Şirket içi cihazlarınızı Cisco Webex bulut hizmetine bağlamak için, Cihazlar için Webex Edge'i kullanabilirsiniz. Bu; kayıt, cihaz yönetimi, çağrı ve medya hizmetleriniz şirket içinde kalırken, seçili bulut özelliklerine erişiminizi sağlar. Kontrol Hub'ında bulut hizmetlerini yönetebilir ve bunlardan cihaz tanılama alabilirsiniz.

Webex Edge şirket içi cihazlar, şu anda aşağıdaki özelliklere ve işlevlere sahiptir:

Ayrıca şunları da etkinleştirebilirsiniz:

Aygıtlar Webex Edge ilgili güvenlik özellikleri hakkında daha fazla bilgi için, Aygıt Güvenlik Kağıdı Webex Edge okuyun.

Ön koşullar ve sınırlamalar

Ön Koşullar

  • Yazılım sürümü CE9.15.3 veya üstü

  • Güçlü şifrelemeyi destekleyen CE yazılımı gereklidir.

    • SX ve MX Serisi: Cisco'nun şifrelemeyi dışarı aktarma izni olmadığı ülkeler haricinde, istek üzerine kripto anahtarı verilebilir. Bir anahtar almak için Cisco lisans temsilcinizle iletişime geçin.

    • Pano, Masa ve Oda Serisi: Şifreleme anahtarı, gönderimden önce yüklenir ve daha sonra eklenemez.

    • DX70 ve DX80: Kripto anahtarı varsayılan olarak mevcuttur.

  • Unified CM veya Expressway kaydı

  • Unified CM sürüm 11.5(1) SU3 veya 12.5(1) ve daha sonraki sürümler. 12.0 (1) sürümüne sahipseniz, Expressway kayıtlı cihazları için açıklanan yöntemi kullanmanız gerekir.

  • Expressway için, cihazlarınızda Cihaz Bağlayıcısı aracı için HTTPS bağlantısı olması gereklidir.

  • Control Hub yönetici erişimi

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex Devices Bağlayıcısı

  • *.identrust.com sertifika doğrulaması için izin verilmelidir.

Ortam Webex buluttan geçmiyor olsa da (optimize edilmiş Webex deneyim Webex sürece), tamamen buluta kayıtlı cihazlar için geçerli olan aynı güvenlik duvarı yapılandırmalarını etkinleştirmeniz gerekir. Ortam ve ağ gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimleri makalesini okuyun.

Kısıtlamalar

  • Cihazlar için Webex Edge ile bağlanmış bir cihazda Karma Takvim etkinleştirildiğinde, bir seferde yalnızca bir takvim kaynağı desteklendiğinden, bu aygıtta TMS takvim devre dışı bırakılır.

  • Cihazları cihazlar için Webex Edge ilk kez bağladığınızda, bunlar paylaşılan mod cihazları olarak kaydedilir. Cihazları bağladıktan sonra, bir cihazı bir kullanıcıyla ilişkilendirmek mümkündür.

  • Webex Uygulamasından bağlı cihazlar için Webex Edge ''Webex'' ile arama yapmak desteklenmez.

Yazılım yükseltme gereksinimi

Cihazlar için Webex Edge, Webex bağlantısını korumak için yazılımın güncel olmasını gerektirir.

Mart 2021'den itibaren, Cisco Webex yeni bir Certificate Authority, IdenTrust Ticari Kök CA 1'e gidiyor. Bu değişiklik nedeniyle, cihaz yazılım yükseltmelerini manuel olarak yöneten müşterilerin, Cihazlar için Webex Edge tarafından desteklenmesi için cihazlarını CE 9.15.3 veya daha yeni bir sürüme yükseltmeleri gerekir.

Yükseltme yapılmaması, cihazların bulut bağlantısını kaybetmesine ve ilgili tüm işlevlerin kaybolmasına neden olur. Bu, diğer özelliklerin yanı sıra Control Hub Yönetimi, Analiz, Karma takvim gibi işlevleri içerir. Şirket içi SIP altyapınızı bağlama ve kullanma beceriniz etkilenmez. Ayrıca, desteklenmeyen sürümlere sahip cihazlar Webex Cihaz Bağlayıcısı kullanılarak Webex buluta bağlanma becerisini kaybeder.

Genel olarak, bulut bağlantılı yazılımlar için yayımlanma tarihinden 6 ay sonrasına kadar belirli cihaz yazılımlarını destekleriz. Yükseltmeden sonra, müşterilerin cihazlarını Webex Control Hub aracılığıyla otomatik bulut yükseltmelerine izin verecek şekilde yapılandırmalarını öneririz.

