Pomoću Webex Edge za uređaje možete povezati lokalne uređaje s Cisco Webex uslugom u oblaku. To vam omogućuje pristup odabranim značajkama oblaka, dok vaša registracija, upravljanje uređajima, pozivi i medijske usluge ostaju lokalno. Uslugama u oblaku možete upravljati i od njih dohvaćati dijagnostiku uređaja u kontrolnom čvorištu.

Trenutno Webex Edge za lokalne uređaje ima sljedeće značajke i funkcije:

Možete omogućiti i:

Da biste saznali više o sigurnosnim aspektima vezanim uz Webex Edge za uređaje, pročitajte Webex Edge za Sigurnosni papir za uređaje.

Preduvjeti i ograničenja

Preduvjeti

  • Verzija softvera CE9.15.3 ili novija

  • Potreban je CE softver koji podržava snažno šifriranje.

    • Serija SX i MX: ključ za šifriranje može se izdati na zahtjev, osim u zemljama u kojima Cisco ne smije izvoziti šifriranje. Obratite se svom cisco licencnom predstavniku kako biste nabavili ključ.

    • Serija ploča, stolova i soba: ključ za šifriranje instalira se prije isporuke i ne može se dodati nakon toga.

    • DX70 i DX80: ključ za šifriranje dostupan je prema zadanim postavkama.

  • Registracija Unified CM ili brze ceste

  • Unified CM verzija 11.5 (1) SU3 ili 12.5 (1) i novija. Ako imate verziju 12.0 (1), morate koristiti metodu opisanu za uređaje registrirane na brzoj cesti.

  • Za Expressway vam je potrebna https veza na uređajima za alat Device Connector.

  • Pristup administratoru kontrolnog centra

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex poveznik uređaja

  • *.identrust.com mora biti dopušteno za provjeru certifikata.

Iako mediji ne prolaze kroz oblak Webex (osim ako Webex omogućeno optimizirano iskustvo), morate omogućiti iste konfiguracije vatrozida koje se primjenjuju na uređaje koji su potpuno registrirani u oblaku. Više o medijskim i mrežnim preduvjetima potražite u članku Mrežni preduvjeti za Webex usluge .

Granične vrijednosti

  • Omogućavanje hibridnog kalendara na uređaju povezanom putem Webex Edge za uređaje onemogućuje TMS kalendar na tom uređaju jer je istovremeno podržan samo jedan izvor kalendara.

  • Kada prvi put povežete uređaje s Webex Edge za uređaje, oni se registriraju kao uređaji za dijeljeni način rada. Nakon povezivanja uređaja uređaj je moguće povezati s korisnikom.

  • Poziv na Webex Edge za uređaje povezane s uređajima iz aplikacije Webex s oznakom "Poziv na Webex" nije podržan.

Preduvjet za nadogradnju softvera

Webex Edge za uređaje zahtijeva ažurirani softver za održavanje Webex povezivosti.

Od ožujka 2021. Cisco Webex prelazi na novi Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Zbog te promjene korisnici koji ručno upravljaju nadogradnjama softvera za svoje uređaje moraju nadograditi svoje uređaje na CE 9.15.3 ili noviji kako bi ih podržali Webex Edge za uređaje.

Ako ne uspijete nadograditi, uređaji gube povezivost u oblaku i gube sve povezane funkcije. To uključuje upravljanje kontrolnim središtem, analitiku, hibridno kalendarstvo među ostalim značajkama. To neće utjecati na vašu sposobnost povezivanja i korištenja lokalne SIP infrastrukture. Uz to, uređaji na nepodržanim verzijama gube mogućnost povezivanja s Webex oblakom pomoću Webex Device Connectora.

Općenito, za softver povezan s oblakom podržavamo određeni softver uređaja do 6 mjeseci nakon datuma objavljivanja. Nakon nadogradnje preporučujemo korisnicima da razmotre konfiguriranje svojih uređaja kako bi omogućili automatske nadogradnje oblaka putem Webex Control Huba.

