Можете да разгледате срещи или разговори на участник и да видите подробна информация за тяхното качество на звука, видеото и споделянето. Данните се актуализират всяка минута за Webex Meetings и Call on Webex, така че можете да диагностицирате проблемите, когато възникнат. Данните за Webex Calling се актуализират в края на всяко повикване.

Проверете домейни

Потвърдете вашите домейни, за да докажете на Webex , че ги притежавате. Потвърждаването на домейни ви позволява да заявите потребители във вашата организация, ако са се регистрирали в друга организация. Вие също трябва да потвърдите своите домейни, преди да можете да ги заявите.

За да потвърдите домейни, ние предоставяме маркер за добавяне към DNS TXT записа на домейн хоста ви. За да потвърдите, че притежавате домейна, проверяваме за този маркер на DNS сървъра.

Заявете домейни

Заявете домейн, за да свържете този домейн, за да бъде създаден автоматично във вашата организация. Потребителите, които се регистрират за Webex , също се свързват с този домейн. В противен случай потребителите, които се регистрират сами, се създават в обща организация с всички останали „безплатни“ потребители. Не можете да управлявате услугите им, докато не заявите потребителите във вашата организация. Имайте предвид, че не е нужно да претендирате за домейн, за да заявите потребител във вашата организация.

Потребителите, които съществуват в безплатната потребителска организация, не се преобразуват автоматично във вашата организация. Трябва да конвертирате тези потребители. Препоръчваме ви да преобразувате потребителски потребители във вашата организация, преди да заявите домейна.

Домейните не се заявяват за две различни организации. Целта на искането за домейн е да попречи на други организации да използват домейна.

Можете да освободите домейн, ако искате да го заявите в различна организация (ако притежавате домейна и управлявате двете организации).

Преди да започнете

  • Трябва да притежавате домейните, които искате да потвърдите и претендирате.

  • За хибридно обаждане за потребители и регистрирани в Webex устройства, трябва да потвърдите домейни, които се съдържат в URI адресите на в помещението директория за акаунти на краен потребител в Unified CM.

  • Принудени сте да проверите в определен ред, за да предотвратите блокиране на администратор. Например трябва първо да добавите домейна на администратора, последван от всички останали домейни.

1

Влезте в https:// admin.webex.com .

2

В левия навигационен панел, под Управление щракнете Настройки на организацията .

3

Превъртете до Домейни и щракнете върху едно от двете Добавете ръчно или Добавете с Azure AD .

Трябва да сте пълен администратор на клиента, за да добавяте домейни с Azure AD.
4

Въведете името на домейна си и щракнете върху Добавяне.

5

Щракнете върху елипсите до домейна си и изберете Извличане на маркер за потвърждение .

6

Копирайте маркера за потвърждение във вашия DNS TXT запис.

  • Ако вашият DNS хост поддържа само един TXT запис, добавете маркера на отделен ред.

  • Ако вашият DNS хост поддържа няколко записа, добавете маркера си на един ред в собствения си TXT запис.

7

Изберете един:

  • Добавете DNS TXT записа към вашия DNS сървър.

  • Ако вашият DNS сървър е конфигуриран от друг администратор, изпратете DNS TXT записа на вашия администратор, за да добавите към вашия DNS сървър.

8

Кликнете върху Проверка до всеки домейн.

  • Ако проверката е неуспешна, грешката е кеширан от вашия DNS сървър. Вашият DNS сървър изчиства кеша след зададената продължителност от време в настройката Време за живеене (TTL). Трябва да изчакате да опитате отново, след като DNS сървърът изчисти кеша. Можете да добавите маркера за проверка отново и да заявите проверката за домейна.

  • Ако маркерът за проверка бъде намерен и съпоставен, състоянието на домейна се променя на проверено в Control Hub. За да потвърдите, че вашите домейни са потвърдени, отидете на Control Hub, щракнете Настройки , превъртете до Домейни и след това потвърдете, че това състояние се показва до записите на домейна:

    След проверка на домейна, TXT запис вече не се изисква и можете да премахнете маркера за проверка от вашия DNS сървър.

  • Въпреки че сте потвърдили домейн, други организации може да продължат да имат потребители с този домейн. Старите потребителски акаунти няма да се преобразуват автоматично в потребители на организации. Ако вашите домейни са потвърдени и потребители са се регистрирали за акаунти в Webex App, можете да конвертирате тези потребители в лицензирани потребители във вашата организация.

Стъпките в Control Hub ви позволяват първо да потвърдите домейни и след това да заявите домейни като допълнителна мярка за сигурност.