Kayıtlı cihazlar Unified CM bağlantı

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar'a gidin ve Kaynaklar öğesini seçerek Cihaz Bağlayıcısı aracına bağlantı bulun. Araçla ilgili daha fazla bilgi için, Cisco Webex Devices Bağlayıcısı makalesine bakın.

2

Cihaz Bağlayıcısı aracını yükledikten sonra, Şirket içinde kayıtlı cihazlarım için bulut özelliklerini istiyorum seçeneğini işaretleyin ve Cisco Unified Communications Manager ile kaydedilen cihazları bağla öğesine tıklayın.

3

Unified CM'niz için Ana Bilgisayar, Kullanıcı Adı (Standart AXL API Erişim kullanıcı adı) ve Parola bilgilerini girip Bağlan seçeneğine tıklayın. Ortak imzalı sertifikalara sahip bir Unified CM'niz varsa, bunların geçerli olduğundan emin olun veya Sertifika doğrulaması olmadan devam et seçeneğine tıklayın.

Cihaz Bağlayıcısı, Unified CM tarafından yapılandırılmış cihazların adını ve açıklamasını alır. İletişim Bilgileri Adı, cihazın bağlandığı Çalışma Alanının adı olur. İletişim Bilgileri Adı ayarlanmamışsa, Sistem Birimi Adı veya MAC adresi kullanılır.

Cihaz adını değiştirmek istiyorsanız, Unified CM'den yapabilirsiniz.

4

Listelenen tüm cihazları bağlamak için Tümünü Bağla seçeneğine tıklayın. Tek bir cihazı bağlamak için, yanındaki Bağla düğmesine tıklayın.

Cihaz Bağlayıcısı, cihaz bilgilerini Webex kurumunuza gönderir ve Webex Kimlik Hizmeti, tüm cihazlar için etkinleştirme kodları oluşturur. Unified CM, etkinleştirme kodunu cihazlara uygular ve cihazlar Webex kuruluşunuza bağlanır.

Cihaz Cisco Webex bulut hizmetlerine bağlandığında, cihaz sayfasını cihaz adına tıklayarak doğrudan Control Hub'dan açabilirsiniz.

Cihazda Bağlantı Beklemede ifadesi görüntüleniyorsa, cihaz henüz bağlanmamıştır. Etkinleştirme kodu Unified CM tedarik edilir. Sistem etkinleştirme kodunun süresi dolana kadar 7 gün boyunca aygıta bağlanmaya çalışır. Cihaz o sırada kullanılabilir durumdaysa bağlantısı yapılır.

Link Expressway kayıtlı cihazlar

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar'a gidin ve Kaynaklar öğesini seçerek Cihaz Bağlayıcısı aracına bağlantı bulun. Araçla ilgili daha fazla bilgi için, Cisco Webex Devices Bağlayıcısı makalesine bakın.

2

Cihaz Bağlayıcısı aracını yükledikten sonra, Şirket içinde kayıtlı cihazlarım için bulut özelliklerini istiyorum seçeneğini işaretleyin ve Cihazları, CSV veya Cisco TMS Genel Dışa Aktarma dosyalarını kullanarak bağla öğesine tıklayın.

3

Bilgisayarınızdan dosyaya gidin ve dosyayı açın.

Dosyayı TMS'den oluşturmak için, bir Sistem Özeti raporunu dışa aktarın ve yalnızca Ağ Ayarları > Ana bilgisayar adı sistem parametresi öğesini seçin. Kullanıcı Adı ve Parola sütunlarını manuel olarak ekleyin.

CSV dosyası için Adres, Kullanıcı Adı ve Parola sütunları oluşturmanız gerekir.

Araç, Çalışma Alanı adı için Kişi Bilgi Adı'nı kullanır. Uygun değilse, Sistem Birim Adı veya MAC adresi kullanılır. Cihaz için bir ad bulunamazsa, ad alanına tıklayarak bir ad girin.

4

Listelenen tüm cihazları bağlamak için Tümünü Bağla seçeneğine tıklayın. Tek bir cihazı bağlamak için, yanındaki Bağla düğmesine tıklayın.

Cihaz Bağlayıcısı, cihaz bilgilerini Webex kurumunuza gönderir ve Webex Kimlik Hizmeti, tüm cihazlar için etkinleştirme kodları oluşturur. Etkinleştirme kodları cihazlara API üzerinden gönderilir. Bu işlem için HTTPS etkinleştirilmiş olmalıdır.

