Roboti ve Webexu

Roboti mohou pomoci rozšířit funkce ve Webexu tak, aby zahrnovaly aplikaci třetí strany. Roboty můžete přidávat do prostorů Webex a pracovat přímo s aplikací třetí strany z prostoru. Když jste robota přidali do prostoru, můžete robotovi odeslat zprávu nápovědy a odpověď obsahuje příkazy, které robot podporuje.

Robota můžete přidat do libovolného typu místa. Přidejte robota do prostoru projektu s ostatními lidmi a komunikujte přímo s aplikací třetí strany ve vašem prostoru. Nebo můžete vytvořit prostor pouze s vámi a robotem pro interakci s aplikací třetí strany.

Cisco Webex App Hub obsahuje katalog robotů a aplikací vyvinutých společností Cisco a vývojáři třetích stran.

Karty ve Webexu

Roboti mohou prezentovat informace v rámci Webexu různými způsoby. Použití karet však usnadňuje uživatelům přímou interakci s odpovědí robota na příkaz. Můžete si vybrat z rozbalovací nabídky, použít tlačítka a dokonce použít textová pole k aktualizaci a shromažďování informací.

Další informace o rámci karet naleznete v tématu https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Můžete nahlásit jakékoli problémy na robotovi s kartami, abyste devsupport@webex.com

Přidání robota Salesforce

Robota Salesforce můžete přidat do libovolného prostoru Webex nebo s ním pracovat v prostoru.


Správce Salesforce musí nejprve autorizovat webexu přístup k vaší instanci Salesforce, než začnete propojovat svůj účet Salesforce a používat robota ke správě oznámení nebo vytváření příležitostí.

1

Přejděte na Spaces a vyberte mezeru pro přidání robota Salesforce.


 

Můžete také vytvořit nový prostor pouze s robotem Salesforce.

2

Přejděte na Lidé, klikněte na Přidat lidi azadejte název robota Salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Zadejte help a pošlete zprávu.

4

Klikněte na Propojit účet a přidejte informace o účtu Salesforce.

Když je váš účet Salesforce propojen, zadejte do prostoru s robotem help a pošlete zprávu.

Správa oznámení salesforce botů

Můžete vytvářet nová oznámení nebo spravovat existující oznámení o akcích ve službě Salesforce a budete upozorněni ve Webexu .

1

V prostoru s robotem Salesforce zadejte help a pošlete zprávu.

2

Klikněte na Spravovat oznámení a vyberte typ oznámení nebo upravte existující oznámení.


 

Můžete také zadat @Salesforce Manage a odešlete zprávu ke správě oznámení.

3

Zadejte název oznámení, zvolte autorizaci, nakonfigurujte zprávu s oznámením a klikněte na Uložit.

Vytvoření příležitosti, kontaktu nebo úkolu prodejní skupiny

1

V prostoru s robotem Salesforce zadejte help a pošlete zprávu.

2

Klikněte na Vytvořit.


 

Můžete také zadat @Salesforce Create a odešlete zprávu k vytvoření objektu.