A Salesforce segít a felhasználóknak új lehetőségek, névjegyek és feladatok létrehozásában és nyomon követésében. Most ezt közvetlenül a Webex App-on belül teheti meg az új Salesforce bot segítségével.
Példák a Cisco által kifejlesztett botokra. |
Botok a Webex alkalmazásban
A botok segíthetnek kiterjeszteni a Webex App funkcióit egy harmadik féltől származó alkalmazásra. Botokat adhat hozzá a Webex App terekhez, és közvetlenül kommunikálhat a harmadik féltől származó alkalmazással az helyről. Ha hozzáadta a robotot a térhez, küldhet egy help
üzenetet a botnak, és a válasz tartalmazza a bot által támogatott parancsokat.
Bármilyen típusú helyhez hozzáadhat egy botot; adjon hozzá egy robotot a projektterülethez más emberekkel, és közvetlenül lépjen kapcsolatba a harmadik féltől származó alkalmazással a tárhelyéről. Vagy létrehozhat egy helyet csak Önnel és a bottal, hogy kölcsönhatásba lépjen a harmadik féltől származó alkalmazással.
A Webex App Hub a Cisco és harmadik fél fejlesztők által kifejlesztett botok és alkalmazások katalógusát tartalmazza.
Kártyák a Webex Alkalmazásban
A botok különböző módon mutatják be az információkat a Webex Appon belül . A kártyák használata megkönnyíti a felhasználók számára, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjenek a bot parancsra adott válaszával. A legördülő menük közül választhat, gombokat használhat, és akár szövegmezőkkel is frissítheti és gyűjtheti az információkat.
A kártyakerettel kapcsolatos további információkért lásd: https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.
Hozzáadhatja a Salesforce botot bármely Webex Alkalmazás-térhez , vagy kölcsönhatásba léphet vele egy térben.
A Salesforce rendszergazdájának először engedélyeznie kell a Webex App számára , hogy hozzáférjen a Salesforce-példányhoz, mielőtt elkezdené összekapcsolni Salesforce-fiókját, és a bot segítségével kezelheti az értesítéseket vagy lehetőségeket hozhat létre. |
1 | Lépjen a Spaces oldalra, és válasszon ki egy helyet a Salesforce bot hozzáadásához.
|
||
2 | Nyissa meg a Személyeklehetőséget, kattintson a Személyek hozzáadása elemre , és adja meg a Salesforce bot nevét: |
||
3 | Adja meg a következőt: |
||
4 | Kattintson a Fiók összekapcsolása elemre , és adja hozzá Salesforce-fiókadatait. Amikor a Salesforce-fiókod csatlakoztatva van, a bottal rendelkező térben írja be a |
Új értesítéseket hozhat létre, vagy kezelheti a Salesforce műveleteiről szóló meglévő értesítéseket, és értesítést kap a Webex Appban .
1 | A térben a Salesforce bottal lépjen be a |
||
2 | Kattintson az Értesítések kezelése gombra , és válasszon ki egy értesítéstípust, vagy szerkesszen egy meglévő értesítést.
|
||
3 | Adja meg az értesítés nevét, válassza ki az engedélyt, konfigurálja az értesítési üzenetet, majd kattintson a Mentésgombra . |
1 | A térben a Salesforce bottal lépjen be a |
||
2 | Kattintson a Létrehozásgombra.
|