Cihaz Cisco Webex bulut hizmetlerine bağlandığında, cihaz sayfasını cihaz adına tıklayarak doğrudan Control Hub'dan açabilirsiniz.

Bulut yönetimli yazılım yükseltme

Bulut yönetimli yazılım yükseltmeleri sayesinde, Cihazlar için Webex Edge bağlantılı cihazlarınız yeni bir RoomOS yazılım sürümü bulunduğunda otomatik olarak yükseltilir.

Bulut tarafından yönetilen yazılım yükseltmeleri etkin olan cihazlar, aşağı yukarı aylık olarak yeni Kararlı sürümleri ve iki haftada bir de yeni Beta sürümlerini alır. Kullanılabilir kanallar bulut kayıtlı cihazlardakilerle aynıdır ve sürümler aynı anda güncellenir.

Bulut yazılım yükseltmesi sayesinde, cihazı manuel olarak yükseltmeden en son güncellemeleri ve hata düzeltmelerini daha hızlı şekilde alırsınız. Optimize edilmiş Webex deneyimini etkinleştirmek için bulut yazılım yükseltmesi gerekir.

Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır. Bulut tarafından yönetilen yazılım yükseltmesini etkinleştirdikten sonra, çalışma alanının kanal seçimi menüsünden bir yazılım kanalı seçebilirsiniz. Varsayılan olarak, cihazlar Kararlı kanalı kullanır.

TAC yalnızca RoomOS yazılımının en son Kararlı sürümünü destekler.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar bölümüne gidin ve yapılandırmak istediğiniz cihazları seçin.

2

Webex Bulut Yükseltme Modu yapılandırmasını Açık olarak ayarlayın.

Yazılım kanalını ayarlamak için, Çalışma Alanları'na gidin, çalışma alanını seçin ve Cihazlar bölümündeki dişli simgesine tıklayın. Açılan liste menüsünden bir yazılım kanalı seçin. Herhangi bir kanal seçilmezse, varsayılan kanal Kararlı olur.

Bu değişikliği uygulamak için, bulut tarafından yönetilen yazılım yükseltmelerini etkinleştirdikten sonra CE9.14 kullanan cihazları yeniden başlatmanız gerekir. CE9.15 ve sonraki sürümlerini kullanan cihazlar için cihaz, bekleme veya yeniden başlatma durumuna geçtiğinde değişiklikler uygulanır.

Optimize edilmiş Webex deneyimi

Cihazlar için Webex Edge ile bağlantılı cihazlarda, Webex toplantılarına bağlanırken tamamen optimize edilmiş Webex Meetings deneyimi sağlanır. Cihazlar dahili arama için ve harici hizmetlere bağlanırken SIP kullanmaya devam eder.

Optimize edilmiş Webex deneyim etkinleştirildiğinde neler kullanılabilir?

Arama yönlendirme

Webex optimize edilmiş toplantı arama yönlendirmesi aşağıdaki durumlarda kullanılır. Diğer tüm durumlarda, cihaz SIP çağrı yönlendirme kullanır.

  • Bir toplantı katıl Webex ayrın öğesini kullanarak katıldığında. Bu, yapılandırma Webex Meetings JoinProtocol değeri Webex ayarlandığında her zaman Webex kullanır.

  • Bir Kişisel Toplantı Odası toplantısına Webex Assistant kullanılarak katılıldığında. Bu her zaman Webex kullanır; benzer şekilde Birleştirme Webex ayrın .

  • Çağrı menüsünden bir toplantı Webex SIP URI ile birleştirildiğinde. Cihaz, SIP URI Webex toplantıları otomatik olarak algılar ve bunlara yerel olarak bağlanır.

  • xCommand Dial kullanılarakbir arama başlatıldığında ve Numara parametresi bir Webex sitesiyle eşleştiğinde. Yapılandırma Webex Meetings JoinProtocol olarak ayarlanırsa Webex aygıt, numarayı inceleyerek toplantılar Webex otomatik olarak algılar ve bunlara yerel olarak bağlanır. (Eğer Sayı biçimine bakılmaksızın kullanılan protokol alanı belirtilir.)

  • Bağlı Cisco Proximity ve Webex uygulamalarından gelen aramalar, toplantının başlatıldığı veya katıldığı türe göre yönlendirilir. (Tesis içi bağlantının etkinleştirilmesi gerekir.)

