• Ihr Gerät benötigt einen trockenen und gut belüfteten Raum. Die Kamera arbeitet bei 0 bis 40 °C (32 bis 104 °F).

  • Setzen Sie das Gerät nicht Wasser oder Flüssigkeiten aus, da diese Ihre Kamera beschädigen könnten.

  • Halten Sie die USB-Treiber auf Ihrem Computer auf dem neuesten Stand.

  • Stellen Sie sicher, dass der USB-Port, an den Sie die Kamera anschließen, sowohl die Stromversorgung als auch die Datenübertragung ermöglicht.

  • Verwenden Sie die Kamera bei entsprechender Beleuchtung. Starke Hintergrund- oder Vorderbeleuchtung kann zu einer Unter- oder Überbelichtung Ihres Videobilds führen. Wenn Sie die Beleuchtung nicht ändern können, passen Sie die Helligkeit manuell mit der Cisco Accessory Hub-Desktop-App an.

  • Der Privatfunktion-Verschluss Ihrer Kamera schaltet den Video-Stream ein und aus. Schieben Sie den Verschluss nach rechts oder links, um den Video-Stream ein- und auszuschalten, anstatt die Kamera zu trennen und wieder zu verbinden.

  • (Nur für Cisco Desk Camera 4K) Stellen Sie für eine optimale Leistung der Funktion „Beste Übersicht“ sicher, dass Sie im Rahmen zentriert sind, bevor Sie diese Funktion aktivieren.

  • (Nur für Cisco Desk Camera 4K) Die Cisco Desk Camera 4K verfügt über einen IR-Sensor für Windows Hello. Blockieren Sie den Sensor nicht. Informationen zum Suchen des IR-Sensors finden Sie unter Ihre Webex Desk Camera.

  • Wischen Sie die Kamera vorsichtig mit einem trockenen und weichen Tuch auf der Oberfläche und der Vorderseite ab. Raue Materialien können die Vorderseite kratzen und die Bildschärfe beeinträchtigen.