łączności Webex.
Począwszy od marca 2021 r. Cisco Webex przechodzi do nowegoCertificate Authority, IDentrust Commercial Root CA 1. W związku z tą zmianą klienci, którzy ręcznie zarządzają aktualizacjami oprogramowania urządzeń, muszą uaktualnić swoje urządzenia do wersji CE 9.15.3 lub nowszej, aby były obsługiwane przez Webex Edge for Devices.
Brak aktualizacji powoduje utratę łączności w chmurze urządzeń i utratę wszystkich powiązanych funkcji. Obejmuje to między innymi Control Hub Management, Analytics, Kalendarz hybrydowy. Nie wpłynie to na możliwość łączenia się z lokalną infrastrukturą SIP i korzystania z niej. Dodatkowo urządzenia w nieobsługiwanych wersjach tracą możliwość łączenia się z chmurą Webex za pomocą Webex Device Connector.
Ogólnie rzecz biorąc, w przypadku oprogramowania podłączonego do chmury obsługujemy określone oprogramowanie urządzenia do 6 miesięcy od daty jego wydania. Po aktualizacji zalecamy klientom rozważenie skonfigurowania swoich urządzeń, aby umożliwić automatyczne aktualizacje chmury za pośrednictwem Webex Control Hub.
Połącz Unified CM zarejestrowane urządzenia
Jeśli chcesz dodać pojedynczy obszar roboczy z Unified CM zarejestrowanym urządzeniem, zobacz Tworzenie obszaru roboczego i dodawanie usług dla urządzeń z serii Board, Desk i Room Series.
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do sekcji Urzą dzenia i wybierz Zas oby, aby znaleźć link do narzędzia Łącznik urządzeń. Aby dowiedzieć się więcej o narzędziu, zobacz artykuł Złącze Cisco Webex urządzenia. |
| 2 |
Po zainstalowaniu narzędzia Device Connector wybierz opcję Chcę funkcji w chmurze dla moich zarejestrowanych urządzeń lokal nie i kliknij Połącz urządzenia zarejestrowane. Cisco Unified Communications Manager |
| 3 |
Wprowadź Host, Nazwa użytkownika (nazwa użytkownika Standard AXL API Access) i Hasło Unified CM i kliknij Połącz. Jeśli masz certyfikaty podpis Unified CM ane publicznie, upewnij się, że są one prawidłowe lub kliknij przycisk Kontynuuj bez walidacji certyfikatu. Złącze urządzenia pobiera nazwę i opis Unified CM skonfigurowanych urządzeń. Nazwa informacji kontaktowych staje się nazwą obszaru roboczego, z którym urządzenie jest podłączone. Jeśli nie ma zestawu Nazwa informacji kontaktowych, używana jest nazwa jednostki systemowej lub adres MAC. Jeśli chcesz zmienić nazwę urządzenia, możesz to zrobić zUnified CM. |
| 4 |
Kliknij Połącz wszystko, aby połączyć wszystkie wymienione urządzenia. Aby połączyć pojedyncze urządzenie, kliknij przycisk Połącz obok niego. Device Connector wysyła informacje o urządzeniu do Twojej organizacji Webex, a usługa identyfikacji Webex tworzy kody aktywacyjne dla wszystkich urządzeń. Unified CMstosuje kod aktywacyjny do urządzeń i łączy urządzenia z Twoją organizacją Webex. Gdy urządzenie jest połączone z usługami w Cisco Webex chmurze, możesz kliknąć nazwę urządzenia, aby otworzyć stronę urządzenia bezpośrednio w Centrum sterowania. Jeśli na urządzeniu jest napisane Połączenie oczekujące, nie jest jeszcze połączone. Kod aktywacyjny jest dostarczany z. Unified CM System próbuje połączyć się z urządzeniem przez 7 dni do wygaśnięcia kodu aktywacyjnego. Jeśli urządzenie jest dostępne w tym czasie, zostanie połączone. |
Połącz zarejestrowane urządzenia Expressway
Jeśli chcesz dodać pojedynczy obszar roboczy z urządzeniem zarejestrowanym na drodze ekspresowej, zobacz Tworzenie obszaru roboczego i dodawanie usług dla urządzeń z serii Board, Desk i Room.
