Salesforce помага на потребителите да създават и следят нови възможности, контакти и задачи. Сега можете да го направите директно в рамките на Webex App с помощта на новия salesforce бот.
 |
Примери за Cisco-разработени ботове в употреба. |
Ботове в Webex App
Ботове могат да ви помогнат да разширите функционалността на Webex App , за да включите приложение на трета страна. Можете да добавяте ботове към webex App интервали и да взаимодействате директно с приложението на трета страна от пространството. Когато сте добавили бота към пространството, можете да изпратите help съобщение до бота и отговорът включва командите, които ботът поддържа.
Можете да добавите бот към всеки тип пространство; добавете бот към проектното си пространство с други хора и взаимодействайте директно с приложението на трета страна от вашето пространство. Или можете да създадете пространство само с вас и бота, за да взаимодействате с приложението на трета страна.
Центърът за приложения webex съдържа каталог с ботове и приложения, разработени от разработчиците на Cisco и трети страни.
Карти в Уебекс Ап
Ботовете представят информация в рамките на Webex App по различни начини. Използването на карти улеснява потребителите да взаимодействат директно с отговора на бота към команда. Можете да изберете от падащи менюта, да използвате бутони и дори да използвате текстови полета за актуализиране и събиране на информация.
За повече информация относно рамката на картите вж https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.
|
Докладвайте всички проблеми на бота с карти, за да devsupport@webex.com. |
Можете да добавите бота Salesforce към всяко пространство на Webex App или да взаимодействате с него в интервал.
|
Вашият администратор на Salesforce трябва първо да усили Webex App за достъп до вашия екземпляр на Salesforce, преди да можете да започнете да свързвате профила си в Salesforce и да използвате бота за управление на известия или създаване на възможности. |
| 1 | Отидете в Spaces
|
||
| 2 | Отидете на Хора, щракнете върху Добавяне на хора |
||
| 3 | Влизане |
||
| 4 | Кликнете върху Свързване на акаунт и добавете информацията за профила си в Salesforce. Когато профилът ви в Salesforce е свързан, в пространството с бота въведете |
и изберете интервал за добавяне на salesforce бот.
и въведете името на бот на Salesforce: Можете да създавате нови известия или да управлявате съществуващи известия за действия в Salesforce и ще получите уведомление в Webex App.
| 1 | В пространството с бота Salesforce въведете |
||
| 2 | Кликнете върху Управление на известия и изберете тип известие или редактирайте съществуващо известие.
 |
||
| 3 | Въведете име за вашето известие, изберете оторизацията си, конфигурирайте съобщението за уведомяване и след това щракнете върху Запиши.   |
| 1 | В пространството с бота Salesforce въведете |
||
| 2 | Щракнете върху Създаване.
|
