Когато започнете с организацията си в Контролния център , препоръчваме да добавите потребители, за да сеприсъединят към Webex Meetings и Приложението Webex, като въведете техните имейл адреси. Насърчете ги да използват услугите, които предоставяте, и подайте обратна връзка. Във всеки момент винаги можете да добавяте повече потребители.

Препоръчваме ви да използвате най-новата настолна версия на Google Chrome, Microsoft Edge или Mozilla Firefox за достъп до Контролния център.* Други браузъри може да доведат до неочаквани резултати.


Контролният център не поддържа Internet Explorer.


Контролният център не е предназначен за мобилни устройства.

* Контролен център поддържа Microsoft Edge версия 79.0.309.71 (Официален компилация) (64-битова) и по-нова.

Първи стъпки

Използвайте контролния център, за да управлявате вашите потребители, услуги и устройства. След създаването на вашата организация получавате имейл, за да започнете да използвате административните функции в Контролния център.

Независимо дали започвате пробна версия или платен абонамент, кликнете върху Първи стъпки, за да настроите профила си за администриране и да получите достъп до Контролния център . Имейл адресът, на който е изпратен имейлът за активиране, се използва за влизане, където ще бъдете подканени да създадете администраторската си парола.

Съветник за първи път за изпитания

След като влезете, съветникът за настройка автоматично се стартира, ако сте в пробна версия. След като приемете споразумението за правила и услуги, можете да прегледате услугите си. Можете да настроите вашите Webex услуги (Събрания, Съобщения и Webex Calling).

Общ преглед

Когато контролният център се зарежда, можете да прегледате настройките си на страницата Общ преглед. Можете да прегледате изгледа си лицензите във всичките си услуги. Администрирайте лицензи на потребители и вижте известията, за да останете актуализирани с нови функции, за да настроите в контролния център.

Добавяне на потребители към вашата организация

След като сте настроили услугите си, сте готови да добавите хора от фирмената си директория. Отидете на Управление > потребители ислед това щракнете върху Управление на потребители.

Изберете един от наличните методи за добавяне на потребители. В зависимост от броя на потребителите, които искате да добавите, ви препоръчваме да използвате:

  • Ръчно добавяне или промяна на потребители, ако имате малка организация, така че можете да добавите до 25 потребители едновременно.

  • CSV Добавяне или модифициране на потребители, ако имате средно до голяма по размер организация от повече от 25 души.

  • Синхронизиране на директория, ако имате голяма организация със съществуващите потребителски акаунти на Active Directory. Можете автоматично да синхронизирате директорията си на планирана основа, вместо ръчно да добавяте или премахвате акаунти в контролния център. Можете също да синхронизирате потребителите с помощта на SCIM API. Вижте документацията за управление на потребителите за поддържаните работни потоци за синхронизация.

Разпределяне на услуги на потребителите

След добавяне на потребители, можете да присвоите различни webex услуги към тях.

Докато можете да редактирате услугите за отделен потребител, може да бъде по-ефективно да редактирате услугите на няколко потребителя наведнъж с помощта на нашия насипни CSV шаблон.

За да редактирате услугите на няколко потребители, отидете на Управление > потребители , щракнете върху Управление на потребители , изберете Експортиране и импортиране на потребители сCSV файли след това щракнете върху Експортиране .

Във файла, който изтегляте, просто добавете True за услугите, които искате да присвоите на всеки от вашите потребители.

Импортирайте завършения файл, щракнете върху Добавяне и премахване на услуги и след това щракнете върху Подаване.

Настройване на единичен вход (SSO) за потребители

Webex използва базово удостоверяване. Можете да изберете да настроите SSO, така че хората да удостоверяват само веднъж.

Отидете на Настройки за управление > организация , превъртете до Удостоверяване , щракнете върху Промяна , след което изберете Интегриране на доставчик на самоличност от 3-та страна. Продължете през, за да изтеглите, редактирате и импортирате повторно файл с метаданни, който потребителите трябва да получат подписан от орган за сертификати, след което щракнете върху Запиши. Вижте ръководствата за интегриране на SSO за повече информация.

