Звіт про проблему | програми Webex

list-menuНадіслати відгук?
Якщо у вас виникла проблема з програмою Webex, можна надіслати звіт нашій команді технічної підтримки безпосередньо з меню Довідка . Це допомагає нам знаходити й вирішувати проблеми, щоб покращити вашу загальну роботу.

1

Клацніть своє зображення профілю, потім виберіть Довідка > Повідомити про проблему.

2

У спливаючому вікні виберіть із розкривних списків Область продукту й тип Проблема .

3

Необов’язково: Введіть опис проблеми та додайте будь-які відповідні відомості.

4

Потім натисніть кнопку Надіслати.

Файли журналу автоматично включаються під час надсилання звіту.

Ви отримаєте спливаючий елемент підтвердження, який містить ідентифікатор відгуку . Якщо вам потрібно зв’язатися зі службою підтримки, надайте їм номер відгуку.

Однак гість програми Webex і користувачі безкоштовного облікового запису не отримають ідентифікатор відгуку .

Ми цінуємо вашу допомогу! Не вдається надіслати вам окрему відповідь, але ми розглянемо ваш звіт і використаємо надану інформацію, щоб покращити наші процеси.

1

Торкніться зображення профілю, потім виберіть Довідка > Повідомити про проблему.

2

У спливаючому вікні виберіть Область продукту і тип Проблема з розкривного списку.

3

Необов’язково: Введіть опис проблеми та додайте будь-які відповідні відомості.

4

Потім торкніться кнопки Надіслати.

Файли журналу автоматично включаються під час надсилання звіту.

Ви отримаєте спливаюче вікно підтвердження з ідентифікатором відгуку . Якщо вам потрібно зв’язатися зі службою підтримки, надайте їм номер відгуку.

Однак гість програми Webex і користувачі безкоштовного облікового запису не отримають ідентифікатор відгуку .

Ми цінуємо вашу допомогу! Не вдається надіслати вам окрему відповідь, але ми розглянемо ваш звіт і використаємо надану інформацію, щоб покращити наші процеси.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?