Botovi u Webexu

Botovi mogu pomoći u proširenju funkcionalnosti u Webexu kako bi uključili aplikaciju treće strane. Možete dodati botove u Webex prostore i izravno komunicirati s aplikacijom treće strane iz prostora. Kada dodate bot u prostor, možete poslati poruku pomoći botu, a odgovor uključuje naredbe koje bot podržava.

Možete dodati bot u bilo koju vrstu prostora. Dodajte bot u prostor projekta s drugim osobama i izravno komunicirajte s aplikacijom treće strane u svom prostoru. Ili možete stvoriti prostor samo s vama i botom za interakciju s aplikacijom treće strane.

Cisco Webex App Hub sadrži katalog botova i aplikacija koje su razvili Cisco i razvojni programeri trećih strana.

Kartice u webexu

Botovi mogu prezentirati informacije unutar Webexa na različite načine. Međutim, korištenje kartica olakšava korisnicima izravnu interakciju s odgovorom bota na naredbu. Možete odabrati s padajućih izbornika, koristiti gumbe, pa čak i koristiti tekstna polja za ažuriranje i prikupljanje informacija.

Dodatne informacije o okviru kartica potražite u odjeljku https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Sve probleme na botu s karticama možete prijaviti devsupport@webex.com

Dodavanje bota salesforcea

Salesforce bot možete dodati u bilo koji Webex prostor ili komunicirati s njim u prostoru.


Administrator Salesforcea prvo mora ovlastiti Webex za pristup instanci Salesforcea prije nego što počnete povezivati svoj salesforce račun i koristiti bot za upravljanje obavijestima ili stvaranje prilika.

1

Idite na Spaces i odaberite prostor za dodavanje robota Salesforce.


 

Također možete stvoriti novi prostor samo s Salesforce botom.

2

Otvorite Osobe , kliknite Dodaj osobe , azatim unesite naziv bota salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Unos help i poslati poruku.

4

Kliknite Poveži račun i dodajte podatke o računu salesforcea.

Kada je vaš salesforce račun povezan, u prostoru s botom unesite help i poslati poruku.

Upravljanje obavijestima o botovima za Salesforce

Možete kreirati nove obavijesti ili upravljati postojećim obavijestima za radnje u Salesforceu i dobit ćete obavijest na Webexu.

1

U prostor s salesforce botom unesite help i poslati poruku.

2

Kliknite Upravljanje obavijestima i odaberite vrstu obavijesti ili uredite postojeću obavijest.


 

Možete unijeti i @Salesforce Manage i poslati poruku za upravljanje obavijestima.

3

Unesite naziv obavijesti, odaberite autorizaciju, konfigurirajte poruku obavijesti, a zatim kliknite Spremi.

Kreiranje mogućnosti za poslovanje, kontakta ili zadatka prodajne grupe

1

U prostor s salesforce botom unesite help i poslati poruku.

2

Kliknite Stvori.


 

Možete unijeti i @Salesforce Create i poslati poruku za stvaranje objekta.