- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Webex Edge pentru dispozitive vă permite să vă păstrați dispozitivele înregistrate local în timp ce obțineți acces la funcții numai în cloud. De asemenea, aveți acces la Control Hub pentru a vă monitoriza și administra dispozitivele.
Puteți utiliza Webex Edge pentru Dispozitive pentru a conecta dispozitivele locale la serviciul Cisco Webex cloud. Acest lucru vă oferă acces la anumite caracteristici cloud, în timp ce înregistrarea, gestionarea dispozitivului, apelurile și serviciile media rămân locale. Puteți gestiona serviciile cloud și puteți obține diagnosticarea dispozitivului de la acestea în Control Hub.
În prezent, Webex Edge pentru dispozitivele locale are următoarele caracteristici și funcționalități:
-
Starea conexiunii în Control Hub: online, online cu probleme sau indisponibil
-
Diagnosticarea dispozitivului cu posibilitatea de a seta alerte de administrare
-
Analiza istoricului dispozitivului disponibilă direct în Control Hub
-
Acces de citire și scriere la configurațiile dispozitivului din Control Hub
-
Suport proxy
-
Migrarea în cloud complet prin API
-
Valori media în timp real atunci când vă alăturați apelurilor Webex
-
Suport pentru Microsoft Teams WebRTC și integrare Cisco Webex video pentru Microsoft Teams
De asemenea, puteți activa:
-
Actualizare software gestionată în cloud
-
Experiență optimizată Webex
Pentru a afla mai multe despre aspectele de securitate legate Webex Edge de Dispozitive, citiți Documentul de securitate Webex Edge pentru dispozitive.
Condiții preliminare și limitări
Cerințe preliminare
-
Versiunea software CE9.15.3 sau o versiune ulterioară
-
Este necesar un software CE care acceptă criptarea puternică.
-
Seria Board, Desk și Room: Cheia de criptare este instalată înainte de expediere și nu poate fi adăugată ulterior.
-
DX80: Cheia de criptare este disponibilă în mod implicit.
-
-
Unified CMsau Înregistrarea autostrăzii
-
Unified CMversiunea 11.5 (1) SU3 sau 12.5 (1) și o versiune ulterioară. Dacă aveți versiunea 12.0 (1), trebuie să utilizați metoda descrisă pentru dispozitivele înregistrate Expressway.
-
Pentru Expressway, aveți nevoie de conectivitate HTTPS pe dispozitivele dvs. pentru instrumentul Device Connector.
-
Pentru dispozitivele de integrare în bloc: Cisco WebexDevice Connector
-
*.identrust.com trebuie să fie permis pentru verificarea certificatului.
Chiar dacă suportul media nu trece prin cloud Webex (cu excepția cazului în care experiența optimizată Webex este activată), trebuie să activați aceleași configurații de firewall care se aplică pentru dispozitivele înregistrate complet în cloud. Citiți mai multe despre cerințele media și de rețea în articolul Cerin țe de rețea pentru serviciile Webex.
Limitări
-
Activarea Calendarului hibrid pe un dispozitiv conectat prin Webex Edge pentru dispozitive dezactivează calendarul TMS pe dispozitivul respectiv, deoarece o singură sursă de calendar este acceptată la un moment dat.
-
Când conectați dispozitivele Webex Edge pentru prima dată la Dispozitive, acestea sunt înregistrate ca dispozitive în mod partajat. După conectarea dispozitivelor, este posibil să asociați un dispozitiv cu un utilizator.
-
Nu este Webex Edge acceptată apelarea la dispozitive conectate din aplicația Webex cu „Apel pe Webex”.
-
Webex Edgepentru dispozitivele conectate dispozitivele nu sunt acceptate cu Microsoft Teams Rooms.
Cerință de actualizare software
Webex Edgepentru dispozitive necesită software actualizat pentru a menține conectivitatea Webex.
Începând cu martie 2021, Cisco Webex se mută la un nouCertificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Datorită acestei modificări, clienții care își gestionează manual actualizările software-ului dispozitivului trebuie să își actualizeze dispozitivele la CE 9.15.3 sau o versiune ulterioară pentru a fi acceptați de Webex Edge pentru dispozitive.