Управление на вашите сайтове

Можете да добавите сайт към вашата организация и да управлявате webex услугите от Контролния център.

Ако вече имате сайтове, за които да промените услугите, или за да прегледате сайтовете си, отидете на Услуги > Среща > сайтове, за да видите списък на вашите Webex сайтове.

Добавяне на работни области към вашата организация

Можете да добавяте работни области към вашата организация, ако имате споделени устройства, които не са присвоени на конкретни потребители. След като добавите устройство, Контролният център ще генерира код за активиране, който трябва да въведете в устройството си, за да го свържете с контролния център.

За да бъдат правилно конфигурирани работни области, трябва да зададете SIP адрес за вашата организация. Тази настройка може да бъде намерена в Настройки за управление > организация и превъртане до SIP адрес за Cisco Webex Calling. Вижте Webex SIP адреси в Контролния център на Webex за повече информация.

Конфигуриране на уебекс услуги

Ако съобщение, събрание или Webex Calling е осигурено за вашата организация, можете да конфигурирате настройките за всяка услуга. Отидете в Услуги и изберете Настройки за услугата, която искате да конфигурирате.

Можете също да конфигурирате конкретни сайтове на Webex Meetings, като отидете в секцията Събрание и изберете Сайтове. Изберете сайта, за да конфигурирате и след това щракнете върху Конфигуриране на сайт.

Настройване на хибридни услуги

Можете да настроите и разрешите Хибридни услуги за вашите Webex сайтове. Тези услуги осигуряват точки за интеграция между облака и съществуващата ви среда, като същевременно повишават и рационализират изживяванията на потребителите ви. Използвайте ръководствата за разполагане на хибридни услуги, за да планирате, разполагате и отстранявате всяка услуга за вашата организация.

Управление на устройства в организацията

Можете да добавяте устройства към вашата организация, както и да ги присвоявате или на отделни потребители, или на споделени работни области. За да улесните организирането и търсенето на устройства по-късно, можете да групирате устройства с маркери. След добавяне на устройство Control Hub генерира код за активиране, който трябва да въведете във вашето устройство, за да го свържете с Контролния център.

Ако имате много устройства в рамките на вашата организация, можете също да търсите устройства.

Използване на Google Анализ и отчети за проследяване на използването на сайта и услугата

Можете също така да използвате секциите "Анализ и отчети" в Контролния център, за да видите как потребителите Ви използват сайта и услугите Ви в Webex. Отидете на Мониторинг , изберете Google Анализ или Отчети и изберете услугата илиотчетите, за които искате да получавате данни.

В рамките наОтчетите можете да използвате класически отчети, за да получавате данни за Webex Срещи , Webex Събития, Webex Обучение и Поддръжка на Webex. Можете също да използвате анализ на показателите, за да видите как потребителите Ви взаимодействат с Webex Meetings.

Отстраняване на неизправности в контролния център

Ако някакви проблеми излязат с webex услуга, можете да отидете в секцията Отстраняване на неизправности, за да видите бързо кои срещи и потребители изпитват проблеми. Колкото по-бързо сте в състояние да отстраните webexсрещите , толкова по-бързо можете да се върнете на пистата.

Можете да проверите състоянията на различни уебекс услуги, като отидете на Наблюдение > Отстраняване на неизправности и изберете Състояние .

Регулиране на настройките

Можете да качите логото на организацията си, за да повишите практическата работа на потребителите си с webex приложенията, като отидете в "Настройки за управление > организация" и превъртите до секцията "Брандинг". Качете собственото си лого, като изберете Използване на собственото си лого и щракнете върху празното поле. Вижте Конфигуриране на брандиране за Вашия Webex сайт за по-усъвършенствани конфигурации за брандиране.

Ако планирате да предоставяте поддръжка за потребителите си, можете да отидете в "Настройки за управление > организация" и да превъртите до секцията Поддръжка. Въведете в персонализирани отчети за проблеми или помощ за URL адресите на сайта, така че потребителите ви да могат да подават проблеми по отношение на вашия Webex сайт.

Научете повече