Die Einstellungen für den Control Hub befinden sich auf der Seite Übersicht. Sie können die Lizenzen für alle Ihre Dienste einsehen, Lizenzen Benutzern zuweisen und Benachrichtigungen erhalten, um über neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.

Sie können eine personalisierte Linkliste erstellen, die direkten Zugriff auf Seiten bis zu drei Ebenen tief im Control Hub ermöglicht, um einen schnelleren Zugriff zu gewährleisten. Anstatt sich durch mehrere Navigationsebenen zu klicken, wie z. B. die Auswahl von „Sicherheit“, dann & Im linken Menü unter „Datenschutz“ finden Sie den Punkt „Überwachung“ und anschließend die Option „Admin-Aktivitäten“. Dort können Sie die Seite „Admin-Aktivitäten“ als Favorit markieren und mit einem einzigen Klick wieder darauf zugreifen.

Eine Seite als Favorit markieren:

1. Melden Sie sich bei Control Hub an.

2. Wählen Sie Favoriten.

3. Auswählen Favoriten hinzufügen.

4. Klicken Sie auf das Sternsymbol neben den Seiten, die Sie als Favoriten speichern möchten.

5. Wählen Sie Speichern.

Konfigurieren Sie Ihr Netzwerk so, dass Webex auf den gesamten erforderlichen Datenverkehr zugreifen kann. Dadurch wird sichergestellt, dass die Webex-Dienste für Ihre Benutzer optimiert sind und die Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen erleichtert wird.

Wenn Messaging, Meetings oder Webex Calling für Ihre Organisation bereitgestellt werden, können Sie die Einstellungen für jeden Dienst konfigurieren.

1. Melden Sie sich bei Control Hub an.
2. Gehen Sie zu Servicesund wählen Sie dann einen Dienst aus.
3. Wählen Sie Einstellungenund konfigurieren Sie dann den Dienst.

Informationen zur Konfiguration von Webex Calling finden Sie in den folgenden Anleitungen:

• Webex Calling – Dieser Dienst ermöglicht Cloud-basierte Anrufe. Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsleitfaden.

• Anrufe in der Webex-App (Unified CM) – Dieser Dienst ist eine clientbasierte Integration zwischen Ihrer Unified CM-Umgebung und der Cloud. Siehe Bereitstellungsleitfaden.

• Siehe Unterstützte Anrufoptionen für die unterstützten Anruffunktionen aller Webex-basierten Anrufdienste.

So konfigurieren Sie eine bestimmte Webex Meetings-Site:

1. Gehen Sie zu Servicesund wählen Sie dann Meetingaus.
2. Wählen Sie den zu konfigurierenden Standort aus, klicken Sie dann auf Einstellungen und wählen Sie den Bereich aus, den Sie konfigurieren möchten.

Verwalten Sie Ihre Domänen im Control Hub, um die Sicherheit und Glaubwürdigkeit Ihrer Organisation zu erhöhen. Domänen helfen auch bei der Benutzerverwaltung.

Sie können Benutzer, die sich mit der E-Mail-Domäne Ihres Unternehmens bei Webex angemeldet haben, in Ihre Organisation aufnehmen. Dadurch wird sichergestellt, dass sich die Benutzer in Ihrem Unternehmen in einer Organisation befinden, sodass Sie sie verwalten und ihnen die benötigten Webex-Dienste und -Unterstützung bereitstellen können.

Sie können Benutzern in Ihrer Organisation unterschiedliche Administratorrollen zuweisen. Benutzer können Volladministratoren werden oder eine Kombination aus Supportadministratoren, Benutzer- und Geräteadministratoren, Standortadministratoren ,Geräteadministratoren , Administratoren mit Leserechten oder Compliance-Beauftragten. Sie können auch eine Liste aller oder bestimmter Administratoren in Control Hub sehen, einschließlich Geräteadministratoren und Compliance-Beauftragte.

Sie können Ihrer Organisation Geräte hinzufügen und diese einzelnen Benutzern oder gemeinsam genutzten Arbeitsbereichen zuweisen. Um die Organisation und spätere Suche nach Geräten zu erleichtern, können Sie Geräte anhand von Tags gruppieren.

Nach dem Hinzufügen eines Geräts generiert Control Hub einen Aktivierungscode, den Sie in Ihr Gerät eingeben müssen, um es mit Control Hub zu verbinden.

Wenn Sie in Ihrer Organisation viele Geräte im Einsatz haben, können Sie auch nach Geräten suchen.

Mit den Analyse- und Berichtsfunktionen im Control Hub können Sie sehen, wie Ihre Benutzer Ihre Webex-Website und -Dienste nutzen.

1. Melden Sie sich bei Control Hub an.
2. Unter Überwachungwählen Sie eine Option aus:
   • Analytics—Interaktive Datenvisualisierungen, die wichtige Informationen wie Nutzungs- und Akzeptanztrends aufzeigen. Die Daten werden automatisch an Parameter angepasst, die Sie in Echtzeit festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Analysen für Ihr Cloud Collaboration-Portfolio.
   • Berichte—Erstellen Sie verschiedene Berichte, sehen Sie sich geplante Jobs an oder richten Sie diese ein und verwenden Sie klassische Berichte, um umfassende Statistiken für alle Dienste einer Webex-Site anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte für Ihr Cloud-Collaboration-Portfolio.

Mit dem Webex Monitoring Servicekönnen Sie Basisdaten über das Netzwerk Ihrer Organisation erfassen, wenn Sie Webex-Dienste nutzen. Die Daten können Ihnen bei der Fehlerbehebung von Problemen helfen , auf die Ihre Benutzer stoßen, z. B. bei der Feststellung, ob eine qualitativ minderwertige Besprechung durch ein Netzwerkproblem verursacht wird.