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do sekcji Urzą dzenia i wybierz Zas oby, aby znaleźć link do narzędzia Łącznik urządzeń. Aby dowiedzieć się więcej o narzędziu, zobacz artykuł Złącze Cisco Webex urządzenia. |
| 2 |
Po zainstalowaniu narzędzia Device Connector wybierz opcję Chcę funkcji chmurowych dla moich zarejestrowanych urządzeń lokalnie i kliknij opcję Łącz urządzenia za pomocą pliku CSV lub Cisco TMS Overview Ekspor tuj pliki. |
| 3 |
Przejdź do pliku na komputerze i otwórz go. Aby utworzyć plik z TMS, wyeksportuj raport Przegląd systemu i wybierz tylko parametr . Ręcznie dodaj kolumny dla nazwy użytkownika i hasła. W pliku CSV należy utworzyć kolumny dla adresu, nazwy użytkownika i hasła. Narzędzie używa nazwy informacji kontaktowych dla nazwy obszaru roboczego. Jeśli jeden nie jest dostępny, używana jest nazwa jednostki systemowej lub adres MAC. Jeśli nie znaleziono nazwy urządzenia, kliknij pole nazwy, aby ją wprowadzić. |
| 4 |
Kliknij Połącz wszystko, aby połączyć wszystkie wymienione urządzenia. Aby połączyć pojedyncze urządzenie, kliknij przycisk Połącz obok niego. Device Connector wysyła informacje o urządzeniu do Twojej organizacji Webex, a usługa identyfikacji Webex tworzy kody aktywacyjne dla wszystkich urządzeń. Kody aktywacyjne są wysyłane do urządzeń za pośrednictwem interfejsu API. Aby to zadziałało, musi być włączony protokół HTTPS. Gdy urządzenie jest połączone z usługami w Cisco Webex chmurze, możesz kliknąć nazwę urządzenia, aby otworzyć stronę urządzenia bezpośrednio w Centrum sterowania. |
Aktualizacja oprogramowania zarządzanego w chmurze
Dzięki uaktualnieniom oprogramowania zarządzanego w chmurze urządzenia połączone Webex Edge dla urządzeń są aktualizowane automatycznie, gdy dostępna jest nowa wersja oprogramowania RooMOS.
Urządzenia z włączonymi aktualizacjami oprogramowania zarządzanego w chmurze otrzymują nowe kompilacje stabilne mniej więcej raz w miesiącu, a nowe wersje beta mniej więcej co drugi tydzień. Dostępne kanały są takie same jak dla urządzeń zarejestrowanych w chmurze, a wydania są aktualizowane w tym samym czasie.
Dzięki aktualizacji oprogramowania w chmurze otrzymasz najnowsze aktualizacje i poprawki błędów szybciej bez konieczności ręcznej aktualizacji urządzenia. Aby umożliwić zoptymalizowane działanie Webex, wymagana jest aktualizacja oprogramowania w chmurze.
Ta funkcja jest domyślnie wyłączona. Po włączeniu aktualizacji oprogramowania zarządzanego w chmurze możesz wybrać kanał oprogramowania z menu wyboru kanału obszaru roboczego. Domyślnie urządzenia używają kanału stabilnego.
TAC obsługuje tylko najnowszą stabilną wersję oprogramowania RooMOS.
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do opcji Urzą dzenia i wybierz urządzenie lub urządzenia, które chcesz skonfigurować. |
| 2 |
Ustaw konfigurację
Aby ustawić kanał oprogramowania, przejdź do Obsz ary robo cze , wybierz obszar roboczy i kliknij koło zębate w sekcji Urządzenia. Wybierz kanał oprogramowania z menu rozwijanego. Jeśli żaden kanał nie jest zaznaczony, domyślnie jest ustawiony jako Stabilny. Aby zastosować zmianę, musisz ponownie uruchomić urządzenia z systemem CE9.14 po włączeniu aktualizacji oprogramowania zarządzanego w chmurze. W przypadku urządzeń z systemem CE9.15 lub nowszym zmiany są stosowane, gdy urządzenie przechodzi w tryb gotowości lub uruchomi się ponownie. |
Zoptymalizowane doświadczenie Webex
Urządzenia połączone z program Webex Edge em for Devices zapewniają w pełni zoptymalizowane Webex Meetings wrażenia podczas łączenia się ze spotkaniami Webex. Urządzenia nadal używają SIP do wybierania wewnętrznego i podczas łączenia się z usługami zewnętrznymi.
Co jest dostępne, gdy włączona jest funkcja zoptymalizowana przez Webex
-
Dwukierunkowa tablica w Webex Meetings
-
Media za pośrednictwem Webex Video Platform 2.0, w tym węzły Hybrid Video
-
-
Wycisz przy wejściu
-
Wyłącz wyciszenie wszystkich
-
Zezwalaj uczestnikom na wyłączenie wyciszenia
-
-
-
Urządzenie otrzymuje rolę współhosta po dołączeniu sparowanego urządzenia
-
Dostępne są pewne działania hosta
-
-
-
Gospodarz może zablokować pokój osobisty lub zaplanowane spotkanie
-
-
Powiadomienia, że uczestnicy są w holu i możliwość przyjęcia uczestników na spotkanie z urządzenia
-
Wysyłanie reakcji na spotkaniu za pomocą elementów sterujących połącz eniami lub za pomocą gestów
-
Webex Assistantdla urządzeń
-
Host może włączyć i wyłączyć Webex Assistant podczas spotkania
-
Kierowanie połączeń
Zoptymalizowane przez Webex routing połączeń spotkań jest używany w następujących przypadkach. We wszystkich innych przypadkach urządzenie korzysta z routingu połączeń SIP.