  • Заявка за домейн означава, че заявявате имейл домейн за използване само във вашата Webex организация .

  • Тази стъпка не позволява на потребителите с претендирания домейн да бъдат създадени във всяка друга организация, включително безплатната организация на потребителите.

  • Никоя друга организация на Webex не може да добавя потребители, използващи вашите домейни, за които претендирате.

  • Ако претендирате за домейн, потребителите все още могат да се регистрират самостоятелно и Webex ги създава във вашата организация.

  • Можете да попречите на потребителите да се регистрират самостоятелно, ако искате да контролирате създаването/синхронизацията на потребителите във вашата организация.

Преди да започнете

Грешки в регистрацията могат да възникнат в резултат на грешки, които са направени в предявяване на претенции домейни. Преди да заявите някакви домейни, уверете се, че разбирате следното:

  • Доставчиците на услуги не трябва да претендират за домейните на клиентските организации, които управляват. Те трябва да претендират само за домейните на тези потребители, които са във вътрешната организация на Доставчика на услуги. Заявяването на домейна на потребителите в отделна организация (дори такава, която доставчикът на услуги управлява) може да доведе до грешки при регистрацията за потребителите в организацията на клиентите, тъй като заявките за удостоверяване на потребителите се насочват по-скоро през Доставчика на услуги, отколкото чрез организацията на клиентите.

  • Ако две клиентски организации (Компания А и Компания Б) споделят един и същ домейн и компания А е заявила домейна, регистрацията за потребители на company B може да е неуспешна поради факта, че заявките за удостоверяване на потребителя се маршрутизират чрез организацията, която има заявения домейн (компания А).


 

Преди претенция за домейн трябва да се уверите, че домейните ви са проверени. В противен случай заявката ви може да бъде отхвърлена от съображения за сигурност. Например не можете да претендирате за домейн, който принадлежи на друго предприятие.

1

Влезте в https:// admin.webex.com .

2

В левия навигационен панел, под Управление щракнете Настройки на организацията .

3

Превъртете до Домейни щракнете върху многоточия , след което изберете Заявете проверен домейн .

4

Изберете Заявяване.

След домейн се твърди, можете да видите, че състоянието се появява до записите на домейна като:


 

След домейн се твърди, администратори извън организацията, които се опитват да добавят потребители с помощта на заявени домейн ще получите съобщение за грешка. Потребители, които съществуват в рамките на друга организация преди домейна е бил заявено не са засегнати.


 

Няма ограничение за броя на домейните, които можете да претендирате за вашата организация. Ако обаче имате повече от 20 заявени домейна в организация на Webex , може да срещнете проблеми с конвертирането на потребители.

Какво да направите след това

  • Ако сте потвърдили или поискали домейни и искате потребителите на приложението ви Webex да бъдат в състояние на потвърждение, преди да влизам за първи път, можете да замените валидирането на имейл, като направите следното:

  • Може да искате да попречите на потребителите да се саморегистрирани с вашите заявени домейни. Прочетете https://help.webex.com/nfiu0ed .

  • Присвояване на услуги на вашите потребители. Докато домейн иск подравнява потребителите към вашата организация, тези потребители имат безплатни услуги само докато добавите допълнителни платени услуги към всеки потребител.

Може да се наложи да премахнете потвърден домейн или да освободите заявени домейн от вашата организация, например, ако вашата организация е продала домейн или сте изпълнили пробна версия с тестов домейн и пробната версия е завършена. Можете да премахнете домейн по всяко време.

Преди да започнете


 

Ако вашата организация използва услугата за хибридни повиквания на Webex , може да засегнете услугата, ако премахнете проверен домейн, който се съдържа в URI в помещението директория на вашите потребители.

1

Влезте в https:// admin.webex.com .

2

В левия навигационен панел, под Управление щракнете Настройки на организацията .

3

Превъртете до Домейни и щракнете върху многоточието до домейна, който искате да премахнете, и изберете един:

  • За претендиран домейн щракнете върху Освобождаване на домейн, прочетете подканата и след това щракнете върху Освобождаване. Тази стъпка запазва домейна като проверен запис.
  • За потвърден домейн щракнете върху Премахване на домейн, прочетете подканата и след това щракнете върху Премахни. Тази стъпка напълно премахва домейна от списъка в Control Hub.

След като освободите домейн за искане, е възможно нови потребители с този домейн да се присъединят към организация, различна от вашата. Това поведение не засяга потребителите, които вече са във вашата организация.

Премахването на домейн означава, че вече не е потвърдено или претендирано във вашата организация.