Öneri

Gereksinimler

Optimize edilmiş Webex deneyimi etkinleştirmek için, cihazın şu şekilde olması gerekir:

Ayrıca, tamamen buluta kayıtlı cihazlar için geçerli olan aynı güvenlik duvarı yapılandırmalarını etkinleştirmeniz gerekir. Ortam ve ağ gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimleri makalesini okuyun.

Kısıtlamalar

  • Webex uygulamasından cihaza doğrudan gelen aramalar desteklenmez.

  • Çoklu Nokta Modu Otomatik olarak ayarlanmalıdır. Aygıt RoomOS sürüm 10.9.1.1 ve sonraki sürümlerini çalıştırıyorsa, Multipoint modu özel konferans veya Çoklu Site Cisco Unified CM olarak ayarlanabilir ve Birleştirme protokolü Webex olarak ayarlıdır. Katılımcıları eklemek, buluta kayıtlı cihazlarla aynı şekilde çalışır.

  • Çağrı dışı beyaz tahta vuruşları, kayıtlı Webex bir cihazdaki çağrı dışı vuruşlarla aynı şekilde değerlendirilir. Vuruş bilgilerinden bazıları Cisco Webex bulutundaki Yönetim Kurulu hizmetine gönderilir.

  • Oda Panorama cihazları şu anda desteklenmemaktadır.

Optimize edilmiş Webex deneyimi etkinleştirme

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar bölümüne gidin ve yapılandırmak istediğiniz cihazları seçin.

2

Tüm Yapılandırmalar'ı seçin ve aşağıdaki yapılandırmayı ayarlayın:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Aygıt, RoomOS 10.9.1.1 öncesinde bir yazılım sürümü çalıştırıyorsa, özel konferans ve Çoklu Site Cisco Unified CM devre dışı olduğundan emin olun.

Yapılandırmalar, aygıt bir sonraki bekleme durumuna geçtiğinde veya yeniden başlatıldığında uygulanır. XCommand System Reboot Boot ilebir aygıtı yeniden başlatabilirsiniz.

Bağlı cihazları kişisel moda değiştirme

Cihazlar için Webex Edge kişisel modu, Unified CM kayıtlı Webex cihazların (Webex Oda, Masa veya Pano serisi cihazlar) Control Hub'daki bir kullanıcı ile atanmasına olanak sağlar.

Bu, kullanıcıya aşağıdaki gibi birçok fayda sağlar:

  • Bir kullanıcının kişisel toplantıları, başlangıçtan yaklaşık 5 dakika önce görüntüleyerek kullanıcının başlat veya katıl düğmesine dokunmasına ya da Aygıtların toplantıyı başlatması için Webex Assistant istemesine olanak sağlar.

  • Doğrudan cihazdan bir Webex Kişisel toplantı odası toplantısı başlatın.

  • Beyaz tahtayla çalışma ve Webex alanında paylaşma (yalnızca Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini ve Webex Board)

Cihazlar için Webex Edge için Kişisel modda kayıtlı cihazlar, Unified CM'de son kullanıcı hesabına atanan hattı paylaşır.

Cihazlar için Webex Edge için Kişisel modun dağıtılması, etkin şekilde bir cihazı kişiselleştirerek, Control Hub'da zaten yapılandırılmış olan son kullanıcıya atar.

Bu işlem veya kişiselleştirme:

  • Webex API kullanımını zorunlu kılar

  • Webex aygıtını son kullanıcıya atama

  • Webex cihazını Çalışma Alanı'ndan Kişisel moda taşıma. Daha önce bağlantı işleminin parçası olarak yapılandırılan Çalışma Alanı otomatik olarak gizlidir ve artık erişilemez.

Kısıtlamalar:

  • Cihazlar için Webex Edge ile bağlantılandığında, kişisel modda Masa Serisi cihazlarında Webex boşluk açılması desteklenmez.

Bir cihaz Kişisel moddayken, artık Control Hub'da görünür bir Çalışma Alanı yoktur. Aygıtın yazılım kanalı artık Control Hub: Management >Users > [listeden kullanıcı seç] > Devices kullanıcı profilinden yönetilir. Oda ve Masa Cihazı Ayarları'na ve Yazılım Yükseltme Kanalı seçimine gidin. Sabit (varsayılan ayar) ve Önizleme arasında seçim yapabilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Kontrol Hub'ı, kayıtlı aygıtların yapılandırmasını yönetebilecek şekilde yapılandırılmalıdır. Varsayılan olarak bu Kapalı'dır . Açmak için:

    • Control Hub'da yönetici olarak oturum açın ve Management >Devices > Settings adresine gidin.