-
Gdy dołączysz do spotkania za pomocą przycisku Dołącz do Webex. To zawsze używa Webex, gdy konfiguracja Webex MeetingsJoinProtocol jest ustawiona na Webex.
-
Gdy spotkanie w pokoju osobistym jest dołączane za pomocąWebex Assistant. To zawsze używa Webex, podobnie jak przycisk Dołącz do We bex.
-
Gdy spotkanie jest dołączane z menu Połączenie za pomocą identyfikatora URI SIP Webex. Urządzenie automatycznie wykrywa spotkania Webex z identyfikatora URI SIP i łączy się z nimi natywnie.
-
Gdy wywołanie jest uruchamiane przy użyciu funkcji XCommand Dial, a parametr Number jest zgodny z witryną Webex. Jeśli konfiguracja Webex MeetingsJoinProtocol jest ustawiona na Webex, urządzenie automatycznie wykrywa spotkania Webex, sprawdzając numer, i łączy się z nimi natywnie. (Jeśli pole Protokół jest określone, jest ono używane niezależnie od formatu liczbowego).
-
Połączenia z połączonych aplikacji Cisco Proximity i Webex są kierowane zgodnie z typem rozpoczętego lub dołączonego spotkania. (Łączność lokalna musi być włączona).
Zalecenia
Wymagania
Aby włączyć obsługę zoptymalizowaną przez Webex, urządzenie musi być:
-
Połączony z Webex Edge for Devices
-
Włączono aktualizację oprogramowania zarządzanego w chmurze
-
Włączono zarządzanie konfiguracją z centrum sterowania Webex Edge dla urządzeń
Należy również włączyć te same konfiguracje zapory, które dotyczą urządzeń w pełni zarejestrowanych w chmurze. Przeczytaj więcej o wymaganiach dotyczących mediów i sieci w artykule Wymagania sieciowe dla usług Webex.
Ograniczenia
-
Bezpośrednie połączenia przychodzące z aplikacji Webex do urządzenia nie są obsługiwane.
-
Tryb wielopunktowy powinien być ustawiony na Auto. Jeśli na urządzeniu działa RooMOS w wersji 10.9.1.1 i nowszej, tryb Multipoint można ustawić na konferencje Cisco Unified CM ad-hoc lub MultiSite i nadal mieć ustawiony protokół Join na Webex. Dodawanie uczestników działa w taki sam sposób, jak w przypadku urządzeń zarejestrowanych w chmurze.
-
Pociągnięcia tablicy poza wezwaniem są traktowane tak samo, jak pociągnięcia poza wezwaniem na urządzeniu zarejestrowanym przez Webex. Część informacji o uderzeniu jest wysyłana do usługi Board w Cisco Webex chmurze.
-
Urządzenia Room Panorama nie są obecnie obsługiwane.
Włącz zoptymalizowaną obsługę Webex
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do opcji Urzą dzenia i wybierz urządzenie lub urządzenia, które chcesz skonfigurować. |
| 2 |
Wybierz opcję Wszystkie konfiguracje i ustaw następującą konfigurację:
Jeśli na urządzeniu jest uruchomiona wersja oprogramowania wcześniejsza niż RooMOS 10.9.1.1, upewnij się, że konferencje Cisco Unified CM ad-hoc i MultiSite są wyłączone. Konfiguracje są stosowane następnym razem, gdy urządzenie przejdzie do trybu gotowości lub po ponownym uruchomieniu. Możesz zrestartować urządzenie za pomocą XCommand SystemUnit Boot. |
Zmień podłączone urządzenia na tryb osobisty
Tryb osobisty Webex Edge dla urządzeń umożliwia przypisanie urządzeń Webex zarejestrowanych do Unified CM (urządzeń z serii Board, Desk i Room) do użytkownika w Control Hub.
Przynosi to użytkownikowi wiele korzyści, takich jak:
-
Wyświetlanie osobistych spotkań użytkownika ok. 5 minut przed rozpoczęciem, umożliwiając użytkownikowi dotknięcie przycisku Start lub Dołącz lub poproś Webex Assistant o Urządzenia, aby rozpocząć spotkanie.
-
Rozpocznij spotkanie Webex Personal Room bezpośrednio z urządzenia.
