Додаток Webex | Повідомити про проблему
| 1 |
Клацніть зображення профілю, а потім виберіть . |
| 2 |
У спливаючому вікні виберіть область Продук т і Тип проблеми зі спадних списків. Якщо ви вибрали Дзвінок як область Продукт, доступна додаткова опція «Прикріпити дані середовища виклику (рекомендується)». Ця опція надсилає додаткову інформацію, як-от імена та номери, які допоможуть швидше визначити та вирішити проблему дзвінка. Рекомендується включити цю опцію. |
| 3 |
Необов'язково: введіть опис проблеми та включіть усі відповідні деталі. |
| 4 |
Потім натисніть кнопку Наді слати. Файли журналу автоматично включаються під час надсилання звіту. Ви отримаєте спливаюче вікно підтвердження, яке містить ідентифіка ційний номер зворо тного зв'язку. Якщо вам потрібно звернутися в службу підтримки, надайте їм номер зворотного зв'язку. Однак гостьові програми Webex та користувачі безкоштовного облікового запису не отримають ідентифікатор зворотного зв'язку . Ми цінуємо вашу допомогу! Ми не можемо надіслати вам індивідуальну відповідь, але ми дослідимо ваш звіт та використаємо надану інформацію для покращення наших процесів. |
| 1 |
Торкніться зображення профілю, а потім виберіть . |
| 2 |
У спливаючому вікні виберіть зі спадних спис ків область Продукт та Тип проблеми. Якщо ви вибрали Дзвінок як область Продукт, доступна додаткова опція «Прикріпити дані середовища виклику (рекомендується)». Ця опція надсилає додаткову інформацію, як-от імена та номери, які допоможуть швидше визначити та вирішити проблему дзвінка. Рекомендується включити цю опцію. |
| 3 |
Необов'язково: введіть опис проблеми та включіть усі відповідні деталі. |
| 4 |
Потім торкніться Наді слати. Файли журналу автоматично включаються під час надсилання звіту. Ви отримуєте спливаюче вікно підтвердження з ідентифіка ційним номером зворотного зв'язку. Якщо вам потрібно звернутися в службу підтримки, надайте їм номер зворотного зв'язку. Однак гостьові програми Webex та користувачі безкоштовного облікового запису не отримають ідентифікатор зворотного зв'язку . Ми цінуємо вашу допомогу! Ми не можемо надіслати вам індивідуальну відповідь, але ми дослідимо ваш звіт та використаємо надану інформацію для покращення наших процесів. |