Вашето устройство се нуждае от сухо и добре проветриво пространство. Камерата работи при 0° до 40°C (32° до 104°F).

Не излагайте устройството на вода или течности, тъй като те могат да повредят камерата ви.

Поддържайте USB драйверите на компютъра си актуални.

Уверете се, че USB портът, към който свързвате вашата камера, осигурява както доставка на енергия, така и пренос на данни.

Използвайте камерата при подходящо осветление. Силната подсветка или предното осветление може да доведе до занижаване или преекспониране на видео изображението. Ако не можете да промените осветлението, тогава ръчно регулирате яркостта с настолното приложение Cisco Accessory Hub.

Затворът за поверителност на вашата камера включва и изключва видеопотока. Плъзнете затвора надясно или наляво, за да включите и изключите видеопотока, вместо да изключвате и свързвате отново камерата си.

(Само за Cisco Desk Camera 4K) За оптимална производителност на функцията „Най-добър общ преглед“ се уверете, че сте центрирани в рамката, преди да активирате тази функция.

(Само за Cisco Desk Camera 4K) Cisco Desk Camera 4K има сензор за IR за Windows Hello. Не блокирайте сензора. За да намерите сензора за IR, вижте Вашата Webex Desk Camera.

Внимателно избършете камерата със суха и мека кърпа върху повърхността и предния панел. Грубите материали могат да надраскат предния панел и да повлияят на яснотата на изображението.