    • Aygıtlar için Webex Edge bölümünü bulmak için sayfanın aşağısına ilerleyin ve Yapılandırmayı yönetmek için Kontrol Hub'ına İzin Ver'i açın.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar bölümüne gidin ve yapılandırmak istediğiniz cihazı seçin.

2

Tüm Yapılandırmalar'ı seçin ve aşağıdakileri ayarlayın:

  • Webex> CloudUpgrades > Mode. Varsayılan Kapalı'dır. Açılır listeden, Açık'ı ve ardından Kaydet'i seçin.

  • Webex> CloudProximity > Mode. Varsayılan Kapalı'dır. Açılır listeden, Açık'ı ve ardından Kaydet'i seçin.

  • Webex> Meetings > JoinProtocol. Varsayılan, Aşağıdaki default() olarakgösterilir. Bu gösterildiğinde, varsayılan birleştirme protokolü SIP'tir. Açılır listeden, seçin Webex ve sonra Kaydet ve Kapat'ı seçin. Bu yapılandırma gerekli değildir, ancak ayarlamanızı kesinlikle öneririz.

Cihaz, Cihazlar için Webex Assistant (RoomOS 10 cihazları) destekliyorsa, proaktif toplantıya katılma bildirimini devre dışı bırakmanız gerekir. Bu özellik kayıtlı Webex Kişisel mod cihazları için de devre dışıdır.

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin Aygıtlar için Webex Assistant Control Hub içinde etkinse, bu varsayılan değer True'dır. Açılır listeden Yanlış'ı seçip Kaydet ve Kapat'ı seçin.

Yukarıdaki eylemleri xAPI ile de tamamlamak mümkündür

xConfiguration Webex CloudUpgrades Modu: Açık
xConfiguration Webex CloudProximity Modu: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProaktifMeetingJoin: False

Yukarıdaki her iki seçenekte de, Webex Optimize Edilmiş Toplantı deneyimi etkinleştirilmiştir. Bu isteğe bağlıdır, ancak önerilen bir adımdır. Bu konuda daha fazla bilgi için aşağıdaki Webex Optimize Edilmiş Deneyim bölümüne bakın.

3

Aygıt yazılımı şu anda Control Hub tarafından yönetildiği için, bu aşamada hedef cihaz, yazılım yükseltmesi isteyebilir. Yazılım yükseltme işlemi tamam olsun.

4

developer.webex.com gidin ve Oturum Aç'ı tıklayın. , Control Hub yönetici kimlik bilgilerinizle oturum açın. Oturum açtıktan sonra, Belgeler > Full API Başvurusu > Çağrıları'na gidin.

5

Çalışma Alanlarına gidin ve Kişisel moda taşımak istediğiniz cihazın Çalışma Alanı Kimliğini almak için GET komutu Liste Çalışma Alanlarını tıklayın.

Aygıtı kişiselleştirmeden önce workspaceID'yi edinmeniz gerekir. Liste Çalışma Alanları'nda, kullanılabilecek Sorgu Parametrelerinin listesini görebilirsiniz. Genellikle, displayName sorgu parametresi kullanılabilir. ekranAdı alanına Çalışma Alanı adını (aygıtta görüldüğü gibi) girin, aşağıya ilerleyin ve Çalıştır'ı tıklayın.

Ekranın alt kısmında 200/Ok yanıtı görülmeli ve "id", "displayName" ve "orgId" gibi bilgiler gösterilmelidir. Verileri "id" yanında gösterilen ".." arasına panoya kopyalayın. "OrgId" verileri kopyalamayın.

6

Çalışma Alanı Kişiselleştirme'ye gidin. Bu POST API Çalışma Alanını kullanıcıyla ilişkilendirir ve kişiselleştirir.

Önceki adımda toplanmış olan "kimliği" girmek üzere iletişim kutusunu açmak için açılır liste okını tıklayın. Ardından, cihazın ilişkilendirileceği kullanıcı için Control Hub'da kullanılan e-posta adresini girin. Çalıştır'a tıklayın.

202/Kabul edilen yanıt görülmelidir.

7

Şimdi Webex cihazı Kişisel moda değiştirilmiştir ve Çalışma Alanı adını değil, kullanıcıların adını gösterir.

Aygıtı, aygıtın kullanıcı arabiriminden, Control Hub üzerindeki Aygıtlar sayfasından veya aygıtın yerel web arabiriminden yeniden başlatmanız gerekir.