Povezivanje Unified CM registriranim uređajima

1

Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com idite na Uređaji i odaberite Resursi da biste pronašli vezu do alata Poveznik uređaja. Dodatne informacije o alatu potražite u članku Poveznik uređaja Cisco Webex.

2

Kada instalirate alat Device Connector, odaberite Želim značajke oblaka za lokalno registrirane uređaje i kliknite Poveži uređaje registrirane na Cisco Unified Communications Manager.

3

Unesite glavno računalo,korisničko ime (standardno korisničko ime za AXL API pristup)i lozinkuza Unified CM i kliknite Poveži se . Ako ste Unified CM s javno potpisanim certifikatima, provjerite jesu li valjani ili kliknite Nastavi bez provjere valjanosti certifikata.

Poveznik uređaja dohvaća naziv i opis Unified CM konfiguriranih uređaja. Naziv podataka o kontaktu postaje naziv radnog prostora s kojim je uređaj povezan. Ako nije postavljen naziv podataka o kontaktu, koristi se naziv jedinice sustava ili adresa MAC.

Ako želite promijeniti naziv uređaja, to možete učiniti iz Unified CM.

4

Kliknite Poveži sve da biste povezali sve navedene uređaje. Da biste povezali pojedini uređaj, kliknite gumb Veza pokraj njega.

Poveznik uređaja šalje podatke o uređaju vašoj Webex tvrtki ili ustanovi, a usluga Webex Identity stvara aktivacijske kodove za sve uređaje. Unified CM primjenjuje aktivacijski kod na uređaje i vezu uređaja s vašom Webex organizacijom.

Kada je uređaj povezan s Cisco Webex servisima u oblaku, možete kliknuti naziv uređaja da biste stranicu otvorili izravno u kontrolnom čvorištu.

Ako na uređaju piše Link na čekanju, još nije povezan. Aktivacijskom kodu dodijeljeni su resursi iz Unified CM. Sustav se pokušava povezati s uređajem 7 dana dok aktivacijski kôd ne istekne. Ako je uređaj dostupan za to vrijeme, povezuje se.

Uređaji registrirani na brzoj cesti Link

1

Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com idite na Uređaji i odaberite Resursi da biste pronašli vezu do alata Poveznik uređaja. Dodatne informacije o alatu potražite u članku Poveznik uređaja Cisco Webex.

2

Nakon instalacije alata Device Connector (Poveznik uređaja) odaberite Želim značajke oblaka za lokalno registrirane uređaje i kliknite Poveži uređaje pomoću CSV ili Cisco TMS Pregled izvoznih datoteka.

3

Pronađite datoteku na računalu i otvorite je.

Da biste stvorili datoteku iz TMS, izvezite izvješće Pregled sustava i odaberite samo parametar sustava Mrežne postavke >naziv glavnog računala. Ručno dodajte stupce za korisničko ime i lozinku.

Za CSV datoteku morate stvoriti stupce za adresu, korisničko ime i lozinku.

Alat koristi naziv podataka o kontaktu za naziv radnog prostora. Ako nije dostupan, koristi se naziv jedinice sustava ili adresa MAC. Ako za uređaj nije pronađen naziv, kliknite polje naziva da biste ga unijeli.

4

Kliknite Poveži sve da biste povezali sve navedene uređaje. Da biste povezali pojedini uređaj, kliknite gumb Veza pokraj njega.

Poveznik uređaja šalje podatke o uređaju vašoj Webex tvrtki ili ustanovi, a usluga Webex Identity stvara aktivacijske kodove za sve uređaje. Aktivacijski kodovi šalju se uređajima putem API. HTTPS mora biti omogućen da bi to funkcioniralo.

Kada je uređaj povezan s Cisco Webex servisima u oblaku, možete kliknuti naziv uređaja da biste stranicu otvorili izravno u kontrolnom čvorištu.

Nadogradnja softvera upravljana oblakom

Uz softverske nadogradnje kojima upravlja oblak, vaše Webex Edge za uređaje povezane s uređajima automatski se nadograđuju kada postane dostupna nova verzija softvera RoomOS.