-
Whiteboarding i udostępnianie w przestrzeni Webex (tylko Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini i Board Series)
Urządzenia zarejestrowane w trybie osobistym Webex Edge dla urządzeń udostępniają wiersz przypisany do konta użytkownika końcowego wUnified CM.
Wdrożenie trybu osobistego Webex Edge dla urządzeń spowoduje w efekcie spersonalizowanie urządzenia i przypisanie go do użytkownika końcowego skonfigurowanego już w Centrum sterowania
Ten proces lub personalizacja będzie:
-
Wymagaj użycia interfejsów API Webex
-
Przypisanie urządzenia do użytkownika końcowego
-
Przenieś urządzenie z obszaru roboczego do trybu osobistego. Obszar roboczy, który został wcześniej skonfigurowany jako część procesu łączenia, jest automatycznie ukryty i nie jest już dostępny.
Ograniczenia:
-
Otwieranie przestrzeni Webex nie jest obsługiwane na urządzeniach z serii Desk w trybie osobistym, gdy jest połączone z programem Webex Edge for Devices.
Gdy urządzenie jest w trybie osobistym, nie ma już widocznego obszaru roboczego w centrum sterowania. Kanałem oprogramowania dla urządzenia jest teraz zarządzany ze strony Urządzenie w Centrum sterowania.
Zanim zaczniesz
-
Control Hub musi być skonfigurowany tak, aby mógł zarządzać konfiguracją zarejestrowanych urządzeń. Domyślnie jest to wyłączone. Aby włączyć:
-
Zaloguj się do Control Hub jako administrator i przejdź do menu .
-
Przewiń stronę w dół, aby znaleźć sek Webex Edge cję dla urządzeń i włącz opcję Z ezwalaj centrum sterowania na zarządzanie konfiguracją.
-
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do opcji Urzą dzenia i wybierz urządzenie, które chcesz skonfigurować. |
| 2 |
Wybierz opcję Wszystkie konfiguracje i ustaw następujące opcje:
Jeśli urządzenie obsługuje Urządzenia (Webex Assistanturządzenia RooMOS 10), należy wyłączyć powiadomienie o proaktywnym dołączeniu do spotkania. Ta funkcja jest również wyłączona dla zarejestrowanych przez Webex urządzeń trybu osobistego.
Możliwe jest również wykonanie powyższych czynności za pomocą XAPI
W obu powyższych opcjach funkcja Webex Optimized Meeting została włączona. Jest to opcjonalne, ale zalecany krok. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zobacz sekcję Webex Optimized Experience poniżej. |
| 3 |
Urządzenie docelowe na tym etapie może prosić o aktualizację oprogramowania, ponieważ oprogramowanie urządzenia jest teraz zarządzane przez Control Hub. Pozwól, aby aktualizacja oprogramowania zakończyła się. |
| 4 |
Przejdź do developer.webex.com i kliknij Zaloguj się. Zaloguj się za pomocą danych uwierzytelniających administratora Control Hub. Po zalogowaniu przejdź do |
| 5 |
Przejdź do Obszary robo cze i kliknij polecenie GET Lista obszarów robo czych, aby uzyskać identyfikator obszaru roboczego urządzenia, które chcesz przenieść do trybu osobistego. Musisz uzyskać identyfikator WorkspaceID, zanim będziesz mógł spersonalizować urządzenie. W obszarze Obszary robocze listy można zobaczyć listę parametrów zapytania, których można użyć. Zazwyczaj można użyć parametru zapytania displayName. Wprowadź nazwę obszaru roboczego (jak pokazano na urządzeniu) w polu DisplayName, przewiń do dołu i kliknij Uruchom. Odpowiedź 200/OK powinna być widoczna u dołu ekranu i wyświetla informacje takie jak „id”, „DisplayName” i „OrgID”. Skopiuj dane pomiędzy „..” pokazanym obok „id” do schowka. Nie kopiuj danych „OrgID”. |
| 6 |
Przejdź do Personalizacji obszaru roboczego. Ten interfejs API POST kojarzy i personalizuje obszar roboczy do użytkownika. Kliknij strzałkę rozwijaną, aby otworzyć okno dialogowe, aby wprowadzić „identyfikator” zebrany w poprzednim kroku. Następnie wprowadź adres e-mail, który został użyty w Centrum sterowania dla użytkownika, z którym urządzenie będzie powiązane. Kliknij przycisk Uruch om. Należy zobaczyć odpowiedź 202/zaakceptowaną. |
| 7 |
Teraz urządzenie Webex zostało zmienione na tryb osobisty i pokazuje nazwę użytkownika, a nie nazwę obszaru roboczego. Należy ponownie uruchomić urządzenie z poziomu interfejsu użytkownika urządzenia, strony Urządzenia w centrum sterowania lub lokalnego interfejsu internetowego urządzenia. |