Nerespectarea actualizării duce la pierderea conectivității la cloud a dispozitivelor și la pierderea tuturor funcționalităților aferente. Aceasta include Control Hub Management, Analytics, Calendar Hybrid printre alte caracteristici. Capacitatea dvs. de a vă conecta și de a utiliza infrastructura SIP locală nu va fi afectată. În plus, dispozitivele din versiunile neacceptate pierd capacitatea de a fi conectate la cloud Webex utilizând conectorul dispozitivului Webex.
În general, pentru software-ul conectat la cloud, acceptăm un anumit software de dispozitiv până la 6 luni de la data lansării sale. După actualizare, recomandăm clienților să ia în considerare configurarea dispozitivelor lor pentru a permite actualizări automate în cloud prin Webex Control Hub.
Conec Unified CM tați dispozitivele înregistrate
Dacă doriți să adăugați un spațiu de lucru individual cu un dispozitiv Unified CM înregistrat, consultați Crearea unui spațiu de lucru și adăugarea de servicii pentru dispozitivele Board, Desk și Room Series.
| 1 |
Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, acces ați Dis pozitive și selectați Resur se pentru a găsi un link către instrumentul Device Connector. Pentru a citi mai multe despre instrument, consultați articolul Cisco WebexConector dispozitiv. |
| 2 |
După ce ați instalat instrumentul Device Connector, selectați V reau caracteristici cloud pentru dispozitivele mele înregistrate la nivel local și faceți clic pe Legați dispozitivele înregistrate cu Cisco Unified Communications Manager. |
| 3 |
Introduceți gazda, numele de utilizator (numele de utilizator standard AXL API Access) și parola pentru dvs. Unified CM și faceți clic pe Con ectare. Dacă aveți certificate sem Unified CM nate public, asigurați-vă că acestea sunt valide sau faceți clic pe Continuați fără validarea certificatului. Conectorul dispozitivului preia numele și descrierea dispozitivelor Unified CM configurate. Numele informațiilor de contact devine numele spațiului de lucru la care este conectat dispozitivul. Dacă nu este setat numele informațiilor de contact, se utilizează Numele unității de sistem sau adresa MAC. Dacă doriți să schimbați numele dispozitivului, îl puteți face de laUnified CM. |
| 4 |
Faceți clic pe Legați toate pentru a conecta toate dispozitivele listate. Pentru a conecta un dispozitiv individual, faceți clic pe butonul Link de lângă acesta. Device Connector trimite informațiile despre dispozitiv către organizația dvs. Webex, iar Serviciul de identitate Webex creează coduri de activare pentru toate dispozitivele. Unified CMaplică codul de activare dispozitivelor și dispozitivele se conectează la organizația dvs. Webex. Când dispozitivul este conectat la serviciile Cisco Webex cloud, puteți face clic pe numele dispozitivului pentru a deschide pagina dispozitivului direct în Control Hub. Dacă dispozitivul afișează Link în aștep tare, acesta nu este încă conectat. Codul de activare este furnizat de laUnified CM. Sistemul încearcă să se conecteze la dispozitiv timp de 7 zile până când expiră codul de activare. Dacă dispozitivul este disponibil în acel timp, acesta este conectat. |
Conectați dispozitivele înregistrate Expressway
Dacă doriți să adăugați un spațiu de lucru individual cu un dispozitiv înregistrat Expressway, consultați Crearea unui spațiu de lucru și adăugarea de servicii pentru dispozitivele Board, Desk și Room Series.