Uređaji s omogućenim softverskim nadogradnjama kojima upravlja oblak dobivaju nove stabilne verzije otprilike jednom mjesečno, a nova Beta gradi se otprilike svaki drugi tjedan. Dostupni kanali isti su kao i za uređaje registrirane u oblaku, a izdanja se istovremeno ažuriraju.

Nadogradnjom softvera u oblaku brže dobivate najnovija ažuriranja i ispravke pogrešaka bez potrebe za ručnom nadogradnjom uređaja. Nadogradnja softvera u oblaku potrebna je kako bi se omogućilo Webex optimizirano iskustvo.

Ova je značajka po zadanom isključena. Nakon što omogućite nadogradnju softvera upravljanog oblakom, možete odabrati softverski kanal s izbornika za odabir kanala radnog prostora. Prema zadanim postavkama uređaji koriste stabilan kanal.

TAC podržava samo najnoviju stabilnu verziju softvera RoomOS.

1

U prikazu korisnika na https://admin.webex.com idite na Uređaji i odaberite uređaj ili uređaje koje želite konfigurirati.

2

Postavite konfiguraciju Webex Način nadogradnje oblaka na Uključeno .

Da biste postavili softverski kanal, idite na Radni prostori , odaberite radni prostor i kliknite zupčanik u odjeljku Uređaji . Na padajućem izborniku odaberite softverski kanal. Ako nije odabran nijedan kanal, zadana vrijednost je stabilan.

Morate ponovno pokrenuti uređaje sa sustavom CE9.14 nakon što omogućite nadogradnje softvera upravljane oblakom za primjenu promjene. Za uređaje sa sustavom CE9.15 i novijim verzijama promjene se primjenjuju kada uređaj prijeđe u stanje čekanja ili se ponovno pokrene.

Webex optimizirano iskustvo

Uređaji povezani s Webex Edge za uređaje dobivaju potpuno optimizirano Webex Meetings iskustvo pri povezivanju s Webex sastancima. Uređaji nastavljaju koristiti SIP za unutarnje biranje i povezivanje s vanjskim uslugama.

Što je dostupno kada je omogućeno Webex optimizirano iskustvo

Usmjeravanje poziva

Webex optimizirano usmjeravanje poziva za sastanke koristi se u sljedećim slučajevima. U svim drugim slučajevima uređaj koristi usmjeravanje SIP poziva.

  • Kada se sastanku pridruži pomoću gumba Pridruži se Webex . To uvijek koristi Webex kada je konfiguracija Webex Meetings JoinProtocol je postavljen na Webex.

  • Kada se sastanak osobne sobe pridruži pomoću Webex Assistant. To uvijek koristi Webex, slično kao gumb Pridruži se Webex .

  • Kada se sastanku pridruži Webex izbornika Poziv sa SIP URI. Uređaj automatski otkriva Webex sastanaka iz SIP URI i izvorno se povezuje s njima.

  • Kada se poziv započne pomoću xCommand Dial, parametar Broj odgovara Webex web-mjestu. Ako je konfiguracija Webex Meetings JoinProtocol postavljena na Webex, uređaj automatski otkriva Webex sastanaka ispitivanjem broja i izvorno se povezuje s njima. (Ako Navedeno je polje Protokol koje se koristi bez obzira na oblik broja.)

  • Pozivi iz povezanih aplikacija Cisco Proximity i Webex usmjeravaju se prema vrsti započetog sastanka ili pridruživanja sastanku. (Potrebno je omogućiti lokalno povezivanje.)

Preporukama

Zahtjevi

Da biste omogućili Webex optimizirano iskustvo, uređaj mora biti:

Također morate omogućiti iste konfiguracije vatrozida koje se primjenjuju na uređaje potpuno registrirane u oblaku. Više o medijskim i mrežnim preduvjetima potražite u članku Mrežni preduvjeti za Webex usluge .

