Благодарим за обратната връзка.
Приложение Webex | Съобщете за проблем
Обратна връзка? 
| 1 |
Кликнете върху снимката на профила си, след което изберете . |
| 2 |
В изскачащия прозорец изберете Продуктова област и тип от падащите списъци. Ако изберете „Повиквания“ като област „Продукт“, ще има допълнителна опция „Прикачване на данни за средата за повикване (препоръчително)“. Тази опция изпраща допълнителна информация, като имена и номера, която може да помогне за по-бързото идентифициране и разрешаване на проблема с обажданията. Препоръчително е да активирате тази опция. |
| 3 |
По избор: Въведете описание на проблема и включете всички съответни подробности. |
| 4 |
След това кликнете върху Изпращане. Лог файловете се включват автоматично, когато изпращате отчета. Ще получите изскачащ прозорец за потвърждение, който включва номер Feedback ID. Ако трябва да се свържете с поддръжката, предоставете им номера за обратна връзка. Потребителите на приложението Webex с гост и безплатни акаунти обаче няма да получат идентификационен номер за обратна връзка. Оценяваме вашата помощ! Не можем да Ви изпратим индивидуален отговор, но ще разгледаме Вашия сигнал и ще използваме предоставената информация, за да подобрим нашите процеси. |
| 1 |
Докоснете вашата профилна снимка, след което изберете . |
| 2 |
В изскачащия прозорец изберете продуктова области тип проблем от падащите списъци. Ако изберете „Повиквания“ като област „Продукт“, ще има допълнителна опция „Прикачване на данни за средата за повикване (препоръчително)“. Тази опция изпраща допълнителна информация, като имена и номера, която може да помогне за по-бързото идентифициране и разрешаване на проблема с обажданията. Препоръчително е да активирате тази опция. |
| 3 |
По избор: Въведете описание на проблема и включете всички съответни подробности. |
| 4 |
След това докоснете Изпрати. Лог файловете се включват автоматично, когато изпращате отчета. Получавате изскачащ прозорец за потвърждение с номер Feedback ID. Ако трябва да се свържете с поддръжката, предоставете им номера за обратна връзка. Потребителите на приложението Webex с гост и безплатни акаунти обаче няма да получат идентификационен номер за обратна връзка. Оценяваме вашата помощ! Не можем да Ви изпратим индивидуален отговор, но ще разгледаме Вашия сигнал и ще използваме предоставената информация, за да подобрим нашите процеси. |