| 1 |
Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, acces ați Dis pozitive și selectați Resur se pentru a găsi un link către instrumentul Device Connector. Pentru a citi mai multe despre instrument, consultați articolul Cisco WebexConector dispozitiv. |
| 2 |
După ce ați instalat instrumentul Device Connector, selectați V reau caracteristici cloud pentru dispozitivele mele înregistrate local și faceți clic pe Legați dispozitivele utilizând CSV sau Cisco TMS Overview Export files. |
| 3 |
Răsfoiți la fișierul de pe computer și deschideți-l. Pentru a crea fişierul din TMS, exportaţi un raport Prezentare generală a sistemului şi selectaţi numai parametrul de . Adăugați manual coloane pentru Nume utilizator și Parolă. Pentru fișierul CSV trebuie să creați coloane pentru Adres ă, Nume utilizator și Par olă. Instrumentul utilizează numele informațiilor de contact pentru numele spațiului de lucru. Dacă unul nu este disponibil, se utilizează Numele unității de sistem sau adresa MAC. Dacă nu se găsește niciun nume pentru dispozitiv, faceți clic pe câmpul nume pentru a introduce unul. |
| 4 |
Faceți clic pe Legați toate pentru a conecta toate dispozitivele listate. Pentru a conecta un dispozitiv individual, faceți clic pe butonul Link de lângă acesta. Device Connector trimite informațiile despre dispozitiv către organizația dvs. Webex, iar Serviciul de identitate Webex creează coduri de activare pentru toate dispozitivele. Codurile de activare sunt trimise dispozitivelor prin API. HTTPS trebuie să fie activat pentru ca acest lucru să funcționeze. Când dispozitivul este conectat la serviciile Cisco Webex cloud, puteți face clic pe numele dispozitivului pentru a deschide pagina dispozitivului direct în Control Hub. |
Actualizare software gestionată în cloud
Cu upgrade-urile de software gestionate în cloud, dispozitivele conectate Webex Edge pentru dispozitive sunt actualizate automat atunci când este disponibilă o nouă versiune de software RoomOS.
Dispozitivele cu upgrade-uri de software gestionate în cloud activate primesc noi versiuni Stable aproximativ o dată pe lună, iar noile versiuni Beta aproximativ o dată la două săptămâni. Canalele disponibile sunt aceleași cu cele pentru dispozitivele înregistrate în cloud, iar versiunile sunt actualizate în același timp.
Cu actualizarea software-ului cloud, obțineți cele mai recente actualizări și remedieri de erori mai rapid, fără a fi nevoie să actualizați manual dispozitivul. Actualizarea software-ului cloud este necesară pentru a activa experiența optimizată Webex.
Această caracteristică este dezactivată în mod implicit. După ce ați activat actualizarea software-ului gestionat în cloud, puteți alege un canal software din meniul de selecție a canalelor Workspace. În mod implicit, dispozitivele utilizează canal stabil.
TAC acceptă doar cea mai recentă versiune stabilă a software-ului RoomOS.
| 1 |
Din vizualizarea clientului de pe https://admin.webex.com , accesați Dis pozitive și selectați dispozitivul sau dispozitivele pe care doriți să le configurați. |
| 2 |
Setați configurația
Pentru a seta canalul software, accesați spații de lucru , selectați spațiul de lucru și faceți clic pe roata dințată din secțiunea Dis pozitive . Selectați un canal software din meniul derulant. Dacă nu este selectat niciun canal, acesta este implicit Stabil. Trebuie să reporniți dispozitivele care rulează CE9.14 după ce activați actualizările software gestionate în cloud pentru a aplica modificarea. Pentru dispozitivele care rulează CE9.15 și versiuni ulterioare, modificările sunt aplicate atunci când dispozitivul intră în standby sau repornește. |
Experiență optimizată Webex
Dispozitivele conectate cu Webex Edge pentru dispozitive beneficiază de Webex Meetings experiența optimizată completă atunci când se conectează la întâlnirile Webex. Dispozitivele continuă să utilizeze SIP pentru apelarea internă și la conectarea la servicii externe.
Ce este disponibil atunci când este activată experiența optimizată Webex
-
Tablă albă bidirecțională în Webex Meetings
-
Media prin Webex Video Platform 2.0, inclusiv noduri video hibride
-
-
Dezactivare la intrare
-
Anulează ignorarea tuturor
-
Permiteți participanților să dezactiveze sunetul
-
-
-
Dispozitivul primește un rol cogazdă atunci când dispozitivul asociat se alătură
-
Anumite acțiuni gazdă sunt disponibile
-
-
-
Gazda poate bloca o sală personală sau o întâlnire programată
-
-
Notificări că participanții se află în hol și posibilitatea de a admite participanții la o întâlnire de pe dispozitiv
-
Trimiteți reacții într-o întâlnire, fie din controalele apelurilor, fie utilizând gesturi
-
Webex Assistantpentru dispozitive
-
Gazda poate activa și dezactiva Webex Assistant într-o întâlnire
-
Rutarea apelurilor
Rutarea apelurilor pentru întâlniri optimizată Webex este utilizată în următoarele cazuri. În toate celelalte cazuri, dispozitivul utilizează rutarea apelurilor SIP.