Granične vrijednosti

  • Izravni dolazni poziv iz aplikacije Webex uređaj nije podržan.

  • Način rada s više točaka trebao bi biti postavljen na Automatski. Ako uređaj koristi RoomOS verziju 10.9.1.1 i noviju, način rada s više točaka može se postaviti na Cisco Unified CM ad hoc konferencije ili multisite, a protokol za pridruživanje još uvijek ima postavljen na Webex. Dodavanje sudionika funkcionira na isti način kao i za uređaje registrirane u oblaku.

  • Potezi bijele ploče izvan poziva tretiraju se na isti način kao i potezi izvan poziva na Webex registriranom uređaju. Neke informacije o potezu šalju se usluzi Odbora u oblaku Cisco Webex.

  • Uređaji za panoramu sobe trenutno nisu podržani.

Omogućivanje Webex optimiziranog doživljaja

1

U korisničkom prikazu na https://admin.webex.com idite na Uređaji i odaberite uređaj ili uređaje koje želite konfigurirati.

2

Odaberite Sve konfiguracije i postavite sljedeću konfiguraciju:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Ako uređaj koristi verziju softvera stariju od RoomOS 10.9.1.1, provjerite jesu li Cisco Unified CM ad-hoc konferencije i MultiSite onemogućeni.

Konfiguracije se primjenjuju sljedeći put kada uređaj ode u stanje pripravnosti ili kada se ponovno pokrene. Uređaj možete ponovno pokrenuti pomoću xCommand SystemUnit Boot.

Promjena povezanih uređaja u osobni način rada

Osobni način rada za Webex Edge za uređaje omogućuje da se Webex uređaji registrirani na Unified CM (uređaji serije Webex soba, stol ili ploča) dodijele korisniku u Kontrolnom središtu.

To korisniku donosi mnoge prednosti kao što su:

  • Osobni sastanci korisnika prikazuju se otprilike 5 minuta prije početka, što korisniku omogućuje da dodirne gumb za pokretanje ili pridruživanje ili zatraži od Webex Assistant uređaja da započne sastanak.

  • Započnite sastanak Webex osobne sobe izravno s uređaja.

  • Zaslonska ploča i zajedničko korištenje u prostoru za Webex (samo Webex stol, stolni pro, stolni mini i Webex ploča)

Uređaji registrirani u osobnom načinu rada za Webex Edge za uređaje dijele liniju koja je dodijeljena krajnjem korisničkom računu u Unified CM.

Uvođenje osobnog načina rada za Webex Edge za uređaje zapravo će personalizirati uređaj i dodijeliti ga krajnjem korisniku koji je već konfiguriran u Kontrolnom čvorištu

Ovaj postupak ili personalizacija će:

  • Zahtijevaj upotrebu Webex API-ja

  • Dodjela Webex uređaja krajnjem korisniku

  • Premjestite Webex uređaj iz radnog prostora u osobni način rada. Radni prostor koji je prethodno konfiguriran kao dio postupka povezivanja automatski je skriven i više nije dostupan.

Ograničenja:

  • Otvaranje Webex prostora nije podržano na stolnim uređajima u osobnom načinu rada kada su povezani s Webex Edge za uređaje.

Kada je uređaj u osobnom načinu rada, više nema vidljiv radni prostor u kontrolnom čvorištu. Softverskim kanalom za uređaj sada se upravlja iz korisničkog profila u Control Hub: Management > Users > [select user from list] > Devices. Otvorite Postavke uređaja za sobu i stol te odabir kanala za nadogradnju softvera . Možete birati između stabilnih (zadana postavka) i pretpregleda.

Prije nego što počnete

  • Kontrolno središte mora biti konfigurirano tako da može upravljati konfiguracijom registriranih uređaja. Prema zadanim postavkama ovo je Isključeno. Da biste uključili:

    • Prijavite se u Control Hub kao administrator i idite na Management > Devices > Settings.

    • Pomaknite se prema dolje po stranici da biste pronašli odjeljak Webex Edge za uređaje i uključite Dopusti kontrolnom čvorištu upravljanje konfiguracijom.

