Twoje urządzenie potrzebuje suchej i dobrze wentylowanej przestrzeni. Kamera pracuje w temperaturze od 0 do 40°C (od 32° do 104°F).

Nie wystawiaj urządzenia na działanie wody lub płynów, ponieważ mogą one uszkodzić aparat.

Aktualizuj sterowniki USB na swoim komputerze.

Upewnij się, że port USB, do którego podłączasz aparat, zapewnia zarówno zasilanie, jak i transfer danych.

Używaj aparatu w odpowiednim oświetleniu. Silne podświetlenie lub przednie światło może powodować niedostateczną lub nadmierną ekspozycję obrazu wideo. Jeśli nie możesz zmienić oświetlenia, jasność można regulować ręcznie za pomocą aplikacji klasycznej Cisco Accessory Hub.

Migawka prywatności w aparacie włącza i wyłącza strumień wideo. Przesuń migawkę w prawo lub w lewo, aby włączyć lub wyłączyć strumień wideo, zamiast odłączać i ponownie podłączać aparat.

(Tylko w przypadku kamery Cisco Desk Camera 4K) Aby uzyskać optymalną wydajność funkcji Najlepszy przegląd, przed włączeniem tej funkcji upewnij się, że masz wyśrodkowany element w ramce.

(Tylko w przypadku kamery Cisco Desk Camera 4K) Kamera Cisco Desk Camera 4K jest wyposażona w czujnik podczerwieni dla systemu Windows Witaj. Nie blokuj czujnika. Aby zlokalizować czujnik podczerwieni, zobacz Twoja kamera biurkowa Webex.

Delikatnie wytrzyj aparat suchą i miękką szmatką na powierzchni i panelu przednim. Szorstkie materiały mogą porysować panel przedni i wpłynąć na klarowność obrazu.