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팝업 창에서 드롭다운 목록에서 제품 영역 및 문제 유형을 선택하세요. 제품 영역으로 통화를 선택하면 "통화 환경 데이터 연결(권장)"이라는 추가 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 이름과 번호와 같은 추가 정보가 전송되어 통화 문제를 더 빠르게 파악하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 옵션을 활성화하는 것이 좋습니다. |
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선택 사항: 문제에 대한 설명을 입력하고 관련 세부 정보를 포함하십시오. |
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그 후 제출을 클릭합니다. 보고서를 전송할 때 로그 파일이 자동으로 포함됩니다. 피드백 ID 번호 가 포함된 확인 팝업창이 표시됩니다. 고객 지원팀에 문의해야 하는 경우, 피드백 번호를 알려주세요. 그러나 Webex 앱 게스트 및 무료 계정 사용자는 피드백 ID 번호를 받지 못합니다. 귀하의 지원에 감사드립니다! 개별적인 답변은 드릴 수 없지만, 접수하신 내용을 조사하고 제공해주신 정보를 바탕으로 프로세스를 개선하도록 하겠습니다. |
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팝업 창에서 드롭다운 목록에서 제품 영역및 문제 유형을 선택합니다. 제품 영역으로 통화를 선택하면 "통화 환경 데이터 연결(권장)"이라는 추가 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 이름과 번호와 같은 추가 정보가 전송되어 통화 문제를 더 빠르게 파악하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 옵션을 활성화하는 것이 좋습니다. |
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선택 사항: 문제에 대한 설명을 입력하고 관련 세부 정보를 포함하십시오. |
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그런 다음 보내기를 탭하세요. 보고서를 전송할 때 로그 파일이 자동으로 포함됩니다. 피드백 ID 번호 가 포함된 확인 팝업창이 표시됩니다. 고객 지원팀에 문의해야 하는 경우, 피드백 번호를 알려주세요. 그러나 Webex 앱 게스트 및 무료 계정 사용자는 피드백 ID 번호를 받지 못합니다. 귀하의 지원에 감사드립니다! 개별적인 답변은 드릴 수 없지만, 접수하신 내용을 조사하고 제공해주신 정보를 바탕으로 프로세스를 개선하도록 하겠습니다. |