1

U korisničkom prikazu na https://admin.webex.com idite na Uređaji i odaberite uređaj koji želite konfigurirati.

2

Odaberite Sve konfiguracije i postavite sljedeće:

  • Webex > CloudUpgrades > Mode. Zadana postavka je Isklj.. Na padajućem izborniku odaberite Uključeno , a zatim Spremi.

  • Webex > CloudProximity > Mode. Zadana postavka je Isklj.. Na padajućem izborniku odaberite Uključeno , a zatim Spremi.

  • Webex > Sastanci > JoinProtocol. Zadano je prikazano kao Sljedeće zadano(). Kada se to prikaže, zadani protokol za pridruživanje je SIP. Na padajućem izborniku odaberite Webex a zatim Spremi i zatvori. Ova konfiguracija nije potrebna, ali toplo preporučujemo da je postavite.

Ako uređaj podržava Webex Assistant za uređaje (RoomOS 10 uređaji), morate onemogućiti proaktivnu obavijest o pridruživanju sastanku. Ova je značajka onemogućena i za Webex registrirane uređaje osobnog načina rada.

  • UserInterface> Assistant > ProactiveMeetingJoin Ako je Webex Assistant za uređaje omogućen unutar kontrolnog čvorišta, onda je to zadano na True. Na padajućem izborniku odaberite False , a zatim Spremi i zatvori.

Također je moguće dovršiti gore navedene radnje s xAPI-jem

xConfiguration Webex CloudUpgrades način rada: uključen
xConfiguration Webex CloudProximity način rada: UKLJUČENO
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Pomoćnik ProactiveMeetingJoin: Netočno

U obje gore navedene opcije omogućeno je Webex optimizirano iskustvo sastanka. Ovo nije obavezno, ali je preporučeni korak. Da biste saznali više o tome, pogledajte odjeljak Webex optimizirano iskustvo u nastavku.

3

Ciljni uređaj u ovoj fazi može zatražiti nadogradnju softvera jer softverom uređaja sada upravlja Control Hub. Neka se nadogradnja softvera dovrši.

4

Idite na developer.webex.com i kliknite Prijava. Prijavite se pomoću administratorskih vjerodajnica kontrolnog centra. Nakon prijave idite na Dokumentacija >Potpuna referenca > radni prostori API.

5

Idite na Radni prostori i kliknite naredbu GET Popis radnih prostora da biste dobili ID radnog prostora uređaja koji želite premjestiti u osobni način rada.

Morate dobiti ID-a radnog prostora prije personalizacije uređaja. U radnim prostorima popisa možete vidjeti popis parametara upita koji se mogu koristiti. Obično se može koristiti parametar upita displayName. Unesite naziv radnog prostora (kao što je prikazano na uređaju) u polje displayName, pomaknite se do dna i kliknite Pokreni.

Odgovor od 200/U redu trebao bi se vidjeti na dnu zaslona i prikazivat će informacije kao što su "id", "displayName" i "orgId". Kopirajte podatke između ".." prikazanog pored "id" u međuspremnik. Nemojte kopirati "orgId" podatke.

6

Otvorite odjeljak Personalizacija radnog prostora. Ovaj POST API korisniku pridružuje i prilagođava radni prostor.

Kliknite padajuću strelicu da biste otvorili dijaloški okvir da biste unijeli "ID" koji ste skupili u prethodnom koraku. Zatim unesite adresu e-pošte koja je korištena u kontrolnom središtu za korisnika s kojim će uređaj biti povezan. Kliknite Izvedi.

Treba vidjeti odgovor 202/Prihvaćeno.

7

Sada je Webex uređaj promijenjen u Osobni način rada i prikazuje korisničko ime, a ne naziv radnog prostora.

Morate ponovno pokrenuti uređaj iz korisničkog sučelja uređaja, stranice Uređaji na kontrolnom čvorištu ili lokalnog web-sučelja uređaja.