Приложение Webex | Съобщете за проблем
| 1 |
Щракнете върху снимката на профила си, след което изберете . |
| 2 |
В изскачащия прозорец изберете област Продукт и Тип проблем от падащите списъци. Ако изберете Обаждане като област Продукт, е налична допълнителна опция за „Прикачване на данни за средата за повикване (препоръчително)“. Тази опция изпраща допълнителна информация като имена и номера, които могат да ви помогнат да идентифицирате и разрешите проблема с пови кването по-бързо. Препоръчва се да активирате тази опция. |
| 3 |
По избор: Въведете описание на проблема и включете всички съответни подробности. |
| 4 |
След това щракнете върху Из пращане. Регистрационните файлове се включват автоматично, когато изпращате отчета. Ще получите изскачащ прозорец за потвърждение, който включва идентификационен номер за обратна връзка. Ако трябва да се свържете с поддръжката, предоставете им номера за обратна връзка. Гостът на Webex App и потребителите на безплатни акаунти обаче няма да получат иденти фикационен номер за обратна връзка. Оценяваме вашата помощ! Не можем да ви изпратим индивидуален отговор, но ще разгледаме вашия доклад и ще използваме предоставената информация, за да подобрим нашите процеси. |
| 1 |
Докоснете сним ката на профил а си, след което изберете . |
| 2 |
В изскачащия прозорец изберете област Продук т и Тип проблем от падащите списъци. Ако изберете Обаждане като област Продукт, е налична допълнителна опция за „Прикачване на данни за средата за повикване (препоръчително)“. Тази опция изпраща допълнителна информация като имена и номера, които могат да ви помогнат да идентифицирате и разрешите проблема с пови кването по-бързо. Препоръчва се да активирате тази опция. |
| 3 |
По избор: Въведете описание на проблема и включете всички съответни подробности. |
| 4 |
След това докоснете Из прати. Регистрационните файлове се включват автоматично, когато изпращате отчета. Получавате изскачащ прозорец за потвърждение с идентификационен номер за обратна връзка. Ако трябва да се свържете с поддръжката, предоставете им номера за обратна връзка. Гостът на Webex App и потребителите на безплатни акаунти обаче няма да получат иденти фикационен номер за обратна връзка. Оценяваме вашата помощ! Не можем да ви изпратим индивидуален отговор, но ще разгледаме вашия доклад и ще използваме предоставената информация, за да подобрим нашите процеси. |