-
Când se asociază o întâlnire utilizând butonul Ală turați-vă Webex. Aceasta utilizează întotdeauna Webex atunci când configurația Webex MeetingsJoinProtocol este setată la Webex.
-
Când se asociază o întâlnire din Camera personală utilizândWebex Assistant. Aceasta folosește întotdeauna Webex, similar cu butonul Alătur ați-vă Webex.
-
Când o întâlnire este asociată din meniul A pel cu un URI Webex SIP. Dispozitivul detectează automat întâlnirile Webex din SIP URI și se conectează nativ la acestea.
-
Când un apel este pornit utilizând XCommand Dial și parametrul Number se potrivește cu un site Webex. Dacă configurația Webex MeetingsJoinProtocol este setată la Webex, dispozitivul detectează automat întâlnirile Webex examinând numărul și se conectează nativ la acestea. (Dacă este specificat câmp ul Protocol, acesta este utilizat indiferent de formatul numerelor.)
-
Apelurile de la aplicațiile Cisco Proximity și Webex conectate sunt direcționate în funcție de tipul întâlnirii inițiate sau alăturate. (Conectivitatea locală trebuie activată.)
Recomandări
Cerințe
Pentru a activa experiența optimizată Webex, dispozitivul trebuie să fie:
-
Legat cu Webex Edge pentru dispozitive
-
Activat pentru actualizarea software-ului gestionat în cloud
-
Activat pentru gestionarea configurației de la Control Hub Webex Edge pentru dispozitive
De asemenea, trebuie să activați aceleași configurații de firewall care se aplică pentru dispozitivele înregistrate complet în cloud. Citiți mai multe despre cerințele media și de rețea în articolul Cerin țe de rețea pentru serviciile Webex.
Limitări
-
Apelurile directe de intrare din aplicația Webex către dispozitiv nu sunt acceptate.
-
Modul Multipoint trebuie setat la Auto. Dacă dispozitivul rulează RoomOS versiunea 10.9.1.1 și o versiune ulterioară, modul Multipoint poate fi setat fie la conferință Cisco Unified CM ad-hoc, fie la MultiSite și să aibă în continuare protocolul Join setat la Webex. Adăugarea participan ților funcționează în același mod ca și pentru dispozitivele înregistrate în cloud.
-
Conturiile de tablă albă în afara apelului sunt tratate în același mod ca și contururile în afara apelului pe un dispozitiv înregistrat Webex. Unele dintre informațiile despre accident vascular cerebral sunt trimise serviciului Board din Cisco Webex cloud.
-
Dispozitivele Room Panorama nu sunt acceptate momentan.
Activați experiența optimizată Webex
| 1 |
Din vizualizarea clientului de pe https://admin.webex.com , accesați Dis pozitive și selectați dispozitivul sau dispozitivele pe care doriți să le configurați. |
| 2 |
Selectați Toate configur ațiile și setați următoarea configurație:
Dacă dispozitivul rulează o versiune software anterioară RoomOS 10.9.1.1, asigurați-vă că conferința Cisco Unified CM ad-hoc și MultiSite sunt dezactivate. Configurațiile sunt aplicate data viitoare când dispozitivul trece în standby sau când repornește. Puteți reporni un dispozitiv cu XCommand SystemUnit Boot. |
Schimbați dispozitivele conectate în modul personal
Modul Personal Webex Edge pentru dispozitive permite ca dispozitivele Webex înregistrate pe Unified CM (dispozitive Board, Desk și Room Series) să fie atribuite unui utilizator în Control Hub.
Acest lucru aduce multe beneficii utilizatorului, cum ar fi:
-
Întâlnirile personale ale unui utilizator afișează aprox. Cu 5 minute înainte de începere, permițând utilizatorului să atingă butonul de pornire sau alăturare sau să cear Webex Assistant ă Dispozitivelor să înceapă întâlnirea.
-
Porniți o întâlnire Webex Personal room direct de pe dispozitiv.
-
Tablă albă și partajare într-un spațiu Webex (numai Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini și Board Series)
Dispozitivele înregistrate în modul Personal Webex Edge pentru Dispozitive partajează linia care este atribuită contului de utilizator final înUnified CM.
