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팝업 창의 드롭다운 목록에서 제품 영역하고 문제 유형을 선택하세요. 제품 영역으로 통화를 선택하면 “통화 환경 데이터 첨부 (권장)" 추가 옵션을 사용할 수 있어요. 이 옵션은 전화 문제를 더 빨리 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 이름과 번호 같은 추가 정보를 전송해요. 이 옵션을 활성화하는 것이 좋아요. |
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선택 사항: 문제에 대한 설명을 입력하고 관련 세부 정보를 포함하세요. |
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그런 다음 제출 누르세요. 보고서를 보내면 로그 파일이 자동으로 포함돼요. 피드백 ID 번호가 포함된 확인 팝업을 받게 돼요. 지원팀에 연락해야 하는 경우 피드백 번호를 알려주세요. 하지만, Webex 앱 게스트와 무료 계정 사용자는 피드백 ID 번호를 받지 못해요. 도와줘서 고마워요! 개별 답변은 보내드릴 수 없지만, 귀하의 신고를 조사하고 제공된 정보를 사용하여 절차를 개선할 거예요. |
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팝업 창의 드롭다운 목록에서 제품 영역하고 문제 유형을 선택하세요. 제품 영역으로 통화를 선택하면 “통화 환경 데이터 첨부 (권장)" 추가 옵션을 사용할 수 있어요. 이 옵션은 전화 문제를 더 빨리 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 이름과 번호 같은 추가 정보를 전송해요. 이 옵션을 활성화하는 것이 좋아요. |
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선택 사항: 문제에 대한 설명을 입력하고 관련 세부 정보를 포함하세요. |
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그런 다음 보내기를 탭하세요. 보고서를 보내면 로그 파일이 자동으로 포함돼요. 피드백 ID 번호가 있는 확인 팝업을 받게 돼요. 지원팀에 연락해야 하는 경우 피드백 번호를 알려주세요. 하지만, Webex 앱 게스트와 무료 계정 사용자는 피드백 ID 번호를 받지 못해요. 도와줘서 고마워요! 개별 답변은 보내드릴 수 없지만, 귀하의 신고를 조사하고 제공된 정보를 사용하여 절차를 개선할 거예요. |
