Botovi u Webexu

Botovi mogu da pomognu da se proširi funkcionalnost u Webex-u da bi uključili aplikaciju nezavisnog proizvođača. Možete da dodate botove u Webex prostore i da direktno komunicirate sa aplikacijom nezavisnih proizvođača iz prostora. Kada dodate bota u prostor možete poslati poruku pomoći botu i odgovor uključuje komande koje bot podržava.

Bota možete dodati bilo kom tipu prostora. Dodajte bota u svoj projektni prostor sa drugim osobama i komunicirajte direktno sa aplikacijom nezavisnog proizvođača u svom prostoru. Ili možete da kreirate prostor samo sa vama i botom za interakciju sa aplikacijom nezavisnog proizvođača.

Cisco Webex App Hub sadrži katalog botova i aplikacija koje su razvili Cisco i programeri trećih lica.

Kartice u Webex-u

Botovi mogu da predstave informacije unutar Webexa na razne načine. Međutim, korišćenje kartica olakšava korisnicima direktnu interakciju sa odgovorom bota na komandu. Možete da birate iz padajućih menija, koristite dugmad, pa čak i da koristite tekstualna polja za ažuriranje i prikupljanje informacija.

Više informacija o okviru kartica potražite u članku https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Sve probleme o botu sa karticama možete prijaviti devsupport@webex.com

Dodaj bota za prodaju

Bot Salesforce možete dodati bilo kom Webex prostoru ili stupiti u interakciju sa njim u razmaku.


Administrator Salesforce-a prvo mora da ovlasti Webex da bi pristupio instanci Salesforce da biste mogli da započnete povezivanje naloga Salesforce i da koristite bota za upravljanje obaveštenjima ili kreiranje prilika.

1

Idite na spaces i odaberite razmak za dodavanje Salesforce bota.


 

Takođe možete da kreirate novi prostor samo sa Salesforce botom.

2

Idite na stavku"Osobe", kliknite nadugme "Dodaj osobe" i unesite ime bota "Salesforce": SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Unesi help i pošalji poruku.

4

Kliknite na dugme Poveži nalog i dodajte informacije o nalogu prodajne grupe.

Kada je vaš Salesforce nalog povezan, u prostoru sa botom, unesite help i pošalji poruku.

Upravljanje obaveštenjima o botovima prodajnih snaga

Možete da kreirate nova obaveštenja ili da upravljate postojećim obaveštenjima za radnje u Salesforce-u i bićete obavešteni u webex-u.

1

U prostor sa Salesforce botom, unesite help i pošalji poruku.

2

Kliknite na dugme Upravljanje obaveštenjima i izaberite tip obaveštenja ili uredite postojeće obaveštenje.


 

Takođe možete uneti @Salesforce Manage i pošaljite poruku za upravljanje obaveštenjima.

3

Unesite ime za obaveštenje, odaberite autorizaciju, konfigurišite poruku sa obaveštenjem, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Kreiranje mogućnosti za poslovanje, kontakta ili zadatka

1

U prostor sa Salesforce botom, unesite help i pošalji poruku.

2

Kliknite na dugme Kreiraj.


 

Takođe možete uneti @Salesforce Create i pošaljite poruku da biste kreirali objekat.