Implementarea modului Personal Webex Edge pentru dispozitive va personaliza de fapt un dispozitiv și îl va atribui unui utilizator final deja configurat în Control Hub
Acest proces sau personalizare va:
-
Solicitați utilizarea API-urilor Webex
-
Atribuirea dispozitivului unui utilizator final
-
Mutați dispozitivul dintr-un spațiu de lucru în modul Personal. Spațiul de lucru care a fost configurat anterior ca parte a procesului de conectare este ascuns automat și nu mai este accesibil.
Limitări:
-
Deschiderea spațiilor Webex nu este acceptată pe dispozitivele Desk Series în modul personal atunci când este conectată la Webex Edge pentru dispozitive.
Când un dispozitiv este în modul Personal, acesta nu mai are un spațiu de lucru vizibil în Control Hub. Canalul software pentru dispozitiv este acum gestionat din pagina Dispozitiv din Control Hub.
Înainte de a începe
-
Control Hub trebuie configurat pentru a putea gestiona configurația dispozitivelor înregistrate. În mod implicit, aceasta este Dez activată. Pentru a activa:
-
Conectați-vă la Control Hub ca administrator și accesați .
-
Derulați în jos pagina pentru a găsi secțiunea Webex Edge pentru dispozitive și activați Permit eți Control Hub să gestioneze configurația.
-
| 1 |
Din vizualizarea clientului de pe https://admin.webex.com, accesați Dis pozitive și selectați dispozitivul pe care doriți să îl configurați. |
| 2 |
Selec tați Toate configur ațiile și setați următoarele:
Dacă dispozitivul acceptă Webex Assistant dispozitive (dispozitive RoomOS 10), trebuie să dezactivați notificarea proactivă de aderare la întâlnire. Această caracteristică este, de asemenea, dezactivată pentru dispozitivele în modul Personal înregistrate Webex.
De asemenea, este posibil să finalizați acțiunile de mai sus cu xAPI În ambele opțiuni de mai sus, experiența Webex Optimized Meeting a fost activată. Acesta este opțional, dar un pas recomandat. Pentru a afla mai multe despre acest lucru, consultați secțiunea Experiență optimizată Webex de mai jos. |
| 3 |
Dispozitivul țintă în această etapă poate solicita o actualizare software, deoarece software-ul dispozitivului este acum gestionat de Control Hub. Lăsați actualizarea software-ului să se finalizeze. |
| 4 |
Accesați developer.webex.com și faceți clic pe Conectați-vă. Conectați-vă cu acreditările de administrator Control Hub. Odată conectat, accesați Documentație . |
| 5 |
Accesați spații de lucru și faceți clic pe comanda GET Listă spații de lucru pentru a obține ID-ul spațiului de lucru al dispozitivului pe care doriți să îl mutați în modul Personal. Trebuie să obțineți WorkspaceID înainte de a putea personaliza dispozitivul. În Lista spațiilor de lucru puteți vedea o listă de parametri de interogare care pot fi utilizați. De obicei, poate fi utilizat parametrul de interogare DisplayName. Introduceți numele spațiului de lucru (așa cum se arată pe dispozitiv) în câmpul DisplayName, derulați în partea de jos și faceți clic pe Exec utare. Un răspuns 200/OK ar trebui să fie văzut în partea de jos a ecranului și va afișa informații precum „id”, „DisplayName” și „orgID”. Copiați datele între „..” afișate lângă „id” în clipboard. Nu copiați datele „OrgID”. |
| 6 |
Accesați Personalizarea spațiului de lucru. Acest POST API asociază și personalizează spațiul de lucru pentru utilizator. Faceți clic pe săgeata derulantă pentru a deschide caseta de dialog pentru a introduce „id-ul” pe care l-ați adunat în pasul anterior. Apoi introduceți adresa de e-mail care a fost utilizată în Control Hub pentru utilizatorul cu care va fi asociat dispozitivul. Faceți clic pe Execut are. Ar trebui văzut un răspuns 202/acceptat. |
| 7 |
Acum dispozitivul Webex a fost schimbat în modul Personal și arată numele utilizatorilor și nu numele spațiului de lucru. Trebuie să reporniți dispozitivul, fie din interfața cu utilizatorul dispozitivului, din pagina Dispozitive din Control Hub, fie din interfața web locală a dispozitivului. |
