Webex-sovellus | Ilmoita ongelmasta
| 1 |
Klikkaa profiilikuvaasi ja valitse sitten . |
| 2 |
Valitse ponnahdusikkunassa Tuotealue ja Ongelma -tyyppi pudotusvalikoista. Jos valitset Tuote-alueeksi Puhelut, käytettävissä on lisävaihtoehto "Liitä puheluympäristön tiedot (suositus)". Tämä vaihtoehto lähettää lisätietoja, kuten nimiä ja numeroita, jotka voivat auttaa tunnistamaan ja ratkaisemaan puheluongelmasi nopeammin. On suositeltavaa ottaa tämä vaihtoehto käyttöön. |
| 3 |
Valinnainen: Kirjoita kuvaus ongelmasta ja lisää kaikki asiaankuuluvat tiedot. |
| 4 |
Napsauta sitten Lähetä. Lokitiedostot sisällytetään automaattisesti, kun lähetät raportin. Saat vahvistusponnahdusikkunan, joka sisältää Palaute-ID-numeron. Jos sinun on otettava yhteyttä tukeen, anna heille palautenumero. Webex-sovelluksen vieraskäyttäjät ja ilmaisen tilin käyttäjät eivät kuitenkaan saa Palaute-ID-numeroa. Arvostamme apuasi! Emme voi lähettää sinulle henkilökohtaista vastausta, mutta tutkimme raporttisi ja käytämme antamiasi tietoja prosessiemme parantamiseen. |
| 1 |
Napauta profiilikuvaasija valitse sitten . |
| 2 |
Valitse ponnahdusikkunassa Tuotealueja Ongelma -tyyppi pudotusvalikoista. Jos valitset Tuote-alueeksi Puhelut, käytettävissä on lisävaihtoehto "Liitä puheluympäristön tiedot (suositus)". Tämä vaihtoehto lähettää lisätietoja, kuten nimiä ja numeroita, jotka voivat auttaa tunnistamaan ja ratkaisemaan puheluongelmasi nopeammin. On suositeltavaa ottaa tämä vaihtoehto käyttöön. |
| 3 |
Valinnainen: Kirjoita kuvaus ongelmasta ja lisää kaikki asiaankuuluvat tiedot. |
| 4 |
Napauta sitten Lähetä. Lokitiedostot sisällytetään automaattisesti, kun lähetät raportin. Saat vahvistusponnahdusikkunan, jossa on Palautetunnus -numero. Jos sinun on otettava yhteyttä tukeen, anna heille palautenumero. Webex-sovelluksen vieraskäyttäjät ja ilmaisen tilin käyttäjät eivät kuitenkaan saa Palaute-ID-numeroa. Arvostamme apuasi! Emme voi lähettää sinulle henkilökohtaista vastausta, mutta tutkimme raporttisi ja käytämme antamiasi tietoja prosessiemme parantamiseen. |